В марте 2024 года ФНС направила предупреждающие письма компаниям, на чьих ККТ обнаружены критические ошибки в фискальных документах.
Игнорировать это письмо нельзя – можно получить штраф за нарушение 54-ФЗ по работе с кассовой техникой. В этой статье мы расписали шаги, которые нужно предпринять после получения такого письма от ФНС.
Устраните проблемы в работе ККТ, пока не получили письмо от ФНС
А мы поможем их обнаружить.
Оставить заявкуХронология событий
Первые письма от ФНС пользователи ККТ начали получать 11 марта 2024 года.
Оно выглядело следующим образом:
12 марта 2024 года
Профильный канал по ККТ поделился новостью относительно всей ситуации.
❗Будьте внимательны❗
ФНС обновила правила проверки фискальных данных. Теперь ошибки в чеках (отсутствие обязательных реквизитов, неверный формат и т. д.) могут привести к критическим ошибкам.
Что делать, если вы получили письмо от ФНС:
▪️ Ознакомьтесь с письмом.
▪️ В личном кабинете ОФД проверьте, есть ли документы со статусами «Отказ» и «Принят в Жесткий карантин».
▪️ Если такие документы есть:
1. Проверьте кассовое ПО.
2. Устраните ошибку.
3. Направьте корректирующие документы на все ФД с ошибками.
На основании статьи 4.3 Порядок и условия применения контрольно-кассовой техники 54-ФЗ
❗Не игнорируйте письма от ФНС! Несвоевременное исправление ошибок может привести к штрафам.
❗Проверьте свои чеки уже сегодня!
На данный момент операторы ККТ прорабатывают возможности упрощения работы с фискальными документами, чтобы пользователи могли оперативно отвечать на письма ФНС.
Как ответить на письмо и устранить ошибки
При получении такого письма необходимо:
- проверить в личном кабинете ОФД наличие документов со статусами «Отказ» и «Принят в Жесткий карантин»;
- исправить ошибки в программном обеспечении или прошивке ККТ;
- отправить корректирующие документы на все фискальные документы с ошибками.
Обратите внимание
Распространенные ошибки включают неправильное указание меры количества предмета расчета (тег 2108) и сумма расчета по чеку без НДС (тег 1105).
Статус чека в ФНС «Жесткий карантин» в ЛК ОФД выглядит так:
Как предотвратить получение письма об ошибках ККТ
По мнению технических специалистов, для предотвращения будущих ошибок необходимо настроить ККТ в соответствии с Приказом ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@.
Вы можете задать вопрос нашему техническому специалисту
И он поможет устранить ошибки в работе ККТ.
Оставить заявку
