Как подключить онлайн-оплату на сайте для приема платежей от клиентов? На примере «1С-Битрикс»

Не секрет, что покупателям гораздо удобнее совершать покупки онлайн, прямо из дома или офиса. Предприниматели это понимают и стараются быть ближе к своим клиентам — обеспечивают возможность оплачивать заказы онлайн на своих сайтах и в интернет-магазинах.

Вы тоже хотите организовать прием платежей на сайте? Поговорим о том, как и какой для этого выбрать сервис. В частности, рассмотрим:

• Как сделать оплату с сайта удобной и безопасной для клиентов.
• Как устроены платежные сервисы.
• На что обратить внимание при выборе платежного сервиса для сайта.
• Какие есть платежные сервисы.
• Как подключить прием платежей на «1С-Битрикс».
• О чем спрашивают предприниматели? Ответы на популярные вопросы по организации оплаты через сайт.

Как сделать оплату с сайта удобной и безопасной для клиентов?

1. Предоставьте выбор удобного для клиента способа оплаты

У клиента должна быть возможность оплатить заказ с помощью банковской карты, электронного кошелька, мобильных денег или другим способом. Это позволит вам получать больше оплат, поскольку есть клиенты, которые предпочитают платить конкретным способом. Например, многие выбирают оплату через электронный кошелек из-за кэшбэка или бонусов.

Важно предусмотреть, чтобы сайт перешел на HTTPS — протокол безопасного соединения, который обеспечивает шифрование данных и делает их недоступными для просмотра посторонними. Данные в протоколе HTTPS передаются поверх криптографических протоколов TLS или устаревшего в 2015 году SSL.

Так вы дадите вашим клиентам уверенность в том, что компания не передает третьим лицам персональные данные, а сайт защищен от кибер-угроз.

Реализовать все это помогают системы приема платежей. Рассмотрим, как они работают.

Как устроена работа платежных сервисов?

Всего 5 шагов до успешной сделки:

1. Покупатель переходит к оплате своего заказа и выбирает, каким способом хочет произвести оплату.
2. Система передает платежному сервису информацию о заказе с уникальным номером.
3. Покупателя перенаправляют на сайт платежной системы. Он выбирает, чем будет платить, и вводит данные для оплаты.
4. Платежный сервис проверяет данные. Если данные корректны, сервис производит платеж. Финансовые данные пользователя при этом защищены.
5. Платежная система сообщает серверу результаты транзакции. Пользователя возвращают на сайт, где он получает сообщение о результате операции: оплата прошла успешно или отклонена и нужно использовать другую карту.

На что обратить внимание при выборе платежного сервиса для сайта?

Обратите внимание на следующие моменты:

Какие есть сервисы для приема онлайн-платежей с сайта?

Рассмотрим 5 агрегаторов онлайн-платежей и платежных систем для России и СНГ.

ЮKassa (ex Яндекс.Касса)

Подходит для юридических лиц, ИП из России и других стран, а также самозанятых. Можно пользоваться, если у компании нет сайта, к примеру, если бизнес существует только в соцсетях.

Возможности сервиса:

• Прием платежей от физических лиц с банковских карт, электронных кошельков, баланса мобильного телефона.
• Прием платежей от юридических через «Сбербанк Бизнес Онлайн».
• Кредит и рассрочка: предприниматель получает полную сумму, а потребитель оформляет кредит или рассрочку у партнеров ЮKassa.
• Автоматические платежи с карт и кошельков при оформлении подписки.
• Замораживание денег на карте покупателя для предоплаты.
• Подключение облачной онлайн-кассы для 54-ФЗ.
• Функция выставления счетов, если нет сайта.

Подключение бесплатное без абонентской платы, есть только комиссия за успешные платежи.

С банковских карт комиссия составляет 3,5%, если оборот больше миллиона в месяц, то 2,8%. С Яндекс.Денег 3,5%, при обороте больше миллиона в месяц — 3%. С WebMoney и Qiwi кошелька 6%, при обороте в миллион в месяц — 5%. Условия для других карт можно посмотреть на сайте.

Есть готовые модули для CMS и API для разработчиков.

Robokassa

Подходит юридическим лицам и физическим, которые не зарегистрированы как организация или индивидуальный предприниматель.

Есть вариант сотрудничества, где кассу покупать не нужно, чеки формируются и отправляются клиентам и налоговой кассами сервиса в соответствии требованиям 54-ФЗ.

Возможности сервиса

• Использование без сайта, отправка счета в мессенджер и на почту, в постах в социальных сетях.
• Разделение поступающих платежей между несколькими юридическими лицами, что подходит сайтам-агрегаторам.
• Возможность подключения к Робокассе без SSL-сертификата, весь процесс оплаты будет происходить на стороне Робокассы, которая гарантирует защиту данных.
• Поддержка всех популярных способов оплаты.
• Регулярные (рекуррентные) платежи для подписок.
• Бесконтактная оплата Apple Pay и Samsung Pay.
• Система для приема благотворительных донатов, где пользователь сам указывает сумму.
• Бесплатный поддомен для размещения каталога товаров/услуг.
• Возможность физическим лицам пользоваться системой без ИП и принимать платежи на электронный кошелек QIWI-Wallet или на карту Visa и MasterCard российского банка.

Подключение бесплатно, сервис берет комиссию с платежей. Для физических лиц комиссия 7% с платежа, взимается с покупателя, но можно взять ее на себя.

Для юридических лиц есть разные тарифы для владельцев своей кассы и при использовании кассы сервиса.

Интегрируется с CMS готовыми модулями, можно установить на сайт с помощью скрипта.

Единая Касса (WalletOne)

Международная система, подходит юридическим лицам и ИП. Придерживается стандарта безопасности PCI DSS Level 1, соответствует требованиям ФЗ-54.

Нет абонентской платы, только комиссия с платежей.

Возможности системы:

• Поддержка всех популярных способов оплаты через банки, электронные деньги и мобильных операторов, а еще через Почту России.
• Возможность оплаты в рассрочку.
• Мультивалютный сервис.
• Вывод денег в любой момент по запросу.

Комиссия различается в зависимости от масштабов бизнеса, проценты разные для стартапов, малого, среднего, большого бизнеса и корпораций.

Модули для разных CMS и API для других сайтов.

Arsenalpay

Могут пользоваться юридические и физические лица, даже не имея сайта: сервис создает персональную страницу для переводов.

Центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные по международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level.

Возможности системы:

• Работа с банковскими картами и платежами с баланса мобильного.
• Прием платежей без сайта, выставляя счет в соцсетях, отправляя в чаты, мессенджеры, по электронной почте.
• Аренда кассы у партнеров сервиса или использование бесплатной встроенной, другие расходы по выполнению требований 54-ФЗ включены в стоимость.
• Разделение платежа между несколькими получателями, актуально агрегаторам.
• Оплата подписки, то есть рекуррентные платежи.
• Покупка в один клик.

Абонентской платы, комиссии за вывод и других платежей нет, кроме комиссии за успешную оплату товаров. 3% за каждый успешный платеж и +2% комиссии за успешный платеж от Visa, Mastercard, Мир и банков-эмитентов карт плательщиков.

Есть готовые модули Ecwid, Bitrix и другие, виджет, API, SDK для мобильных приложений.

RBK Money

Сервис доступен в 60 странах мира для юридических и физических лиц, а также для нерезидентов РФ. Если нет сайта, можно использовать платежную ссылку.

Возможности системы:

• Поддержка популярных способов оплаты картой, электронными деньгами, Apple Pay, Google Pay, криптовалютой и прочими методами.
• Автоматические платежи по подписке, то есть рекуррентные платежи.
• Удержание средств на карте до подтверждения наличия товара на складе.
• Автоматизированные расчеты с туроператорами для турфирм.
• Разделение платежа по разным получателям, полезно агрегаторам.
• Оплата по прямой ссылке, если нет сайта.
• Гарант для переводов между физлицами: перевод осуществится после выполнения условий сделки.
• Работа с партнерами (провайдерами онлайн-касс), фискализация оплаты в соответствии требованиям 54-ФЗ.
• Настройка вывода средств на расчетный счет, можно настроить хоть ежедневный.

Регистрация бесплатна, абонентской платы нет. Процент комиссии зависит от оборота компании — чем выше оборот, тем ниже комиссия.

К примеру, для компаний с оборотом более двух миллионов рублей в месяц комиссия на банковские карты от 1,2%, на электронные деньги от 1,8%, на интернет-банкинг от 2%. Но лучше узнать проценты индивидуально.

Модули для CMS, подключение с помощью API или напрямую.

Как подключить прием платежей на «1С-Битрикс»? Пошагово

Для этого нужно добавить платежную систему. В «1С-Битрикс» управление платежными системами осуществляется на странице Платежные системы, чтобы перейти в нее выберите Магазин > Настройки > Платежные системы.

1. Перейдите к форме создания платежной системы с помощью кнопки на контекстной панели Добавить платежную систему.

2. В форме выберите Обработчик платежной системы.

Поля Заголовок и Название заполнятся значениями по умолчанию, но при необходимости их можно откорректировать.

3. Обратите внимание на настройку следующих полей формы:

• Параметр Тип оплаты используется при интеграции с «1С» и определяет расчет по текущей платежной системе (наличный расчет, безналичный расчет, эквайринговая операция).
• При отмеченной опции Разрешить автопересчет оплаты разрешено изменять данные по оплате заказа. Например, при изменении службы доставки изменять сумму частичной оплаты.
• Чтобы настроенные у вас кассы печатали чеки при оплате заказов через выбранную платежную систему, отметьте опцию Разрешить печать чеков. В противном случае чеки создаваться не будут.
• В поле Кодировка укажите кодировку, в которой работает сайт платежной системы. Чаще всего это UTF-8. Кодировка платежной системы указывается в документации, которую получаете от службы поддержки выбранной системы вместе с параметрами доступа к ней. В случае с наличными (cash) в это поле можно ничего не вводить, так как обработчик работает на стороне вашего магазина.

Настройки обработчика платежной системы (ПС)

Ниже основных настроек расположена секция параметров Настройка обработчика ПС, которая состоит из нескольких вкладок: вкладки По умолчанию и вкладок с названиями всех используемых в системе типов плательщиков.

На вкладке По умолчанию настраиваются те свойства обработчика, которые подходят для всех типов плательщиков. Индивидуальные настройки для того или иного типа плательщика выполняются на соответствующей ему вкладке.

Использование типов плательщиков настраивается на странице Настройка типов плательщиков для бизнес-смыслов (Магазин > Настройки > Бизнес смыслы > Типы плательщиков).

Для удобства выполнения настроек заполненные свойства скрываются, но вы можете отобразить их по ссылке Показать все. Если около параметра отмечен флаг По умолчанию, то значение поля берется из соответствующего значения по умолчанию, заданного для общих бизнес-смыслов.

Обратите внимание! Если вы хотите, чтобы платежная система была доступна только определенному типу плательщиков, следует задать ограничение по типу плательщиков на следующей вкладке формы Ограничения.

Настройка по использованию платежной системы

Ограничения по использованию платежной системы настраиваются на вкладке Ограничения, которая становится доступной после сохранения основных параметров платежной системы.

Ограничения делятся на несколько типов. Выбор типа осуществляется при добавлении нового ограничения:

Каждому типу ограничения доступно создать только одного ограничение. Таким образом, если требуется дополнить/изменить некоторое ограничение, следует откорректировать существующее ограничение этого типа.

Аналогичным образом настраиваются все необходимые вам ограничения платежных систем. Единственное отличие — это указание параметров ограничения во всплывающих окнах, внешний вид которых зависит от типа настраиваемого ограничения.

Примеры ограничений

1. Ограничение % от стоимости заказа

Ограничение % от стоимости заказа применяется только для платежной системы Внутренний счет и позволяет указать % от стоимости заказа, который клиент может оплатить с помощью средств счёта покупателя.

В форме создания ограничения требуется указать нижнее и верхнее значения % от стоимости заказа (оба значения указывать не обязательно):

Рассмотрим, как это ограничение работает в публичной части сайта в форме оформления заказа.

Допустим у клиента на внутреннем счету есть 2000 рублей. При оформлении заказа в секции Оплата рядом с выбранным способом оплаты у него появится внутренний счет с информацией о количество средств на нём, при условии что этих средств достаточно для оплаты 15-30% заказа:

В окне с информацией о сумме заказа в строке Оплачено будет указана сумма оплаты внутренними средствами:

Оплата внутренним счетом НЕ будет показана клиенту, если средств на счете не хватает для оплаты хотя бы 15% от суммы заказа (минимальное значение). Оплачивается всегда максимально возможная сумма заказа (на сколько хватает средств) в диапазоне от 15 до 30%.

2. Ограничение по типу плательщика

Способ оплаты Наличными курьеру должен быть доступен только для физических лиц. Создаем ограничение по типу плательщика:

Создайте также ограничение использования оплаты наличными курьеру по службе доставки, чтобы он был доступен только при доставке курьером.

3. Ограничение по службе доставки

Допустим, что в магазине оплата заказа текущей платежной системой возможна в том случае, если в качестве доставки выбран самовывоз. На вкладке Ограничения нажмем кнопку Добавить ограничение и выберем тип по службе доставки. Во всплывающем окне отметим службу доставки Самовывоз (можно выбрать и несколько служб, если необходимо):

Рассмотрим, как это работает на сайте для пользователей.

В результате, если покупатель выберет самовывоз при оформлении заказа, то ему будет доступна наша платежная система, в которой мы настроили ограничение:

А при выборе другой службы доставки наша платежная система не отобразится в списке доступных для выбора:

О чем спрашивают предприниматели? Ответы на популярные вопросы по организации онлайн-оплаты

Обязательно ли регистрировать ИП, чтобы подключить онлайн-оплату? Нет. Для этого есть сервисы по приему платежей, которые работают с физическими лицами. Таким образом, регистрировать ИП для приема платежей не нужно.

Можно ли принимать платежи, если нет сайта? Некоторые системы позволяют принимать платежи и без сайта. Они формируют страницу оплаты, адаптивную под мобильные устройства. Платежи перечисляются на расчетный счет, а вся информация отображается в личном кабинете сервиса.

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина? Согласно ст. 1.2 ФЗ от 22.05.2003 г. N 54-ФЗ, все ИП обязаны иметь онлайн-кассу, кроме некоторых случаев, в которые интернет-торговля не входит. Если вы хотите принимать платежи через сайт, онлайн-касса обязательна. Касса привязывается к URL-адресу конкретного магазина. Можно использовать облачные кассы, а если есть пункты выдачи с оплатой, то использовать единые кассы для выдачи и доставки.

Нужна ли онлайн-касса самозанятым? Самозанятыми могут быть как обычные граждане, так и ИП. Обычные физлица не должны применять ККТ. Что же касается ИП, являющихся самозанятыми, то они освобождены от применения ККТ в отношении доходов, облагаемых НПД (п.2.2 ст.2 закона 54-ФЗ от 22.05.2003).

Но при этом все самозанятые обязаны пробивать чеки. Только не посредством кассового аппарата, а на смартфоне, компьютере или планшете в приложении «Мой налог» (ч.1, 4, 5 ст.14 Закона N 422-ФЗ).

Какие требования 54-ФЗ должны соблюдать интернет-магазины? Владелец интернет-магазина должен:

• купить кассовый аппарат и зарегистрировать его в налоговой (ФНС);
• заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД), на серверах которого будут храниться фискальные данные;
• передавать информацию в ФНС по Интернету;
• при оплате заказов передавать покупателю чек.

Подробнее с обязанностями предпринимателя можно ознакомиться в ст. 5 закона 54-ФЗ и в других статьях этого закона.

Как по закону передавать чек покупателю? Любым возможным способом. Например, направлять покупателю чек на e-mail или в sms или предоставлять qr-код на скачивание чека. Если же возможности направить электронный чек нет, то можно отдавать распечатанный чек при встрече вместе с товаром.

У вас остались вопросы?

Задайте их прямо сейчас в форме ниже, и мы вам ответим!

Задать вопрос