Интеграция с учетной системой

Комплексный редизайн интернет-магазина оптовых товаров для творчества, который не только обновил внешний вид, но и исправил критическую ошибку интеграции с «1С». В результате сайт стал современным и удобным для оптовых клиентов: оформление заказа разделили на понятные блоки, добавили индикатор сообщений от поддержки и отдельную корзину для избранного. Устранение проблем с интеграцией автоматизировало выгрузку трек-номеров, а обновленный дизайн увеличил число посетителей на 69%.

Внедрение системы контроля качества «Тайный покупатель» для федеральной сети пекарен через разработку удобного Телеграм-бота. Бот автоматизировал процесс сбора данных: гости получают задания и инструкции, а администраторы могут управлять расписанием проверок и базой знаний в реальном времени. Это решение позволило повысить клиентоориентированность персонала и укрепить позиции сети на высококонкурентном рынке.

Разработка современного, функционального сайта для производителя промышленной и бытовой химии. Новый ресурс решил проблему устаревшего дизайна и неудобной навигации, которые мешали клиентам разбираться в сложной номенклатуре продукции. Результат превзошел ожидания: количество целевых клиентов выросло на 50%, процент отказов снизился вдвое (с 44% до 22%), а уровень удовлетворенности пользователей новым дизайном составил 70%.

Комплексная автоматизация регионального подразделения федеральной сети автосервисов на базе CRM «Битрикс24». Настроены три ключевые воронки для работы с клиентами, заказами на ремонт и подбором персонала. Внедрение ботов позволило автоматизировать рутину: отправку приглашений на собеседования и СМС-уведомления. Благодаря прозрачной системе контроля статусов заявок и детальным карточкам клиентов, удалось повысить скорость обслуживания и увеличить количество повторных продаж.