Наверх

В вашем браузере отключен JavaScript! Некоторые возможности сайта будут недоступны.

Все грани
вашего бизнеса

8(863)303-51-41

Заказать звонок

Личный кабинет

Регистрация Вход

1С:CRM КОРП, редакция 2.0

Организует работу ваших сотрудников. Выявляет актуальные проблемы и направляет ресурсы вашей компании на их решение.

4.8

Возможности «1С:CRM КОРП», редакция 2.0:

возможность работы в решении через управляемое приложение (интернет) без потери функциональности;
упрощенный пользовательский интерфейс, позволяющий настраивать рабочие места пользователей согласно их правам в решении, а также общим настройкам программы;
более мощная и гибкая настройка доступа пользователей к данным в программе, когда не просто указывается роль пользователя, но дается возможность доступа пользователю к каким-то отдельным возможностям программы;
качественное улучшение подсистемы управления бизнес-процессами: пользователь может в режиме 1С:Предприятие (без конфигуратора) создавать карты маршрутов бизнес-процессов, редактировать и настраивать их;
новая подсистема управления рабочим временем (тайм-менеджмент) в которую входит Календарь с новыми возможностями, Список дел, различные виды отображения календаря, позволяющие использовать Календарь и Список дел, как одно из основных рабочих мест руководителей и менеджеров;
новые возможности по управлению продажами: возможность планировать продажи, контакты с клиентами и выполнение Воронки продаж;
новая подсистема оповещений, возможность получения оповещений через: напоминания в решении, Электронной почте, СМС, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задач (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.). Удобная настройка оповещений пользователем индивидуально;
интеграция с новым поколением управленческих решений фирмы «1С».
планирование проектов. Декомпозиция проектов по этапам, планирование затрат по проектам с загрузкой из профессиональных программ¹.
оперативное управление выполнением проектов. Управление выполнения этапов проектов в Календаре с отображением ответственных/исполнителей по этапам проектов через механизм контрольных точек. Старт по этапам проекта бизнес-процессов используемых в компании. Анализ: карточка проекта, план-фактный анализ выполнения проектов. Использование подсистемы оповещений по выбранным проектам в компании и индивидуальная настройка под каждого пользователя. Загрузка рассчитанных данных по проектам из внешних программ¹.
взаимодействие с корпоративными системами². Двухсторонний обмен данными: контактами, событиями календаря, задачами, электронной почтой между Майкрософт Outlook, Майкрософт Exchange Server. Синхронизация с другими решениями через протокол SyncML, в том числе и с мобильными устройствами (Gmail, Outlook и другие).
подсистема управления показателями₂. Индивидуальные показатели менеджеров, их KPI и рабочее место отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек и т.д.). Показатели по подразделениям, компании в целом, позволяющие отслеживать динамику клиентcкой базы, отклонения при выполнении бизнес-процессов и ряд других управленческих функций.

₁ В решении имеется возможность загрузки рассчитанных данных из профессиональных программ по управлению проектами, а именно: 1С:Управление проектным офисом, 1С:Управление проектной организацией, Майкрософт Project

² Указанные возможности будут включены в ближайшие релизы решения

Сравнение возможностей версий «1С:CRM»:

Наименование подсистемы	1C:CRM Базовая	1C:CRM СТАНДАРТ 2.0	1C:CRM ПРОФ. Редакция 2.0	1C:CRM КОРП. Редакция 2.0
Функционал Клиентская база
Расширенная аналитика по клиентам
Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик
Динамические и статические сегменты клиентов
Управление контактами, история контактов
Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений
Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников
Календарь и напоминания
Управление временем (тайм-менеджмент)
Подсистема оповещений
Управление стадиями и этапами продаж
Управления продажами на основе бизнес-процессов
Планирование продаж, контактов
Электронные и СМС рассылки
Встроенный клиент электронной почты
Управление поручениями
Управление бизнес-процессами (BPM)
Воронка продаж
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка
Управление маркетингом
Телемаркетинг
ABC\|XYZ, анализ эффективности маркетинга
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами
Управление проектами: планирование, план-факт
Оперативное управление выполнением этапов проектов
Взаимодействие с корпоративными системами
Подсистема управления показателями
Интеграция с Майкрософт Outlook, Майкрософт Exchange
Интеграция с OpenOffice
Интеграция с Майкрософт Word
Настраиваемые фильтры рабочих мест
Технические особенности Возможность расширения числа рабочих мест
Распределенные базы данных (репликация)
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)
Возможность работы через веб-клиент (через Интернет)
Возможность работы через тонкий клиент

1С:CRM КОРП, редакция 2.0

Возможности «1С:CRM КОРП», редакция 2.0:

Сравнение возможностей версий «1С:CRM»:

Популярные товары

Оставить заявку

Настройка файлов cookie