«1С:Медицина. Поликлиника»

«1С:Медицина. Поликлиника» помогает систематизировать и автоматизировать ключевые процессы в медицинской организации, делая работу более организованной и удобной. Программа поддерживает полный цикл обслуживания — от регистрации пациента и записи на прием до проведения услуг, ведения медкарты и расчета с пациентом.

За счет ролевого разделения доступов программа позволяет разным специалистам, таким как регистраторы, врачи и бухгалтеры, работать с нужной для них информацией.

Возможность создавать и вести несколько типов медицинских карт для одного пациента делает систему удобной для многопрофильных учреждений, где может потребоваться амбулаторная, стоматологическая карта и другие.

• Поликлиникам, амбулаториям и многопрофильным медицинским центрам, нуждающимся в оптимизации учета пациентов и процессов.
• Руководителям и администраторам медицинских учреждений, желающим повысить эффективность и контролировать деятельность.
• Врачам и среднему медицинскому персоналу, которым необходим оперативный доступ к электронным медицинским картам и результатам диагностики.

• Единое информационное пространство: интеграция всех подразделений медицинской организации, что позволяет вести точный учет пациентов, услуг и финансов в реальном времени.
• Соответствие стандартам: система поддерживает форматы отчетности и формы документов Минздрава РФ, а также отвечает требованиям МКБ-10 и стандартов ОМС, что делает ее полностью готовой для работы в государственных и частных учреждениях.
• Удобство для пациентов: онлайн-запись, информирование о приемах и доступ к информации на сайте клиники обеспечивают высокий уровень сервиса и снижают количество ошибок в записи.
• Гибкость настройки: система легко адаптируется под конкретные нужды учреждения, позволяя создавать отчеты, настраивать доступ и добавлять новые модули или функции по мере необходимости.
• Комплексная автоматизация всех процессов: начиная с работы регистратуры, записи на прием и ведения медкарт и заканчивая учетом оплат, отчетностью и анализом данных, программа обеспечивает полное управление медицинской деятельностью.

«1С:Медицина. Поликлиника» предоставляет поликлиникам и медицинским центрам удобные инструменты для управления ключевыми процессами — от записи на прием до финансового учета. Система позволяет организовать работу регистратуры, врачей, call-центра и кассы в едином пространстве, улучшая сервис для пациентов и облегчая повседневные задачи персонала.

Разберем подробнее.

Регистратура

• Поиск пациентов: быстро находим пациента в базе, чтобы ускорить процесс обслуживания.
• Регистрация: вводим данные нового пациента и его законного представителя.
• Формирование заказов: оформляем заказы на медицинские услуги, в том числе анонимные, с возможностью указать данные позже.
• Бронирование времени: резервируем время для приемов и процедур, чтобы пациенту не пришлось ждать.
• Учет бумажных медкарт: контролируем места хранения бумажных карт, чтобы ничего не потерялось.
• Маршрутный лист: составляем для пациента лист, указывая, куда и когда ему идти.
• Счета и листки нетрудоспособности: создаем счета на оплату и заполняем листки нетрудоспособности по утвержденной форме.
• Контроль оплат и заказов: проверяем, что все услуги оплачены и выполнены.
• Телефонные согласования: фиксируем согласования со страховыми компаниями и организуем обмен информацией.

Автоматизированная касса (для физлиц)

• Работа с заказами: находим в базе заказ пациента, который нужно оплатить.
• Оплата услуг: принимаем оплату через фискальные регистраторы или эквайринговые терминалы.
• Возвраты: оформляем возврат, если услуга не была оказана.
• Справка на налоговый вычет: выдаем справку для оформления вычета.
• История операций: просматриваем действия кассира и формируем кассовую книгу на день.

Заведующий регистратурой

• Справочники: обновляем данные о врачах и кабинетах.
• Графики работы: создаем и печатаем расписание работы кабинетов и врачей, чтобы пациенты могли с ним ознакомиться.
• Нагрузки врачей: следим за загрузкой врачей и кабинетов, распределяя их время так, чтобы избежать перегрузок.

Служба договоров

• Оформление договоров: заключаем договоры с пациентами и контрагентами на оказание медицинских услуг.
• Список услуг и цены: указываем, какие услуги можно оказать по договору и по какой цене.
• Скидки и наценки: назначаем скидки и наценки для определенных категорий.
• Контроль оплаты: следим за графиком оплаты и выполнением услуг, указанных в договоре.

Контроль выполнения услуг

• Назначения и учет услуг: регистрируем назначения, выполняемые врачами и средним медперсоналом, фиксируем выполнение услуг в системе.
• Сложные услуги: контролируем процесс выполнения сложных медицинских процедур, чтобы все прошло по стандартам.
• Телефонные контакты: регистрируем звонки с пациентами и страховыми компаниями для обмена информацией.

Call-центр

• Запись на прием: фиксируем запись пациента, поступившую по телефону или электронной почте.
• Согласования со страховыми компаниями: регистрируем согласования и полученные гарантийные письма.
• Уведомления: планируем звонки пациентам, чтобы напомнить о приеме.

Печать листков нетрудоспособности

• Формирование и печать: заполняем и распечатываем листки нетрудоспособности по установленным стандартам.
• Рекомендации для печати: принтеры OKI и HP подходят для печати листков, так как обеспечивают точное соблюдение всех требований к бланкам и качеству печати.

Обмен данными с сайтом медицинской организации

• Передача данных: поддерживаем стандарт MedML для передачи информации о врачах, графиках, услугах и возможностях записи.
• Самозапись на прием: пациенты могут записаться на прием через личный кабинет на сайте клиники.
• Актуальная информация: система передает данные о свободных талонах и расписании, чтобы пациенты видели только свежую информацию.

«1С:Медицина. Поликлиника» — идеальное решение для медицинских учреждений, стремящихся улучшить внутренние процессы, повысить качество обслуживания и адаптировать свои услуги под нужды современных пациентов и требований законодательства.

Программа «1С:Медицина. Поликлиника» объединяет все процессы поликлиники или медицинского центра в едином информационном пространстве, предоставляя удобный доступ к данным. Каждый сотрудник имеет доступ к той информации, которая необходима для его работы: регистраторы могут управлять записями и заказами, врачи — вести медкарты и назначать процедуры, а бухгалтеры — контролировать оплату услуг. Работа в программе происходит в реальном времени, что позволяет обеспечить актуальность данных и оперативность работы с пациентами.

Программа интегрируется с системами обмена данными для организации онлайн-записи и учета результатов исследований, а также поддерживает взаимодействие с медицинским оборудованием и государственными информационными системами.

• Сайты медицинских организаций: интеграция с сайтом позволяет передавать данные по стандарту MedML, обеспечивая онлайн-запись, отображение графиков работы, наличие талонов на прием и актуальную информацию об услугах.
• Радиологические и медицинские системы: поддержка стандартов DICOM и HL7 позволяет интегрироваться с радиологическими системами (PACS) и оборудованием, обеспечивая передачу и хранение результатов исследований, включая снимки и визуализацию данных.
• Системы оплаты: поддержка работы с фискальными регистраторами и эквайринговыми терминалами обеспечивает возможность удобного приема оплат от пациентов, автоматизируя процесс расчетов и упрощая ведение кассовых операций.
• Государственные системы (ЕГИСЗ): программа поддерживает автоматизацию обмена данными с государственной системой ЕГИСЗ, что упрощает процесс отчетности и соблюдение нормативных требований при работе с ОМС.