Знания для всех: интенсив Константина Харского в ГЭНДАЛЬФ

Каждая современная компания понимает, что инвестиции в развитие сотрудников — это залог долгосрочного успеха. ГЭНДАЛЬФ является ярким примером такого подхода. Вместо привычных годовых отчетов, руководители и специалисты компании приняли участие в серии мероприятий, направленных на повышение их квалификации. Интенсивный курс, проведенный известным экспертом, подтвердил, что в ГЭНДАЛЬФ действительно ценят профессиональный рост и готовы поддерживать стремление к новым знаниям.

В этой статье мы расскажем, как крупный IT-бренд ГЭНДАЛЬФ создает условия для развития как лидеров, так и рядовых сотрудников.

Стратегическая сессия для руководителей

Руководители — ключевые фигуры в любой компании, и важно, чтобы их мышление и подход к работе постоянно совершенствовались. Именно поэтому была организована двухдневная стратегическая сессия, целями которой стали: расширение горизонтов планирования, оценка прошлых достижений и поиск путей к будущим свершениям.

Что отличало эту сессию от обычных полугодовых отчетов? Это не было просто подведением итогов. Руководители собрались вдали от офиса, где могли полностью отключиться от рабочих процессов. Мероприятие проходило на территории парк-отеля, окруженного живописной природой, а гуляющие в вольере олени и фазаны стали сюрпризом для всех участников. Такая обстановка идеально подходила для того, чтобы сосредоточиться на важном: анализе стратегий и поиске перспектив.

Как отметил один из руководителей, сессия помогла не только взглянуть на текущие результаты с другой стороны, но и задать себе более глубокие вопросы о будущем компании. Такие сессии заряжают энергией и вдохновляют на новые проекты. Важно, что ГЭНДАЛЬФ предоставляет возможности для такого качественного развития, даже если для этого временно нужно приостановить некоторые оперативные процессы.

Константин Харский: эксперт, который вдохновляет

Особое внимание стоит уделить личности спикера, приглашенного для проведения тренингов и стратегической сессии. Константин Харский — ведущий эксперт в области лояльности персонала и клиентов, автор концепций «Ценностное управление» и «На стороне клиента», методологии оценки полезности сотрудников.

Константин обладает высшим психологическим образованием, что позволяет ему глубоко понимать мотивы и поведение людей и успешно применять эти знания. Он консультирует компании по вопросам построения лояльности, организует исследования «Тайный покупатель», а также разрабатывает и внедряет клиентоориентированные стандарты обслуживания.

Наш спикер также является автором нескольких книг, в которых он делится своими знаниями и опытом. Среди его работ такие произведения, как «Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь» («Большая перемена» в первом издании), «Ценностное управление для бизнеса» и «На стороне клиента». Эти книги стали настольными пособиями для многих профессионалов, стремящихся к повышению уровня обслуживания и созданию уникальной корпоративной культуры.

Инвестиции в обучение сотрудников

Но развитие касается не только руководителей. На третий день пребывания Константина Харского в Ростове-на-Дону он провел тренинг для всех желающих сотрудников ГЭНДАЛЬФ. Этот тренинг, направленный на повышение способности вести переговоры и улучшение навыков продаж, вызвал живой интерес среди специалистов.

Важно отметить, что тренинг проводился в выходной день и его посещение было полностью добровольным. Несмотря на это, залы были полны, что говорит о высоком уровне мотивации сотрудников и их желании развиваться. Организаторы сделали все возможное, чтобы обеспечить проведение этого мероприятия на высоком уровне и полностью оправдали ожидания его участников.

Эти три дня стали ярким примером того, как ГЭНДАЛЬФ вкладывается в профессиональный рост своих сотрудников, предоставляя возможности для обучения и самосовершенствования. Такие инвестиции — это не только забота о будущем, но и фундамент для общего успеха, ведь он зависит от побед каждого из нас.