Вся информация для комфортной работы со «Скан-Загрузкой документов»
Мы научили «1С» распознавать скан-копии документов!
«Скан-Загрузка документов» – удобная программа для автоматического ввода документов в «1С».
Технические требования для установки программы
Операционная система и оперативная память
Должна быть установлена операционная система Windows, поддерживающая .NET Framework 4.5:
- Windows Vista Service Pack 2
- Windows 7 Service Pack 1
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows Server 2008 SP2
- Windows Server 2012.
Технические требования для оперативной памяти
Рекомендуемый объём ОЗУ: 4 Гб.
Для корректной работы требуется 400-500 Мб оперативной памяти.
Убедитесь, что в процессе работы оператора при всех запущенных приложениях остается свободным не менее 500 Мб ОЗУ.
Платформа «1С» и конфигурации
Конфигурации:
- «Управление производственным предприятием», ред. 1.3»
- «1С:ERP Управление предприятием», ред. 2.0
- «1C:Комплексная автоматизация», ред. 1.1
- «1С:Управление торговлей», ред. 10.3
- «1С:Управление торговлей», ред. 11
- «1С:Бухгалтерия предприятия» ред. 2.0
- «1С:Бухгалтерия предприятия» ред. 3.0
- «1С:Розница» ред. 2.1
- «1С:Бухгалтерия государственного учреждения» ред. 1.0
- «1С:Бухгалтерия государственного учреждения» ред. 2.0
- работа в режиме сервиса (по технологии 1cFresh): сервисы «1С:Предприятие через Интернет», «1С:БухОбслуживание»*
*При использовании с сервисами по технологии 1cFresh программа не будет доступна удаленно: вы сможете распознавать документы только с того компьютера, на котором была активирована лицензия «Скан-Загрузки документов».
Сканер
Подходит потоковый сканер, МФУ или планшетный сканер.
Для автоматического сканирования нужно, чтобы сканер поддерживал программный интерфейс TWAIN 2.0.
При работе с учетной базой в терминальном режиме потребуется скан-сервер — сканер, доступный для использования по сети.
Рекомендуемые модели скан-серверов:
- Silex Canon C-6600GB
- Silex Canon SX-DS-4000U2
Доступ к сети Интернет
Для активации программы необходим доступ в Интернет
Минимальные требования — наличие доступа в электронную почту на одном из компьютеров в офисе с возможностью переносить файлы между этим компьютером и рабочим местом оператора.
Видеоинструкция: как настроить «Скан-Загрузку документов» перед работой
Требования к скан-копиям:
- Надписи содержат только русские или латинские буквы, цифры и знаки препинания.
- Изначальный документ распечатан на струйном или лазерном принтере и отсканирован с настройкой разрешения не менее 300 dpi.
- Документ отпечатан черным шрифтом на белом фоне с использованием стандартных шрифтов «1С»: Arial, Times New Roman, Courier New, Calibri, MS Sans Serif).
- Состав документа (список номенклатурных позиций с количествами, ценами и т.п.) содержится в таблице с шапкой, четко пропечатанными разделительными линиями (между строками и колонками).
- Весь текст, необходимый для распознавания, имеет горизонтальную ориентацию.
Вопрос - Ответ
Не устанавливается компонента Gendalf.EnterDocument.
Проблема связана с тем, что у вас нет прав администратора. Предоставить необходимые права может IT-специалист вашей организации.
Во время открытия обработки появляется сообщение об ошибке.
У вас запрещен запуск внешних обработок. По вопросу разрешения запуска нужно обратиться к IT-специалисту вашей организации.
В процессе работы появляются сообщения об ошибках или не удается создать документ.
Такая проблема вероятна при несоответствии платформы, конфигурации или операционной системы техническим требованиям, указанным в инструкции и на сайте.
В списке выбора отсутствует сканер или при нажатии на кнопку «Получить сканы» ничего не происходит.
Такая проблема возникает, если вы используете сканер, не соответствующий техническим требованиям. В этом случае можно сохранять скан-копии в папку и при работе с программой указывать источник изображений «Из папки».
Не всегда корректно распознаются числовые данных документа.
На качество распознавания влияет разрешение печатаемого документа и параметры сканирования: чем меньше на изображении посторонних шумов, посторонних элементов (следы от скрепок и дыроколов, стикеры, печати, жирные пятна), тем выше качество распознавания. Скан-копии должны соответствовать требованиям, указанным в инструкции и на сайте.
Не распознались данные в документе.
Возможные причины:
- Низкое качество скан-копий. Проверьте соответствие техническим требованиям.
- Нестандартная форма документа. Необходимы настройки печатной формы.
- Не верно выбран тип печатной формы на предыдущем шаге.
Не отображаются документы, загруженные из каталога.
Возможная причина: вы выбрали папку двойным кликом мыши, не нажав кнопку «Выбор папки» / «Открыть» в нижней части окна.
Появляется окно «Скан-Загрузка документов» не смогла автоматически определить тип печатной формы».
- Проверьте, что вы выбрали верную форму вашего документа на предыдущем шаге, перед нажатием «Распознать сканы».
- Если форма на предыдущем шаге выбрана верно, поля вашего документа отличаются от стандартных. В случае, если не распознаются реквизиты шапки документа (номер, дата, организация, контрагент), вы можете ввести их вручную или самостоятельно настроить области распознавания. Если не распознается табличная часть, вам нужно настроить области распознавания.
- Программа сама предложит вам произвести настройки. Перед началом работы посмотрите обучающий ролик, чтобы не сбросить имеющиеся правила распознавания.
Как самостоятельно настроить распознавание новых печатных форм, нестандартных документов, областей документов?
Смотрите обучающий ролик по настройкам.
При попытке выбрать вид документа и тип печатной формы, списки для выбора пусты.
Вероятная причина – файл с настройками был изменен. Заново скачайте и установите файл «Правила обработки.xml». Для установки используйте кнопку «Настройки», которые вы видите при выборе скан-копий.
- Офис по работе с клиентами
-
+7 (863) 300-10-00
- Учебный центр
-
+7 (863) 300-10-10
- Офис по работе с клиентами и партнерами
-
+7 (863) 300-10-01