О клиенте
Один из крупнейших российских производителей табачных изделий, базирующийся в ЮФО. Предприятие располагает производственными мощностями, позволяющими выпускать до 10 миллиардов сигарет в год. При этом история бизнеса началась с реализации товаров крупных российских и международных производителей.
Сегодня компания обладает широкой дистрибьюционной сетью в России (89 регионов), создав инфраструктуру продаж от Владивостока до Калининграда, что позволяет обеспечить потребителя в самых удаленных уголках. Это направление охватывает не только табак и сопутствующие товары, но также напитки, снеки, товары для животных, мясные изделия.
Проблема
До внедрения системы электронного документооборота процесс согласования договоров на предприятии характеризовался рядом сложностей:
-
Длительные сроки согласования документов между подразделениями.
-
Отсутствие контроля на каждом этапе работы — невозможно было оперативно определить текущий статус документа и ответственное лицо.
-
Неоперативное внесение изменений и корректировок в договоры в процессе согласования.
Эти факторы приводили к задержкам в работе с контрагентами, снижению исполнительской дисциплины и росту операционных рисков. Руководство компании приняло решение об автоматизации договорного процесса.
Внедренные решения:
«1С:Документооборот»
Автоматизировано 15 рабочих мест
Результаты
-
Проведено поэтапное внедрение в течение 6 месяцев: создание первичных шаблонов, формирование списка клиентов, тестирование движения и согласования документов, внедрение полного функционала, обучение ключевых пользователей.
-
Сокращено время обработки и согласования документов на 20-25%, в процесс включены все необходимые участники.
-
Достигнута контролируемость и управляемость процесса согласования договоров.
-
Обеспечено хранение всех согласованных документов в единой базе.
Отзыв заместителя директора по качеству:
«Проект реализован в полном объеме и в установленные сроки. Мы выбрали исполнителя на основе рекомендаций партнеров. Поставленные цели по автоматизации договорного процесса достигнуты. Обеспечена целостность, безопасность документов и их мгновенный поиск. Внедрены прозрачные процессы согласования и совместной работы, что улучшило взаимодействие между сотрудниками. Руководство получило возможность в реальном времени отслеживать статус задач и эффективно контролировать исполнительскую дисциплину. Профессиональный подход на всех этапах — от создания шаблонов до обучения ключевых пользователей — позволил завершить проект с учетом всех пожеланий, обеспечил быстрый старт и высокую вовлеченность персонала».
