Руководитель проектов по автоматизации в ГЭНДАЛЬФ Александр Шапоренко прокомментировал ситуацию с атаками на дата-центры «Яндекса» для делового портала «ГородN» — одного из ведущих изданий Ростовской области:
— В разгар инцидента у нас не работали «Яндекс Телемост» и «Яндекс Мессенджер», что могло нарушить оперативную связь между нашей командой и командами заказчиков; также возникла вероятность замедления процессов согласования. Однако данные риски были умеренными и управляемыми — критического коллапса не произошло именно потому, что мы не полагаемся на один-единственный канал связи. Мой руководитель всегда учил меня смотреть на шаг вперёд, поэтому в компании заранее были внедрены резервные каналы коммуникации и, что важнее, отработан с командой порядок их использования. Когда основные сервисы «легли», мы оперативно переключились на альтернативные инструменты.
Первым делом мы перевели внутренние созвоны и переписку в «Битрикс24 Энтерпрайз». Если нам нужно было расшифровать встречи или подвести итоги, обращались к собственной ИИ-разработке «Совещание +». При этом оповестили команду и заказчиков о форс-мажоре и смене инструментов. В итоге благодаря отлаженному процессу паники не было — была лишь техническая пауза.
Что касается задач ростовских предприятий и предпринимателей, то да, к нам поступали запросы от клиентов из Ростова, которые пострадали из-за проблем с дата-центрами «Яндекса». В основном это были компании из сфер логистики, оптовой и розничной торговли, а также предприятия из отрасли услуг и строительства. Запросы касались восстановления непрерывности бизнес-процессов: переноса корпоративной почты на резервные серверы, чтобы не терять входящие заявки и письма от контрагентов, консультаций по миграции критичных данных из облака на локальные мощности или в другие облачные среды.
Подробнее о том, как ростовский бизнес справлялся с перебоями «Яндекса» — читайте в полной статье по ссылке: https://gorodn.ru/razdel/novosti_kompaniy/praktika_biznesa/rostovskiy-biznes-nashel-zamenu-_yandeksu/
