Глобальный карантин ударит по многому бизнесу, но куда меньше пострадают те компании, которые уже давно перевели большую часть сотрудников на удаленную работу.
Еще до того, как была объявлена пандемия, компании «1С-Битрикс» и J’son & Partners Consulting провели совместное исследование: насколько выгодна удаленная работа и в чем именно нуждается компания при переходе на такой режим. Данные эти будут особенно полезны сейчас, когда многие не ради выгоды, а вынужденно отправляют сотрудников работать из дома.
«1С-Битрикс» занимает лидирующие позиции на российском рынке в области разработки систем управления веб-проектами и корпоративными порталами, входит в 11 самых дорогих компаний Рунета.
J’son & Partners (J&P) является лидирующим консультантом в сфере IT, телекоммуникаций и медиа в России, странах СНГ и Центральной Азии.
Удаленка может быть выгодной
Как оказалось, экономический эффект от дистанционной работы весьма ощутим. По подсчетам «1С-Битрикс» и J’son & Partners Consulting, экономия российских компаний за счет перевода сотрудников на дистанционную работу, может составить 94 млрд за год.
Основные причины, почему «удаленка» выгодна:
- Требуемый результат добивается без повседневного контроля: компания оплачивает конкретный результат, а не часы, потраченные на его достижение.
- Сокращаются издержки на поддержание офисной инфраструктуры.
- Повышается мобильность и оперативность, формируется более гибкий подход к графику работы, в связи с чем растет и качество обслуживания клиентов.
- Расширяются возможности найма: можно нанимать сотрудников из регионов с более низкими требованиями к зарплате.
Весь офис на удаленке за 1 день
Примерно четверть участников опроса полагают, что сотрудники, которые работают вне офиса, выполняют работу более качественно.
Технические средства для организации удаленной работы
Основная проблема в обеспечении дистанционной работы — это набор современных технологий, которые для этого необходимы. Они же становятся преимуществом для тех, кто инвестирует в технологии для развития компании.
Вот топ-8 инструментов для удаленки, которые делают работу одинаково доступной из офиса и дома и создают единое рабочее пространство:
- Система работы с почтой и документами.
- IP-телефония.
- Хранилище данных.
- Корпоративная социальная сеть.
- Мессенджеры.
- Системы управления проектами.
- CRM-системы.
- Системы ведения задач (таск-трекеры).
Комплексное решение, которое быстро подготовит бизнес к удаленке
«Битрикс24» — это облачное решение, которое помогает сотрудникам помогает работать вместе, даже находясь в разных концах страны.
Основные преимущества «Битрикс 24»:
- Готовое единое информационное пространство для совместной работы сотрудников: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы. Не нужны дополнительные программы для общения, проведения видеовстреч, обмена документами и данными.
- Контроль задач и ведение проектов: сотрудники могут ставить задачи друг другу, работать совместно над проектами. Менеджеры могут контролировать этапы исполнения, видеть затраченное на исполнение время. Отслеживать задачу помогают напоминания и счетчики невыполненных задач.
- Не теряйте контакт с клиентами: контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM «Битрикс24». При этом сотрудники могут отвечать клиентам, где тем удобно: в социальных сетях, мессенджерах — независимо от того, где нашел вас клиент, менеджер оперативно получает запрос, а вся информация хранится в единой истории клиента.
- Подключение телефонии: арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Вы сможете настроить свой сценарий развития событий при обращении клиента. Все звонки сохранятся в CRM.
С «Битрикс24» вы сможете за один день перевести офис на дистанционное управление, настроить воронку продаж и обеспечить сотрудников всем необходимым для работы.
