Руководителю важно сохранять самообладание и хладнокровно принимать взвешенные решения даже в нестабильное время: будь то наполненный стрессом рабочий день, месяц работы на удаленке или экономический кризис.
Но как принять взвешенное и верное решение, если показатели эффективности падают, эмоции накалены, а каждая мелочь поднимает в душе цунами?
Вы способны сохранить холодный рассудок в кризис?
Один из важных принципов каждого самурая и руководителя — «гаман». Это способность оставаться спокойным и стойким. Пройдите тест и определите, какой вы руководитель: самурай, познавший путь воина, или уставший ронин? Проверить
Путь лидера — это спокойствие духа
Лидер во много похож на самурая. Стойкость и храбрость, отсутствие страхов, сдержанность чувств, выносливость перед лицом жизненных изменений — вот главные черты обоих.
Если чувствуете, что кризис, пандемия или даже утренняя пробка выбили вас из колеи, а на работе нужно принять важное решение, используйте эти 6 самурайских приемов.
1. Расскажи о ситуации вслух
Расскажите о вопросе, который необходимо решить, человеку, которому вы доверяете. Во-первых, проговаривая ситуацию вы сможете ее еще раз осмыслить без эмоций. Во-вторых, взгляд со стороны (особенно если человек далек от вашей сферы деятельности) даст вам свежее видение проблемы и поможет выявить детали, которые остались незамеченными.
Самое главное, не забывайте, что совет другого человека — это всего лишь мнение. Решение в любом случае остается за вами.
2. Решай, как самурай
Японская мудрость гласит, что для принятия решения требуется всего 7 вдохов и 7 выдохов. Если, совершив этот ритуал, вы не смогли определиться, значит вы еще не готовы. Вам нужно больше данных для принятия решения (соберите информацию у сотрудников, посмотрите аналитические отчеты, поищите информацию о подобных ситуациях в Сети).
3. Составь самый плохой план
Представьте себе самый плохой вариант развития событий после принятия решения. Что самого неприятного может случиться? Например, нужно принять решение о сотрудничестве с контрагентом. Сделка совершена, а партнер «кинул» на деньги и не выполнил обязательства.
Теперь напишите, какие у вас есть варианты действий для этой ситуации. Например, «Найду другого контрагента и договорюсь с ним на менее выгодных для себя условиях, зато не уйду в минус», «На будущее буду проверять каждого контрагента, чтобы избежать таких прецедентов», и т.д.
По итогу, у вас появится кризис-план. Часто уже на этом этапе становится легче, потому что очевидно, что способы выйти из ситуации найдутся. Главное, не «застревать» в страшных картинках, ваша цель — обезопасить себя.
4. Переспи с этим
Эмоции — враг осмысленных и верных решений. Даже в критической ситуации в 70% случаев решение может подождать до следующего дня. Поэтому если вы сможете отложить окончательное принятие решение на утро, шанс на то, что вы будете действовать с холодным расчетом и примите действительно взвешенное решение — увеличится.
Дело в том, что ночью ваш мозг получит возможность перезагрузиться, переработать информацию, подсознательно проанализировать ваш прошлый опыт. Проснувшись, вы взглянете на ситуацию действительно по-новому, останутся только факты
5. Посмотри на решение из будущего
Когда мы смотрим на ситуацию из будущего, на свет выходят неочевидные вещи, о которых мы до этого и не задумывались. Представьте, что вы приняли решение. Прошел месяц. Что вы видите? Устраивает ли вас результат? Что пошло не так? Переоцените решение с этой точки зрения.
6. Вспомни прошлые победы
Этот способ подходит, если возникает ощущение, что возникшая ситуация вам не под силу.
Вспомните несколько тяжелых/неприятных периодов из вашего прошлого (экономические кризисы, личные кризисы, разводы, сложные задачи на работе и т.д.). Запишите их в столбик, оставляя промежутки в несколько строчек. Посмотрите на эти ситуации. Напомните себе, что в те моменты вы справились.
Дальше для каждой из ситуаций напишите, благодаря каким своим качествам или другим ресурсам вы смогли преодолеть трудности. Например, благодаря своему упорству и желанию найти решение несмотря ни на что, или благодаря своей сообразительности или опыту... Главное, чтобы это были именно ваши ресурсы.
Когда вы закончили, посмотрите на список ресурсов. Они по-прежнему с вами, и вот уже в каком немалом количестве ситуаций они вам помогли. Помогут и теперь. Вы справитесь!
Путь лидера — это контроль
Хороший самурай спокоен, потому что владеет информацией. То же и в бизнесе — в нестабильные времена именно информация (бизнес-аналитика, конкурентный анализ, анализ продаж) дает вам понимание, что делать дальше.
Не знаете, как поступить? Возможно, вам просто не хватает информации. Используйте эти 4 инструмента, чтобы всегда иметь данные для взвешенных и правильных бизнес-решений.
1. Знай, что происходит у партнеров и конкурентов
Кризис — не время рисковать! У ваших партнеров сейчас может стремительно меняться положение дел, поэтому не забывайте проверять их состояние перед заключением сделки.
Сервис «1СПАРК Риски» поможет следить за важными изменениями, такими как: ликвидация, банкротство, смена юридического адреса, руководителя и т. д.
Получить тестовый доступ на 7 дней
2. Анализируй показатели работы сотрудников
Руководитель должен иметь возможность в любое время посмотреть, какие задачи были выполнены сотрудниками. Неважно проходит работа в офисе или удаленно.
Смотрите 1,5 минутное видео о том, как организовать такую работу с «Битрикс24», и получите тестовый доступ бесплатно.
3. Веди учет проделанной работы
Удобно, когда CRM, продажи, закупки, склад, финансы, клиенты, поставщики, отчеты для руководителя, налоговая и иная отчетность собрана в 1 месте.
Чтобы обеспечить решение задач оперативного учета, контроля, анализа и планирования для руководителя была создана программа «1С:Управление нашей фирмой». Разберутся даже те, кто мало понимает в бухгалтерских и налоговых правилах, а данных хватит для принятия бизнес-решений.
Получите доступ к «1С:УНФ» в облаке бесплатно на 30 дней
4. Управляй потоками документов
Важно организовать работу так, чтобы иметь свободный доступ к нужным данным из 1 точки: вести переписку с сотрудниками и клиентами, согласовывать документы, проводить обсуждения, контролировать выполнение поставленных задач.
До ноября доступна антикризисная поставка решения «1С:Документооборот» за 10 000 рублей. Помимо обычных возможностей, в программу включены функции для организации удаленной работы сотрудников.
Узнать больше про антикризисный «1С:Документооборот»
Чтобы не потерять советы и бесплатные инструменты, сохраните PDF-файл «Путь лидера в кризис: 6 приемов самурая». У вас будет постоянный доступ к полезным материалам и время на осознанное принятие решения об установке новых программ.
