Отзыв
Моя история в ГЭНДАЛЬФ началась не сразу — можно сказать, со второй попытки. И сейчас я точно могу сказать: к счастью, все сложилось именно так, как надо. Впервые я пришла в компанию в 2019 году на собеседование на должность администратора в отдел комплексных решений. Но тогда я не очень хотела связывать свою карьеру с продажами, и, видимо, Вселенная меня «услышала» и распорядилась по-своему — тестовое задание я не прошла. Позже, в 2021 году, по рекомендации брата, который уже долгое время работал в ГЭНДАЛЬФ, я пришла в отдел демонстрации и продаж и успешно преодолела все три этапа отбора.
Мой брат часто рассказывал о своей профессии, коллективе, корпоративной культуре, о том, как весело в компании отмечают важные события. Слушая его, в глубине души я немного завидовала его месту работы, по-доброму, конечно, я тоже мечтала стать частью этой команды. Сейчас мы вместе в ГЭНДАЛЬФ и нам очень комфортно. История с трудностями «работы с родственниками» обошла нас стороной — даже опасений таких при трудоустройстве не возникало, потому что у нас прекрасные взаимоотношения. Порой наша родственная связь даже помогает в деловых вопросах, так как мы хорошо знаем подход друг к другу в разных ситуациях.
С недавних пор я исполняю обязанности заместителя руководителя отдела демонстрации и продаж. Пока я являюсь молодым начальником, я многому еще учусь, набираюсь опыта, и ГЭНДАЛЬФ очень поддерживает меня в этом. У нас есть специальная «Школа руководителей» — это настоящая находка — далеко не в каждой компании есть подобные возможности. Эта специальная программа помогает людям, у которых еще не было управленческого опыта, становиться сильными профессионалами. Нам дают необходимые знания, инструменты и практические кейсы, которые я уже сейчас применяю в своей роли. Без такой поддержки и обучения мне было бы гораздо сложнее разбираться во всех тонкостях руководства.
Управляющая должность — это не только смена статуса, но и совершенно другой характер деятельности. Здесь появляется ответственность за результат команды, необходимость организовывать и планировать ресурсы, ставить цели, принимать решения и многое другое. Сложнее всего дается управление людьми: у каждого свой характер, мотивация и уровень профессионализма, и ко всем нужно уметь находить подход. Также отдельный вызов для меня — делегирование. Я все еще этому учусь, мне сложно доверять задачи другим, особенно если раньше я выполняла их сама и знаю все тонкости. С новым статусом значительно возрастает и эмоциональная нагрузка. Однако вместе с сложностями появляется и больше возможностей влиять на процессы, внедрять улучшения.
Я могу долго рассуждать о том, какими качествами должен обладать успешный начальник. Прежде всего, он должен быть лидером — уметь вдохновлять людей и вести их за собой. Также важны ответственность, готовность принимать решения и отвечать за их последствия, дипломатичность, эмпатия, аналитическое и стратегическое мышление. Наставнику необходимо быть гибким и адаптивным, уметь быстро реагировать на новые обстоятельства, а еще — оставаться решительным, честным и порядочным человеком. Все это — множество качеств, которые нужно развивать в себе годами, постоянно работая над собой. И я как молодой руководитель стремлюсь развивать их в себе: какими-то уже обладаю, но продолжаю расти, ведь нет предела совершенству.
Точно считаю, что не каждый сотрудник может справиться с этой ролью. Человек может быть настоящим профессионалом в своей области, но при этом не уметь или не хотеть взаимодействовать с людьми, а это становится серьезным испытанием на такой позиции. Я придерживаюсь данной идеи: иногда лучше оставаться экспертом в своей сфере, чем быть посредственным руководителем.
Если говорить о моих обязанностях, то спектр полномочий у меня очень разнообразный: курирование и адаптация новых представителей отдела, контроль выполнения планов продаж по направлению информационно-технологического сопровождения, организация и проведение тренировок по продажам, разработка и реализация мероприятий для развития активной клиентской базы и, конечно же, продажи продуктов и услуг компании.
Из года в год я выбираю ГЭНДАЛЬФ, потому что мне очень нравится большое количество разнообразных задач — здесь точно не получится заскучать. Я ценю индивидуальный подход к каждому сотруднику, сильную корпоративную культуру, многочисленные обучения и возможности для повышения компетенций. С удовольствием хожу в офис. Конечно, идеальной работы не бывает, и везде есть свои нюансы, но здесь они компенсируются увлекательными служебными моментами и возможностью реализовывать масштабные проекты.
Если бы я могла вернуться в прошлое, в самое начало своего пути в организации, я бы ничего не стала менять. Я бы лишь поддержала себя и дала совет, сказав: «Меньше нервов — у тебя все получится. Ты пришла устраиваться именно на свое место!»
Кандидатам, которые только начинают свой карьерный путь и выбирают старт в нашей компании, я бы порекомендовала не бояться пробовать новое, даже если вы не до конца уверены в своих компетенциях и опыте. И не бойтесь ошибаться. Ведь если не попробовать, то никогда не узнаешь, твое это место или нет.
 1.png){kind=icon}
.png){kind=icon}