ТОП-3 эффективных средства защиты ПДН, которые должен знать каждый бизнес

Сегодняшний бизнес невозможно представить без активной работы с персональными данными (ПДн) и важной информацией. От того, как надежно защищены эти данные, зависит не только репутация компании, но и ее финансовое благополучие. Каждая утечка – это потенциальный удар по доверию клиентов, штрафы от контролирующих органов и огромные убытки.

Особенно остро эта проблема стоит сейчас, когда требования по защите персональных данных и соблюдению законодательства, такого как 152-ФЗ и стандарты ФСТЭК, стали обязательными для большинства организаций. Время, когда можно было пренебрегать вопросами информационной безопасности, прошло – теперь это вопрос выживания на рынке.

Нельзя забывать и о том, что данные постоянно растут, появляются новые угрозы, а технологии взлома совершенствуются. Чтобы не стать жертвой утечки, нужно знать, какие средства защиты ПДн и меры помогут эффективно справляться с рисками. Важно понимать, что для защищенности компании важны не только технологии, но и грамотная организация процессов обработки данных.

В этой статье подробно расскажем, как построить комплексную систему защиты персональных данных и обеспечить безопасную их обработку, познакомим с техническими средствами защиты, и покажем, как избежать распространенных ошибок, приводящих к утечкам информации.

Классификация технических средств защиты информации

Технические средства защиты информации – это фундамент любой надежной системы безопасности. Они помогают контролировать риски, снижать угрозы и предотвращать утечки. Но технические средства бывают разные, и их объединяет лишь одно – задача защитить важные данные.

В общем виде все технические средства делятся на три основные группы.

1. Аппаратные средства – это физические устройства и оборудование, которые контролируют материальный периметр, выявляют скрытые угрозы и ограничивают доступ к информационным ресурсам.

2. Программные средства – специальные программы и системы, которые фильтруют трафик, блокируют вредоносное ПО, анализируют действия пользователей и обеспечивают комплексную защиту информационных систем.

3. Криптографические средства – алгоритмы шифрования, цифровые подписи и аппаратные ключи, которые защищают данные во время передачи и хранения, обеспечивая конфиденциальность и целостность информации.

Почему так важно использовать все эти виды технических средств вместе? Потому что никакое одно решение не сможет гарантировать полной защищенности. Аппаратные средства контролируют физический доступ и препятствуют скрытому перехвату, программные обеспечивают защиту от сетевых атак и внутренних угроз, а криптография надежно шифрует и подтверждает подлинность данных.

Если не интегрировать эти средства в единую систему защиты персональных данных, компании рискуют столкнуться с серьезными пробелами в безопасности. Особенно когда мы говорим про обработку персональных и иных данных, на которые распространяются требования ФСТЭК и закона 152-ФЗ.

Важные моменты, которые стоит помнить о технических средствах защиты

• Они должны соответствовать актуальным требованиям законодательства и стандартам безопасности.

• Средства защиты должны быть интегрированы и управляться централизованно для максимальной эффективности.

• Важно контролировать не только внешние угрозы, но и внутренние – действия пользователей и сотрудников.

Аппаратные средства защиты ПДн

Аппаратные средства – это физические устройства и комплексы, которые помогают обнаружить и предотвратить утечки информации на материальном уровне. Они играют ключевую роль в контроле доступа, выявлении скрытых угроз и защищенности оборудования.

К аппаратным средствам относятся:

• измерительные приборы и детекторы для выявления скрытых жучков, камер, диктофонов;

• радиочастотометры и нелинейные локаторы, обнаруживающие закладные устройства;

• средства контроля доступа – электронные замки, системы СКУД, заглушки для USB-портов;

• генераторы помех для защиты от прослушивания разговоров;

• оборудование для мониторинга рабочих мест и контроля передачи данных.

Все эти устройства помогают физически ограничить возможность несанкционированного доступа к важной информации и выявить скрытые каналы утечки.

Staffcop Enterprise – аппаратный комплекс защиты и контроля на рабочем месте

Staffcop Enterprise – это не просто программа, а мощное аппаратно-программное решение, объединяющее функции аппаратных средств и ПО. Его задача – контролировать действия сотрудников и предотвращать утечки конфиденциальных данных на уровне рабочих станций и физических устройств.

Вот как это работает на практике.

• Мониторинг USB-портов и внешних носителей: Staffcop фиксирует все операции с флешками, внешними дисками и смартфонами. Можно настроить блокировку подключения неавторизованных устройств и автоматически создавать теневые копии переданных файлов. Это значительно снижает риск выноса важных данных на внешние носители.

• Автоматические снимки с веб-камеры и запись звука: система делает фотографии рабочего места по расписанию и может записывать звук, фиксируя реальное состояние рабочего процесса. Это помогает контролировать соблюдение правил и исключить несанкционированные действия.

• Кейлоггер незаметно записывает все нажатия клавиш, включая ввод паролей и конфиденциальной информации. Это важный инструмент для выявления попыток передачи секретных данных.

• Мониторинг файлов и папок: Staffcop следит за действиями с файлами – чтение, копирование, изменение, удаление, перемещение. При попытках передачи данных по почте, в мессенджерах или через облако создаются теневые копии документов для последующего анализа.

• Контроль присутствия и учет рабочего времени: система фиксирует активность пользователя, учитывает перерывы, опоздания и переработки, формирует табели автоматически. Это помогает не только повысить дисциплину, но и выявить подозрительную активность.

• Контроль сетевых подключений и коммуникаций: фиксируется доступ к внутренним ресурсам, ведет логи по IP и портам, анализирует звонки и сообщения в популярных мессенджерах.

За счет таких возможностей Staffcop Enterprise становится незаменимым средством для обеспечения безопасности корпоративных данных, особенно в компаниях с большой численностью сотрудников и высоким уровнем обработки персональных данных.

Программные средства защиты ПДн

Программные средства защиты – это те инструменты, которые работают на уровне информационных систем, контролируют сетевой трафик, предотвращают вторжения и следят за действиями пользователей. Это одно из актуальных требований для оператора ПДн, без них трудно представить современную безопасность данных.

Основные задачи программных средств:

блокировать вредоносное программное обеспечение и атаки; фильтровать интернет-трафик и ограничивать доступ к опасным ресурсам; анализировать активность и поведение пользователей; обеспечивать контроль за сетевыми подключениями и защищать внутренние ресурсы.

В число таких решений входят антивирусы, межсетевые экраны, системы обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS), а также DLP и SIEM.

Ideco NGFW – межсетевой экран нового поколения с расширенными возможностями

Ideco NGFW – это современное программное решение, которое обеспечивает комплексную защиту корпоративной сети и отвечает строгим требованиям российского законодательства – включая стандарты ФСТЭК и 152-ФЗ о персональных данных.

Что входит в функционал Ideco NGFW

• Фильтрация контента: блокировка доступа к более чем 500 миллионам сайтов, разделенных на 146 категорий – от фишинга и вредоносных ресурсов до рекламы и спама. Это позволяет значительно снизить риски заражения и повысить продуктивность сотрудников.

• Блокировка анонимайзеров: препятствует обходу фильтров через прокси, VPN, TOR и браузерные плагины – значит, сотрудники не смогут тайно посещать запрещенные сайты.

• Контроль приложений (DPI): можно ограничить доступ к приложениям типа Skype, WhatsApp, YouTube, TikTok, BitTorrent и другим, по пользователям или группам. Это позволяет исключить отвлекающие факторы и сократить утечки информации через приложения.

• Система предотвращения вторжений (IPS): защищает сеть от DoS-атак, шпионских программ, криптомайнеров, ботнетов и прочих угроз. Включена блокировка по геолокации (GeoIP) и IP-репутации с обновляемой базой от национального центра.

• Публикация ресурсов (WAF): защищает внутренние веб-сервисы и почтовый трафик при их публикации в интернете.

• Антивирусная проверка трафика: потоковый сканинг загружаемых файлов с помощью антивирусов Касперского и ClamAV. Вирусы блокируются еще до попадания в локальную сеть.

Кому подходит Ideco NGFW?

• коммерческим компаниям, стремящимся защитить корпоративные данные;

• промышленным предприятиям с критически важной инфраструктурой;

• государственным и муниципальным учреждениям, которым нужны альтернативы иностранным системам;

• медицинским и образовательным учреждениям, где важна конфиденциальность персональных данных;

• компаниям с филиальной сетью, нуждающимся в безопасном подключении удаленных пользователей.

Использование Ideco NGFW позволяет эффективно организовать защиту информационных систем, минимизировать угрозы и обеспечить безопасную работу с персональными и иными важными данными.

Криптографические средства защиты ПДн

Криптография – это один из главных стражей безопасности данных. Она не только шифрует информацию, делая ее нечитаемой для посторонних, но и гарантирует подлинность документов и операций. В современном бизнесе без криптографических средств невозможно полноценно защитить персональные данные и соблюдать законодательство.

Основная функция криптографии – обеспечить конфиденциальность и целостность информации при передаче и хранении. Даже если данные попадут в руки злоумышленников, без ключей шифрования они будут бесполезны.

Рутокен – аппаратный ключ для цифровой подписи и защиты данных

Рутокен – это небольшой USB-ключ, который играет большую роль в защите персональных данных и обеспечении безопасности электронной документации. Его основная задача – надежно хранить закрытые криптографические ключи, используемые для электронной цифровой подписи (ЭЦП). Благодаря этому ваши документы и данные становятся защищенными от подделки и несанкционированного доступа.

Как работает Рутокен?

• Когда пользователь подписывает электронный документ или отправляет заявление в государственные органы, операция происходит именно с помощью ключа, хранящегося в Рутокене.

• Закрытые ключи, необходимые для подписи, никогда не покидают устройство – это исключает возможность их кражи или копирования.

• Для работы с подписью требуется ввод PIN-кода, что добавляет еще один уровень безопасности.

Почему Рутокен – незаменимый инструмент для бизнеса?

1. Соответствие законодательству. С 2022 года требования по оформлению ЭЦП ужесточились – подпись могут получить только руководители или уполномоченные лица, а использовать ее безопасно можно только с помощью таких устройств, как Рутокен. Это защищает компанию от юридических рисков.

2. Защита от мошенничества. Аппаратный ключ снижает вероятность подделки документов и злоупотреблений с цифровой подписью.

3. Удобство и мобильность. Рутокен легко переносить и использовать на любом компьютере – это удобно для руководителей и специалистов, работающих в разных офисах или на выезде.

4. Простота получения и продления. Приобрести устройство можно с доставкой, а оформление электронной подписи и ее продление – быстро и без лишних сложностей.

5. Поддержка всех необходимых функций. Рутокен совместим с основными криптопровайдерами и системами, которые применяются для работы с ЭЦП в России.

Использование Рутокена – это простой, но очень эффективный шаг для создания надежной и юридически значимой защиты ваших цифровых документов и персональных данных.

Организации в зоне риска

Не все компании одинаково уязвимы перед угрозами утечки информации. Есть целые категории организаций, которые по роду своей деятельности или масштабу работы вынуждены уделять безопасности персональных данных и информации особое внимание.

Кто же чаще всего оказывается в зоне риска?

• Государственные и научные учреждения, работающие с данными, составляющими государственную тайну. Такие организации обязаны строго соблюдать требования ФСТЭК и 152-ФЗ, ведь любая утечка может нанести серьезный ущерб безопасности страны.

• Финансовые компании – банки, инвестиционные фонды, страховые фирмы, которые оперируют огромными объемами персональных и платежных данных клиентов. Здесь на кону деньги и доверие миллионов людей.

• Организации с большими массивами персональных данных, например, телекоммуникационные компании, медицинские учреждения, розничные сети с программами лояльности. Именно эти данные чаще всего становятся объектом атак хакеров.

• Компании, работающие с инновациями и ноу-хау. Утечка секретных разработок или технологических решений способна разрушить конкурентные преимущества и привести к серьезным потерям.

• Фирмы на конкурентных рынках, где информация о клиентах, стратегиях и контрактах – ключ к успеху. Здесь кража данных напрямую влияет на бизнес.

• Организации, подвергающиеся рискам корпоративных споров или рейдерских атак. В таких случаях кража информации может стать основанием для судебных тяжб и проверок, что способно парализовать работу компании.

Для всех этих организаций важно не просто иметь средства защиты, а выстроить комплексную систему, которая учитывает особенности их бизнеса и специфику обработки персональных данных.

Утечки и перехват информации

Очень важно понимать, что утечка информации и ее перехват – это не одно и то же. В бизнесе это различие помогает выстраивать правильные меры защиты и выявлять источник проблемы.

Что такое перехват?

Перехват – это незаконное получение данных с помощью технических средств. Представьте прослушку телефонных разговоров, установку скрытых устройств для записи, перехват электронной почты или сообщений в мессенджерах. Это – целенаправленное вмешательство в каналы передачи информации.

А что такое утечка информации?

Утечка – более широкий термин. Это потеря данных по разным причинам – не только из-за технического взлома, но и вследствие человеческих ошибок или преднамеренных действий инсайдеров. Например, сотрудник может скопировать важные файлы на флешку и вынести их из офиса, либо случайно отправить конфиденциальные данные на личную почту.

Основные причины утечек и перехвата

• Действия инсайдеров. Это одна из самых серьезных угроз. Люди, имеющие доступ к системе, могут умышленно или по подкупу вывести информацию за пределы компании.

• Несанкционированный доступ извне. Хакеры, вирусы, вредоносное ПО, фишинговые атаки, кража учетных данных – все это приводит к проникновению и краже данных.

• Физическая кража носителей информации. Потеря или кража флешек, ноутбуков, жестких дисков может привести к масштабной утечке.

Важно отметить, что современные DLP-системы и программные средства защиты все чаще ориентируются на контроль внутри компании, поскольку большинство утечек происходит именно из-за действий сотрудников. Именно поэтому инструменты, которые отслеживают поведение и операции пользователей, играют ключевую роль в безопасности.

Организационные меры защиты ПДн

Технические средства защиты – важная часть безопасности, но они работают максимально эффективно только при условии правильно построенных организационных мер. Нередко именно недостатки в управлении и правилах становятся причиной утечек, даже если установлено дорогостоящее оборудование и программы.

Что включают организационные меры?

• Разработка и внедрение четких политик безопасности. Компания должна иметь подробные инструкции и правила работы с персональными и корпоративными данными. Это не просто бумажки – это реальные руководства для сотрудников, которые объясняют, как обращаться с конфиденциальной информацией, какие действия запрещены, а какие обязательны.

• Управление правами доступа. Не каждый сотрудник должен видеть и иметь возможность использовать всю информацию. Важно настроить систему разграничения доступа, чтобы каждый получал только те данные, которые нужны для выполнения его задач. Это снижает вероятность случайных или преднамеренных утечек.

• Оформление коммерческой тайны и конфиденциальности. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, необходимо закрепить документально и включить в трудовые договоры сотрудников. Обязательно ознакомление с этими правилами под подпись, что поможет в случае нарушений привлечь к ответственности.

• Контроль работы с электронными коммуникациями и внешними устройствами. Ограничение использования личной почты, запрет на копирование данных на внешние носители без разрешения, мониторинг электронной переписки – все эти меры уменьшают возможности для утечек.

• Система пропускного режима и взаимодействие с охраной. Фиксация всех посетителей, контроль доступа на объекты с помощью сертифицированных охранных предприятий – это часть физической защиты, которая важна для предотвращения несанкционированного доступа к корпоративным ресурсам.

• Контроль подрядчиков и контрагентов. Часто утечки происходят через внешних партнеров – консалтинговые компании, сервисы технической поддержки или облачные платформы. В договорах необходимо предусмотреть ответственность за разглашение информации, а также тщательно оценивать риски сотрудничества с ними.

• Обучение и повышение осведомленности сотрудников. Персонал – самое слабое звено. Регулярные тренинги, проверка знаний в области информационной безопасности и информирование о рисках помогают снизить вероятность человеческих ошибок и повысить ответственность.

Риски непреднамеренных утечек и способы их минимизации

В отличие от умышленных действий, непреднамеренные утечки – это зачастую результат человеческих ошибок, недостаточного контроля и слабой организации. Но именно они могут привести к самым серьезным последствиям, потому что часто остаются незамеченными долгое время.

Почему возникают непреднамеренные утечки?

• Недостаток знаний и понимания у сотрудников. Многие просто не осознают, какую ценность представляет обрабатываемая ими информация и к каким последствиям может привести ее случайная потеря или раскрытие.

• Отсутствие четкой системы разграничения доступа. Когда сотрудники видят и получают больше данных, чем им нужно, риск случайного раскрытия или ошибки повышается.

• Экономия на средствах защиты и ошибки в настройках. Иногда компании выбирают упрощенные решения или не уделяют внимание правильной настройке систем, что создает уязвимости.

Как минимизировать риски?

• Регулярное обучение персонала. Постоянные тренинги по информационной безопасности помогают повысить уровень знаний и ответственность сотрудников.

• Четкая политика разграничения доступа. Настройка прав так, чтобы каждый видел только необходимую для работы информацию.

• Использование автоматических систем мониторинга и выявления аномалий. IDS, IPS, DLP и SIEM способны обнаруживать подозрительную активность и быстро реагировать.

• Периодический аудит и тестирование систем защиты. Это помогает выявить «дыры» и устранить их до того, как ими воспользуются злоумышленники.

Чтобы снизить риск непреднамеренных утечек, компания должна строить свою систему безопасности на сочетании технических средств и грамотных организационных мер.

Принципы построения комплексной системы защиты

Когда речь заходит о защите персональных данных и информации компании, нельзя просто поставить несколько программ и ждать, что все будет под контролем. Нужно создавать комплексную систему, которая работает как слаженный механизм – где каждый элемент выполняет свою роль, а все вместе обеспечивают максимальную защиту.

Для этого существуют несколько принципов, на которых стоит строить такую систему. Вот инструкция, как правильно их применять.

1. Непрерывность контроля – защита 24/7

Защита должна работать без пауз и простоев – круглосуточно и без сбоев. Это значит, что система должна отслеживать события и процессы в любое время суток, не допуская «окошек», в которые может пробраться злоумышленник или произойти утечка данных.

2. Многозональность защиты – разные уровни защиты ПДн

Не вся информация одинаково важна. Например, общие документы с открытыми данными не требуют таких строгих мер, как база с персональными данными клиентов или коммерческая тайна.

Поэтому данные делят на зоны или уровни важности – и для каждой из них применяют разные методы защиты:

• для менее ценной информации – базовые средства контроля доступа и антивирусы;

• для критичных данных – шифрование, строгие политики доступа, многофакторная аутентификация;

• для особо важной информации (гостайна, коммерческая тайна) – отдельные выделенные серверы, мониторинг активности пользователей, усиленный контроль устройств.

Такой подход помогает распределить ресурсы безопасности рационально и повысить эффективность.

3. Приоритетность мер – фокус на самом важном

Построение системы начинается с оценки того, какая информация самая ценная и какая угроза для нее максимальна. На этом основании выстраивается приоритет мер защиты – и для самых важных данных применяются самые жесткие и комплексные решения.

Например, если компания обрабатывает персональные данные клиентов, то средства защиты ПДН должны быть на уровне, который обеспечивает максимальную защищенность и соответствие требованиям закона. Это значит, что организация не может экономить на безопасности ключевых активов.

4. Интеграция компонентов – единая система управления

Сложная система безопасности – это множество разных компонентов: от антивирусов и межсетевых экранов до политики доступа и обучения персонала. Чтобы система работала слаженно, все эти компоненты должны быть объединены в единую платформу с централизованным управлением.

Это облегчает:

• контроль за всеми элементами защиты;

• быстрое реагирование на инциденты;

• анализ угроз и принятие решений на основе полной картины безопасности.

Особенно это важно для крупных компаний и холдингов с филиалами, где управление системой должно идти из головного офиса.

5. Дублирование и резервирование – гарантия непрерывности работы

Ни одна система не застрахована от сбоев – аппаратных, программных или человеческих. Поэтому ключевые элементы защиты должны иметь резервные копии и возможности быстрого переключения на запасные ресурсы.

Такой подход обеспечивает устойчивость системы и предотвращает «пробои» в безопасности из-за технических проблем.

Итог: что делать, чтобы построить комплексную систему защиты

• Провести аудит всех видов информации, которую обрабатывает компания, и распределить ее по уровням важности.

• Выбрать и внедрить технические средства защиты, соответствующие каждому уровню информации.

• Обеспечить круглосуточный мониторинг и оповещения о подозрительной активности.

• Интегрировать все решения в единую систему управления.

• Организовать регулярное резервное копирование и тестирование отказоустойчивости.

• Постоянно обучать персонал и пересматривать меры безопасности в соответствии с меняющимися угрозами и требованиями законодательства.

Эти принципы – основа надежной защиты, которая поможет минимизировать риски утечки и защитить персональные данные и другие важные сведения.

Почему средства защиты нужны каждому

Защита персональных данных и информации – это задача, которая касается многих уровней управления компании. Но разные категории руководителей и специалистов видят свои вызовы и требования к безопасности по-разному. Чтобы меры защиты работали эффективно, важно понимать, кто и зачем их использует.

Генеральные директора и владельцы бизнеса

Для топ-менеджеров главный вопрос – минимизация рисков, связанных с утечками и штрафами, а также сохранение репутации. Они хотят быть уверены, что безопасность организована на высоком уровне, соответствует требованиям закона и стандартам ФСТЭК и ФСБ.

Владельцы бизнеса также заботятся о том, чтобы защита не тормозила работу, а наоборот – способствовала ее оптимизации и росту эффективности. Именно поэтому им важны готовые решения и гарантии качества, которые обеспечат надежность без лишних затрат.

Руководители служб безопасности

Для этой группы главное – четкий, прозрачный и контролируемый процесс внедрения и эксплуатации средств защиты. Им нужны понятные регламенты, распределение обязанностей и инструменты, которые снизят нагрузку на внутренние ресурсы.

Руководители безопасности стремятся избежать длительного обучения сотрудников и дорогостоящих экспериментов, поэтому ценят лицензированные решения и готовые методологии, которые можно сразу применять.

IT-директора и руководители IT-подразделений

IT-специалисты видят задачу иначе – для них важно, чтобы средства защиты были корректно интегрированы в существующую инфраструктуру, не создавали конфликтов и легко масштабировались.

IT-директора хотят иметь дело с проверенными командами, которые понимают специфику информационной безопасности, обеспечивают качественную поддержку и предлагают лучшие практики без необходимости «изобретать велосипед».

Почему важно именно комплексное решение?

Все эти группы взаимосвязаны и зависят друг от друга – генеральный директор отвечает за стратегию и риски, служба безопасности – за процессы, IT-департамент – за техническую реализацию.

Комплексные решения, такие как Staffcop Enterprise, Ideco NGFW и Рутокен, помогают скоординировать усилия и покрыть все уровни защиты – от физического контроля и сетевой безопасности до криптографической защиты документов.

Это обеспечивает надежную защиту персональных данных, информационной безопасности и позволяет компании соответствовать требованиям закона, включая 152-ФЗ и стандарты ФСТЭК.