Рано или поздно любому пользователю онлайн-ККТ понадобиться замена фискального накопителя (ФН) в онлайн-кассе. Причин для этого несколько: поломка, окончание срока действия, заполнение памяти.
По истечению срока действия или при заполнении памяти фискальный накопитель блокируется и не дает возможности сформировать отчет «О закрытии фискального накопителя» на онлайн-кассе. Чтобы этого избежать, вам стоит заранее выяснить сроки замены фискального накопителя.
Как узнать об окончании срока действия ФН?
Информация о сроках действия фискального накопителя находится в отчете о закрытии смены. Если до окончания срока действия меньше месяца, то в отчете появится строка «Ресурс ФН менее 30 дней», а при заполнении памяти – «Память ФН заполнена».
Подобные оповещения подскажут вам, что пора запланировать замену фискального накопителя.
Порядок замены фискального накопителя
- Передайте фискальные документы в ОФД
Часто срок действия ФН заканчивается во время смены, и тогда данные о товарных операциях продолжают копиться в памяти устройства. Важно перед заменой накопителя сформировать отчет «О закрытии смены» и передать эти данные в ОФД. Онлайн-ККТ передают данные по определенным алгоритмам. Самостоятельная передача фискальных документов может вызывать у вас затруднения. В таком случае лучше обратиться на техподдержку производителя вашей онлайн-кассы. - Закройте архив ФН
Для этого откройте подраздел отчетов или настроек фискального накопителя и ОФД – вы увидите соответствующий пункт в меню. Закрыть архив можно только после передачи фискальных документов можно. - Замените фискальный накопитель на новый
Фискальный накопитель может быть расположен в разных местах онлайн-кассы в зависимости от ее марки. Зачастую он расположен в нижней части кассового аппарата или фискального регистратора. Однако есть исключения. Например, в кассах от «Эвотор» отсек для фискального накопителя расположен в емкости чековой ленты. - Требования 54-ФЗ. Срок действия фискального накопителя напрямую зависит от типа вашего бизнеса. Так, продавцы подакцизных товаров с ОСН обязаны применять ФН на 13 или 15 месяцев, а при УСН, ЕНВД, патенте без акцизного товара и оказании услуг нужен ФН на 36 месяцев.
- Ограничения по сроку действия. При замене фискального накопителя ознакомьтесь с информацией в паспорте устройства. В нем могут быть прописаны лимиты по сроку службы в зависимости от условий эксплуатации.
- Выполните регистрацию онлайн-кассы с новым фискальным накопителем
Зайдите в меню онлайн-кассы или систему управления фискальным регистратором. Для успешной замены фискального накопителя перерегистрируйте вашу кассу в разделе «Перерегистрация». Иногда приходиться повторно вносить информацию о компании, однако в большинстве случаев программа автоматически использует указанные вами ранее сведения. Дождитесь предложения активировать новый фискальный накопитель. - Перерегистрируйте ККТ в личном кабинете налогоплательщика
Для этого воспользуйтесь личным кабинетом на сайте ФНС. Не забудьте верно указать причину перерегистрации – «в связи с заменой ФН».При перерегистрации пользователям, которые используют кассу в местах, удаленных от сетей связи, к заявлению необходимо будет прикрепить архив чеков в формате *.fnc
Обратите внимание! Если при перерегистрации онлайн-кассы будут введены неверные данные, потребуется замена фискального накопителя.
Как выбрать новый фискальный накопитель?
При подборе нового ФН, учтите 2 важных момента:
Нужна помощь в замене фискального накопителя?
Вы можете заказать полный комплекс услуг по замене ФН в компании «ГЭНДАЛЬФ». Мы являемся авторизованным сервисным центром «Атол», «Вики Принт» и «Штрих-М», а наши специалисты аттестованы производителями онлайн-ККТ.
Чтобы заказать услугу по замене фискального накопителя, оставьте заявку в форме на сайте.
