Наверх
Gendalf Gendalf

У вас интернет-магазин? Роскомнадзор собирается именно к вам

2019-09-26

Роскомнадзор сообщил о намерении активно проверять интернет-магазины на предмет соблюдения ими закона «О персональных данных». Это касается как отечественных, так и зарубежных электронных площадок.

Из уст главы ведомства

16 апреля 2019 г. на коллегии ведомства руководитель Роскомнадзора Александр Жаров высказался на этот счет так: «Там и большие деньги гуляют, и большие права нарушаются. Если учесть, что, по разным оценкам, от 5 млн до 7 млн компаний предоставляют российским гражданам услугу электронной коммерции, там поле непаханое».

Чиновник отметил, что в последнее время в службу поступает много жалоб на онлайн-ретейлеров.

152-ФЗ на страже прав и свобод

Напомним, что при проверках сотрудники ведомства руководствуются законом 152-ФЗ «О персональных данных». Цель данного закона — «защита прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну». Под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящая к конкретному физическому лицу.

Организации и госорганы могут обрабатывать такие данные только с согласия физического лица. И, прежде чем начать обрабатывать персональные данные, оператор должен уведомить об этом Роскомнадзор.

На что жалуются граждане?

На банки, коллекторские агентства, организации ЖКХ и владельцев интернет-сайтов.

Например, владельцам интернет-сайтов были предъявлены следующие претензии:

  • отсутствие согласия на обработку персональных данных;
  • создание псевдо-аккаунтов (фейков);
  • обработка данных в целях;
  • отличных от первоначально заявленной;
  • отсутствие на сайте политики конфиденциальности.

Согласно отчету ведомства на сайте, было получено почти 36 000 жалоб на операторов, осуществлявших незаконную обработку персональных данных. Доводы их авторов подтверждались лишь в 5,6% случаев.

В реестр нарушителей 152-ФЗ был внесен 1 101 веб-сайт. В 506 случаях владельцы сайтов самостоятельно удалили противоправную информацию без применения принудительных мер.

Роскомнадзор продолжает проверки. Тем онлайн-площадкам, которые не локализовали хранение данных граждан РФ, уже грозит серьезная ответственность.

Топ-5 самых популярных сайтов в категории «шопинг»

Согласно исследованиям IT-компании SimilarWeb, в пятерку входят:

  • AliExpress
  • Ozon.ru
  • Citilink.ru
  • Amazon
  • eBay

*Данные основаны на исследовании интернет-активности русских покупателей.

Исследования Института экономической политики им. Е.Т. Гайдара показали, что объем российского рынка электронной коммерции по итогам 2018 г. достиг 1,17 трлн руб.!

Кого проверяют и каков риск?

Каждый год Роскомнадзор выбирает определенную для проверки сферу. Уже проверили банки и операторов сотовой связи.

Для российских онлайн-ретейлеров основной риск — это получение согласий пользователей, в том числе на маркетинговые рассылки. При заполнении анкеты пользователи должны проставлять галочки в нужных полях самостоятельно, что снижает конверсию, а проставленные по умолчанию галочки Роскомнадзор может посчитать нарушением. Основным поводом для жалоб пользователей могут стать СМС-рассылки, так как от них, в отличие от электронных писем, сложно отказаться.

Кого поймали на горячем?

Социальная сеть LinkedIn. Произошла утечка данных. Сеть заблокирована из-за нарушения закона «О персональных данных» в 2016 году.

Twitter. Не локализовали хранение персональных данных пользователей в России. Сети были оштрафованы на 3 тыс. руб. каждая за нарушение требований закона.

Будьте уверены в выполнении 152-ФЗ с «ГЭНДАЛЬФ»!

Для вашей организации мы можем произвести:

  • Аудит системы защиты персональных данных
  • Разработку организационно-распорядительной документации
  • Создание системы защиты информации
  • Поставку средств защиты информации
  • Аттестацию информационных систем

Закажите услугу по защите персональных данных, заполнив форму ниже.

У вас возник вопрос?

Получите бесплатную консультацию специалиста на сайте.

Поделиться  
×