Выберите свой город

Наверх
8 (863) 300-10-07
8 (8634) 43-10-12
8 (499) 709-81-81
8 (812) 431-99-66

«1С-Коннект»: получите помощь специалиста в один клик

Мгновенная связь с экспертом «1С»

«1С-Коннект» - сервис для тех, кто хочет получать своевременную и надежную поддержку.

Оставить заявку

5 преимуществ сервиса «1С-Коннект»

Мгновенная отправка заявки
Мгновенная отправка
заявки
Гарантированная помощь
Гарантированная
помощь
Единое окно по всем вопросам
Единое окно
по всем вопросам
Экономия
Экономия
на телефонной связи
Бесплатно по акции
Бесплатно по акции
или в рамках 1С:ИТС

Подключите сервис бесплатно

Как работает поддержка в «1С-Коннект»

Вы оставляете заявку в сервисе
Вы оставляете
заявку в сервисе
Сообщение гарантированно попадает к специалисту
Сообщение гарантированно
попадает к специалисту
Освободившийся специалист решает вашу задачу
Освободившийся специалист
решает вашу задачу
удаленно/по телефону
Вы оцениваете работу специалиста
Вы оцениваете
работу специалиста

Почему 170 000 пользователей уже выбрали «1С-Коннект»

  • Удобный запуск прямо из «1С». Кнопка запуска сервиса встроена в конфигурации «1С:Предприятия», активировать ее поможет специалист при подключении сервиса.
  • Связь с поддержкой в 1 клик. Как только вы оставите обращение, оно будет ожидать свободного специалиста, и он свяжется с вами в ближайшее время. Теперь вам не нужно искать номера телефонов и ожидать на линии. История сообщений сохраняется, вы всегда сможете найти нужный ответ.
  • Быстрое решение вашего вопроса. Специалист поддержки может подключиться к вашему компьютеру удаленно и решить поставленную задачу без установки новых программ. Это безопасно, потому что подключение возможно только с вашего разрешения или по установленному паролю.
  • Общение внутри компании. Заполните форму, чтобы мы предоставили доступ вашим коллегам. Вы сможете обмениваться сообщениями в чате и общаться в конференциях. Ваш системный администратор сможет решать задачи поддержки быстрее с помощью сервиса.
  • Работа на любом устройстве. Подключите сервис на смартфон, планшет или компьютер с доступом в Интернет. Используйте чат, конференции и обмен файлами там, где это удобно вам.

Услуги, которые можно подключить в «1С-Коннект», в зависимости от выбранного тарифа

Поддержка

  • участников конкурса 1С:ИТС;
  • клиентов по договору сопровождения 1С:ИТС;
  • пользователей отраслевых программ «1С»;
  • пользователей системы ЕГАИС;
  • пользователей сервиса «1С-Коннект».

Консультации

  • по работе в «1С»;
  • по работе в программе «Скан-Архив»;
  • по работе в «1С:Фреш»;
  • по работе в «1С:Облачный архив»;
  • по работе в «1С-Отчетность»;
  • по работе в «1С-ЭДО».

Оперативная установка обновлений «1С»

Консалтинговые услуги

Заключение договора сопровождения 1С:ИТС

Связь со специалистами «ГЭНДАЛЬФ»

Запись на курсы и вебинары


Отзывы клиентов

  • Медведева Анна Владимировна
    Бухгалтер
    МКОУ Вечерняя общеобразовательная школа №5
    Выражаем благодарность сотрудникам Отдела Сопровождения и Электронной Отчетности за своевременное и качественное обслуживание программы 1С, извещение об изменениях в законодательстве, бухгалтерского и налогового учета и отчетности, помощь в решении проблем с помощью информационной системы ИТС.

  • Жеделяева Елена Петровна
    ООО «РМС-105»
    «Порой бывает трудно найти решение своего вопроса в 1С:ИТС и в Интернете, поэтому было решено воспользоваться бесплатной услугой «Отвечает аудитор». По регламенту ответ должен приходить в течение 7 рабочих дней, но мы всегда получали ответ намного быстрее. При этом ответы полные, а самое главное - содержащие ответ на мой вопрос.
    В дальнейшем, при возникновении проблемы, будем обязательно пользоваться услугой «Отвечает аудитор».
  • Лазарева Т. М.
    Главный бухгалтер
    ООО «Региональная строительная компания-61»
    Специалисты по сопровождению знакомили нас с множеством сервисов, входящих в договор сопровождения. Особо хотелось бы отметить незаменимую информационную систему ИТС. На сайте ИТС я находила для себя много полезной информации, которая значительно сокращала мне время на поиск информации. Очень нравится то, что на сайте представлены статьи с практическим применением в программе.

Найдите ответ на любой вопрос