«1С-Коннект»: получите помощь специалиста в один клик
Мгновенная связь с экспертом «1С»
«1С-Коннект» - сервис для тех, кто хочет получать своевременную и надежную поддержку.
5 преимуществ сервиса «1С-Коннект»
Подключите сервис бесплатно
Вы получаете возможности сервиса «1С-Коннект» для двух сотрудников организации (вам доступны консультации ЛК, помощь техподдержки по работе программы «1С» и сервисам, оперативное обновление и многие другие полезные услуги).
Вы получаете сервис «1С-Коннект» для оперативной бесплатной связи с менеджером компании «ГЭНДАЛЬФ» (вам доступен запрос на выставление счета, договора и даты посещения специалиста).
Вы получаете возможности сервиса «1С-Коннект» для двух сотрудников организации (вам доступны консультации ЛК, помощь техподдержки по работе программы «1С» и сервисам, оперативное обновление и многие другие полезные услуги).
Вы получаете сервис «1С-Коннект» для оперативной бесплатной связи с менеджером компании «ГЭНДАЛЬФ» (вам доступен запрос на выставление счета, договора и даты посещения специалиста).
Как работает поддержка в «1С-Коннект»
Вы оставляете
заявку в сервисе
Сообщение гарантированно
попадает к специалисту
Освободившийся специалист
решает вашу задачу
удаленно/по телефону
Вы оцениваете
работу специалиста
Почему 170 000 пользователей уже выбрали «1С-Коннект»
- Удобный запуск прямо из «1С». Кнопка запуска сервиса встроена в конфигурации «1С:Предприятия», активировать ее поможет специалист при подключении сервиса.
- Связь с поддержкой в 1 клик. Как только вы оставите обращение, оно будет ожидать свободного специалиста, и он свяжется с вами в ближайшее время. Теперь вам не нужно искать номера телефонов и ожидать на линии. История сообщений сохраняется, вы всегда сможете найти нужный ответ.
- Быстрое решение вашего вопроса. Специалист поддержки может подключиться к вашему компьютеру удаленно и решить поставленную задачу без установки новых программ. Это безопасно, потому что подключение возможно только с вашего разрешения или по установленному паролю.
- Общение внутри компании. Заполните форму, чтобы мы предоставили доступ вашим коллегам. Вы сможете обмениваться сообщениями в чате и общаться в конференциях. Ваш системный администратор сможет решать задачи поддержки быстрее с помощью сервиса.
- Работа на любом устройстве. Подключите сервис на смартфон, планшет или компьютер с доступом в Интернет. Используйте чат, конференции и обмен файлами там, где это удобно вам.
Услуги, которые можно подключить в «1С-Коннект», в зависимости от выбранного тарифа
Поддержка
- участников конкурса 1С:ИТС;
- клиентов по договору сопровождения 1С:ИТС;
- пользователей отраслевых программ «1С»;
- пользователей системы ЕГАИС;
- пользователей сервиса «1С-Коннект».
Консультации
- по работе в «1С»;
- по работе в программе «Скан-Архив»;
- по работе в «1С:Фреш»;
- по работе в «1С:Облачный архив»;
- по работе в «1С-Отчетность»;
- по работе в «1С-ЭДО».
Оперативная установка обновлений «1С»
Консалтинговые услуги
Заключение договора сопровождения 1С:ИТС
Связь со специалистами «ГЭНДАЛЬФ»
Запись на курсы и вебинары
Найдите ответ на любой вопрос
- Офис по работе с клиентами
-
+7 (863) 300-10-00
- Учебный центр
-
+7 (863) 300-10-10
- Офис по работе с клиентами и партнерами
-
+7 (863) 300-10-01