Наверх

В вашем браузере отключен JavaScript! Некоторые возможности сайта будут недоступны.

Все грани
вашего бизнеса

8(863)303-51-41

Заказать звонок

Личный кабинет

Регистрация Вход

Обслуживание кассовых аппаратов: ремонт и диагностика

Техническое обслуживание кассовых аппаратов от квалифицированных специалистов

Компания «ГЭНДАЛЬФ» – авторизованный сервисный центр «Атол», «Штрих-М», aQSi, «Дримкас» (Viki Print) и ККТ "РИТЕЙЛ". Обратитесь к нам за сервисным гарантийным и постгарантийным обслуживанием ККТ: мы устраним сбои при работе онлайн-ККТ с «1С», обновим прошивку ККТ, заменим фискальные накопители и проведем полноценный ремонт кассового аппарата.

Заказать обслуживание

Услуги
Режим работы
Почему мы
Заявка на ремонт

Устранение поломок онлайн-касс.

Для клиентов на Регулярной технической поддержке на время ремонта предоставляется касса для работы из подменного фонда.

Обслуживание и ремонт кассовых аппаратов Atol и Viki Print по гарантии.

Онлайн-кассы подвержены сбоям и поломкам чаще, чем ККТ старого образца. ККТ предыдущего поколения просто записывали все операции на внутреннюю память (ЭКЛЗ), а онлайн-кассы дополнительно работают с фискальным накопителем (ФН), с интернет-соединением (через Wi-Fi или сим-карту), с оператором фискальных данных (ОФД). Законодательство еще меняется, уточняется, поэтому выходят обновления прошивок оборудования.

Многие организации только сейчас начинают работу с онлайн-кассами, и любое служебное сообщение кассы пугает кассиров и останавливает продажи.

С регулярным сопровождением для онлайн-касс вы можете быть уверены, что кассиров не оставят без поддержки, ошибка/поломка кассы будет верно продиагностирована, а сломанная касса быстро вернется в строй и не остановит работу торговой точки.

Сопровождение онлайн-кассы включает:

Помощь специалиста в случае сбоя в системе при работе кассы с «1С».
Подменную кассу на период ремонта вышедшей из строя ККТ.
Услуги по обновлению ПП «1С» с поддержкой работоспособности ККТ.
Услуги по обновлению драйверов и прошивок ККТ (*платные прошивки, которые выпускаю производители, не входят в тариф и приобретаются отдельно на выбор из предложенных вариантов заводом-изготовителем оборудования)
Ежеквартальные профилактические проверки кассы.

Закажите сопровождение онлайн-касс, чтобы застраховать себя от поломок техники и остановки в торговле!

Смотреть тарифы

Гарантийное и постгарантийное обслуживание, ремонт касс

Устранение поломок онлайн-касс.

Для клиентов на Регулярной технической поддержке на время ремонта предоставляется касса для работы из подменного фонда.

Обслуживание и ремонт кассовых аппаратов Atol и Viki Print по гарантии.

Замена фискальных накопителей и прошивки

Полный комплекс услуг по замене фискальных накопителей:

Фискальные накопителя на 15 и 36 месяцев.
Услуги по замене фискальных накопителей и перерегистрации кассы.
Договор с ОФД.

Производители касс с 2018 г. начали выпускать обновления прошивок, в которых учтены изменения законодательства, на платной основе. Бывают разовые прошивки, прошивки под конкретное изменение (например, переход на НДС 20% или взаимодействие с системами маркировки) или тарифы, включающие все изменения, который будут выходить в течение года.

В нашем авторизованном сервисном центре вы можете не только приобрести прошивку, но и установить ее.

Для клиентов на тарифах абонентского обслуживания услуги по установки прошивки оказываются бесплатно, сама прошивка приобретается дополнительно.

Регулярная техническая поддержка онлайн-касс

Сопровождение онлайн-кассы включает:

Помощь специалиста в случае сбоя в системе при работе кассы с «1С».
Подменную кассу на период ремонта вышедшей из строя ККТ.
Услуги по обновлению ПП «1С» с поддержкой работоспособности ККТ.
Услуги по обновлению драйверов и прошивок ККТ (*платные прошивки, которые выпускаю производители, не входят в тариф и приобретаются отдельно на выбор из предложенных вариантов заводом-изготовителем оборудования)
Ежеквартальные профилактические проверки кассы.

Закажите сопровождение онлайн-касс, чтобы застраховать себя от поломок техники и остановки в торговле!

Смотреть тарифы

Устранение сбоев при работе с «1С»

Касса перестает включаться, печатает различные ошибки на чеках, теряет связь с учетной системой на базе «1С»*?

Помогут специалисты центра компетенции «1С» по 54-ФЗ.

*Если касса подключена к «1С» версии ПРОФ или КОРП, то для оказания услуг необходимо наличие действующего договора ИТС.

Заявки принимаются через сайт.

Время ответа на вашу заявку: 20 минут.

Если вам не ответили в течение 20 минут, звоните 8 (863) 300-1000, доб. 1714 или 1712.

Оставить заявку

Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

Почему за обслуживанием онлайн-касс обращаются в «ГЭНДАЛЬФ»

Авторизованный сервисный центр

«Атол», «Штрих-М», aQSi, «Дримкас» (Viki Print)
и ККТ "РИТЕЙЛ"

Центр компетенции «1С»

по 54-ФЗ

Специалисты аттестованы

производителями кассовой техники

Подменный фонд

на время ремонта кассы

Удобно добираться:

офис в центре Ростова-на-Дону

Заполните форму заявки,

и специалист сервисного центра свяжется с вами.

Материалы сайта gendalf.ru носят информационный характер и не являются публичной офертой.
Вы можете использовать материалы данного сайта, при условии наличия ссылки (или гиперссылки) на источник gendalf.ru.
На странице использованы графические материалы: Изображения https://www.freepik.com, иконки www.flaticon.com.