Компания Конфорте Групп сократила затраты на ИТ на 19 процентов, благодаря внедрению облачного сервиса Office 365

«Конфорте Групп» является экспертом в организации корпоративных мероприятий на территории России, стран ближнего и дальнего зарубежья. Компания предоставляет широкий спектр услуг в области планирования и организации корпоративных событий и деловых путешествий. Реализовывает самые амбициозные MICE-проекты, приятно удивляя высококлассным сервисом и европейским качеством. Команда компании «Конфорте Групп» обладает богатым опытом разработки комплексных решений любой сложности в сфере событийного маркетинга. В активе сотни успешно реализованных проектов, различных по масштабу, географии и направленности.

Ситуация

Ранее «Конфорте Групп» для коммуникации внутри компании, с клиентами, поставщиками и субподрядчиками, использовалось приложение Microsoft Outlook 2010 входящий в состав офисного пакета Microsoft Office 2010. В качестве почтового сервиса использовался SMTP сервер входящий в пакет услуг от хостинг провайдера, на котором размещается сайт компании. Использование smtp сервера вызывало ряд неудобств, таких как: частые сбои по вине хостинг провайдера, потеря важных писем от заказчиков и поставщиков, большое количество коммерческой корреспонденции (SPAM) и неудобный web интерфейс. Отсутствие инструмента для быстрой коммуникации внутри компании вызывало сложности в оперативном управлении проектами, а так же влекло за собой дополнительные накладные расходы.

Проанализировав имеющиеся на рынке предложения, руководство «Конфорте Групп» сделало выбор в пользу решения Microsoft, которое позволяет выстроить единую интегрированную платформу для коллективной работы и обеспечить функционирование всех необходимых бизнес-приложений и исключить возможные неудобства при использовании продуктов различных вендоров. Поскольку компания не исключала возможности увеличения штата сотрудников до 25—50 человек в течении ближайших двух лет, было решено заложить возможности для перспективного развития и эффективного использования ИТ-ресурсов.

Решение

Переехав в офис большего размера, компания столкнулась с задачей по развертыванию ИТ-инфраструктуры для выполнения рабочих процессов. Компания Конфорте Групп обратилась за помощью в компанию «Кречет», партнера компании «Майкрософт» по облачным решениям, на Российском рынке. Специалисты компании «Кречет», выяснив потребности организации клиента, подобрали оптимальный выбор сервисов:

• Exchange Online – Привычный, удобный и безопасный почтовый сервис корпоративного уровня. Почтовые ящики неограниченного объема. Безупречная защита от спама и вредоносных программ.
• Lync Online – Современное средство совместной работы, легкая коммуникация офисных и внештатных сотрудников, совместная работа над документом в реальном времени.
• Office 2013 – Отраслевой стандарт прикладных программ и корпоративного документооборота.
• SharePoint Online - Инструмент документооборота и управления корпоративными данными.

Оптимальным решением для небольшой развивающейся организации стало решение, базирующееся на продукте Microsoft Office 365, Plan Е1 и E3, которое не смотря на позиционирование для Enterprise сектора превосходно подходит так же для предприятий малого и среднего бизнеса, так как тарифный план Е3 позволяет избежать капитальных затрат на приобретение пакета офисных приложений MS Office 2013 и перевести расходы по данному направлению в область операционных затрат.

Преимущества

Внедрение облачного сервиса Office 365 позволило достичь следующих показателей:

• Оптимизация затрат на ИТ – снижено количество часов присутствия инженеров поддержки в офисе заказчика.
• Надёжность и защищённость ИТ-инфраструктуры компании – многократное дублирование систем снижает вероятность простоя до 99,9%
• Актуальность ПО за счёт автоматических бесплатных обновлений.
• Легко масштабируемая система.

Помимо всего прочего лицензирование и сопровождение решений от одного вендора (в нашем случае Microsoft) также позволяет «Конфорте Групп» сокращать затраты на ИТ до 19%. Кроме того, рядовые сотрудники могут пользоваться знакомыми приложениями, с удобным интерфейсом и прозрачной идентификацией, а так же техническая поддержка от компании «Кречет» осуществляется в ускоренном режиме благодаря коммуникациям с заказчиком через сервис Microsoft Lync Online.