Анна Матвеева, руководитель Департамента персонала и коммуникаций ГЭНДАЛЬФ, рассказала Neo HR о том, какие вопросы наши эйчары задают на собеседованиях, что им не нравится в соискателях и у кого больше шансов получить работу.
- Какими ключевыми компетенциями должен обладать кандидат, желающий устроиться в вашу компанию?
- Три самых важных вопроса, без которых не обходится ни одно собеседование?
- Расскажите о себе.
- Что уже знаете о нашей компании?
- Какими достижениями гордитесь?
- Стоп-сигналы на собеседовании. Что гарантированно закроет перед соискателем дверь в вашу компанию?
- Пример нестандартного найма кандидата (-ов) (нестандартные ресурсы, форматы объявлений, маркетинговые кампании и т.д.).
- Какие «плюшки» вы предлагаете сотрудникам?
Как проходит адаптация новичков?
- Опишите вашу корпоративную культуру. Что ее отличает от других компаний?
Что, на ваш взгляд, позволяет вашей компании находиться в топе лучших компаний России?
- Ваши советы кандидатам, которые мечтают работать в вашей компании.
Для нас как для работодателя важно наличие интереса к сфере, желание развиваться, достигать результатов и быть успешным, а также желание сделать успешной свою команду. Хотим видеть в своей команде неравнодушных единомышленников, готовых находить интересные решения, не стоять на месте самим и развивать компанию.
Кандидаты очень по-разному подходят к вопросу составления резюме: кто-то пишет объемное и подробное, кто-то очень краткое и тезисное, кто-то обращается за помощью в составлении резюме к профессионалам из кадровых агентств или знакомым. Именно поэтому важно, как человек рассказывает о себе сам. Ни один текст не заменит рассказа из первых уст. В этом случае лучше один раз услышать!
Узнаем, насколько кандидат ответственно подошел к собеседованию, важно ли для него, кто будет его работодателем.
В ответ на этот вопрос не ждем фраз о покорении космоса, спасении континентов или разработке нанотехнологий. Для нас важно понимать, что для кандидата успех и как он его определяет. Это видение либо совпадает с видением компании, либо нет. Здесь нет правильных и неправильных ответов, черного и белого. Каждый ответ, если он искренен, правильный.
Работа с человеческими ресурсами сложная и многогранная, каждый наш кандидат уникален и интересен. Именно поэтому мы стараемся ставить для себя меньше барьеров при общении с ним. Ведь, чем меньше барьеров, тем больше вероятность, что мы не откажем в интересной работе подходящему для нас человеку. Хотя нарушение элементарных правил поведения в обществе, к примеру нецензурная лексика, стало бы для нас явным стоп-сигналом.
HR-специалисты нашей компании любят собираться вместе и «штурмить» над тем, что можем изменить и оптимизировать в имеющихся технологиях подбора персонала.
Одна из самых сложных для нас вакансий – программист «1С», ведь нам необходимо найти такого человека, который сможет не только разрабатывать программные модули, но и много общаться с крупными клиентами, решая их технические проблемы. Это не типично для обычных программистов. И выход мы нашли нестандартный. Открыли курсы по программированию «1С» и теперь начинаем работать с перспективными ребятами со школьной скамьи. А выпускников приглашаем на нашу кафедру в Южном федеральном университете - «Технологии автоматизации в бизнесе».
Тренинги от именитых тренеров России. Корпоративные обеды, которые еще горячими привозят к нам в офис; печеньки, которые всегда есть на наших кухнях. Много печенек! Хозяйки кухонь создают там уют и даже заваривают нам чай.
Каждый год отдыхаем в горах или на море: от сотрудников требуется хорошее настроение, все остальное – трансфер, расселение, программа мероприятий – задача организаторов. Каждого сотрудника мы официально поздравляем с днем рождения и годовщиной работы в нашей компании.
Новый сотрудник проводит 2 дня в отделе развития персонала, где под чутким руководством менеджеров знакомится с историей компании, ее правилами и традициями, особенностями устройства и корпоративной культурой. Менеджер обязательно ходит на обед вместе с новичком, там они общаются в неформальной обстановке.
После окончания курса новый сотрудник попадает в свой отдел, где получает куратора и личный план по развитию на ближайшие месяцы. Во время испытательного срока с сотрудником проводит беседу менеджер отдела персонала, чтобы узнать, как тот акклиматизировался, поддержать его и помочь, если в этом есть необходимость.
Наша корпоративная культура построена на основе 5 ценностей, принятых в компании: готовность сделать вклад, продуктивность, ответственность, клиентоориентированность и профессионализм. Они продвигают открытость и этичность в отношениях, желание быть полезным и получать высокие результаты. Нашим отличием является сплоченность коллектива на основе этих ценностей.
Также у нас есть ценностное управление; система прозрачности карьерного роста; системы показателей в каждом отделе; корпоративные обучения, которые ведут сами сотрудники; множество корпоративных мероприятий, конкурсов, в том числе между отделами по итогам года; есть системы обмена опытом между отделами и взаимные стажировки; принято давать обратную связь для еще лучшей работы; развитая система кураторства и адаптации новичков; демократичность в отношении персонала; у всех одинаковые условия для того, чтобы стать лучшим и сделать карьеру в компании; у каждого есть право голоса и право внести свои предложения в улучшение работы организации.
У нас, без ложной скромности, есть все, что для этого нужно: современные технологии, высокоэффективный и демократичный топ-менеджмент и команда увлеченных своим делом сотрудников, на которых можно положиться. С такой командой невозможно не занимать лидирующих позиций. Не даром у нас говорят: «Общий успех складывается из достижений каждого сотрудника».
Приходите к нам на собеседование, не бойтесь предлагать свои идеи и озвучивать свою точку зрения, никогда не стойте на месте: будьте любознательны и сразу применяйте полученные знания на деле. Будьте амбициозными.
Источник: Neo HR