Зачем малому бизнесу ИТС? Тарифы, которые вам подходят

Хотите парадокс? Малый бизнес часто работает на максимуме возможностей: минимальный штат сотрудников, сжатые сроки, постоянная необходимость контролировать расходы. При этом любая ошибка в отчетности или сбой в программе может стать не просто неприятностью, а настоящей проблемой.

Как с этим справляться? Один из способов – по максимуму использовать тарифы 1С:ИТС и их возможности. Они помогают автоматизировать рутину, избавляют от лишних ошибок и дают доступ к обновлениям, которые соответствуют законодательству.

Но вот в чем загвоздка: если выбрать неподходящий тариф, можно переплатить за ненужные функции или, наоборот, недополучить то, что действительно важно. В итоге страдают и бюджет, и нервы сотрудников.

В этой статье мы разберем, какие тарифы ИТС «1С» лучше всего подходят для малого бизнеса, и как выбрать тот, который не только решит текущие задачи, но и поможет компании развиваться.

Чего хочет малый бизнес: ключевые потребности

Малый бизнес – это всегда о борьбе за время и деньги. У руководителя нет лишнего дня на решение технических проблем, у бухгалтера нет права на ошибку в отчетности, а у компании – лишнего бюджета на штрафы или простои. Именно поэтому главные потребности малого бизнеса в работе с «1С» можно свести к трем основным пунктам:

1. Оперативность и доступ к информации во всех бизнес-процессах

Время – деньги, и чем выше загружены ресурсы, тем выше риски их недополучить или потерять. К счастью компаний, сервисы, входящие в комплексные тарифы «1С»:ИТС, позволяют легко автоматизировать и ускорить большинство процессов, связанных с учетом и доступом к информации. Размещенные в сервисе 1С:ФРЕШ базы обновляются автоматически, и компания не тратит время на ручное обновление.

Директор может со смартфона зайти в «1С» и посмотреть отчет по эффективности компании или уточнить наличие и цену товара, находясь на встрече с ключевым партнером, клиентом или инвестором.

Бухгалтер автоматически загружает электронные документы в «1С-ЭДО», бумажные распознает с применением передовых нейросетей с «1С:Распознаванием первичных документов», и больше не вносит их руками. Новости законодательства не ищет в Интернете, а читает на проверенном актуальном ресурсе – Информационной системе 1С:ИТС.

2. Поддержка по всем вопросам работы

Комплексная поддержка малого бизнеса по всем вопросам крайне важна для работы организации. Поиск поставщиков услуг, которые могут оказать услуги здесь и сейчас, проверить контрагента, установить договоренности, оплатить счет – все это может растянуть решение вопроса на дни, а решить его нужно здесь и сейчас, потому что время – деньги.

В процессе работы с учетными программами малый бизнес может сталкиваться с различными вопросами: может потребоваться исправить ошибку в отчете, настроить учет, нужны консультации по работе в «1С» или обучение «1С». Может потребоваться подключить сервис 1С:ИТС, например подключить «1С-Отчетность» или «1С-ЭДО», или, например, обновление прошивки кассы – АТОЛ, ЭВОТОР или другие модели. Директор может попросить сделать отчет по новой форме, и его нужно написать, а делать это будут программисты «1С», которых еще нужно найти. И даже компьютеры, на которых работает организация, могут начать вести себя странно: бывает, что компьютер внезапно выключается, база «1С» тормозит, долго запускается, «1С» выдает ошибку, не отправляется отчет по Интернету…

Таких примеров можно приводить множество, и мы уверены, что многие из вас, читающие эту статью, хоть раз, да кивнули на предыдущем абзаце, потому что сталкивались с такими проблемами и они вам знакомы.

Важно, чтобы партнер, сопровождающий «1С» по договору ИТС, могла решать все эти проблемы комплексно, а бизнес не переплачивал за новые вызовы и возникшие потребности. Именно так выстраивает взаимодействие со своими клиентами Центр сопровождения ГЭНДАЛЬФ.

3. Сдача отчетности без лишних усилий

Ну и конечно, одна из главных целей и KPI бухгалтера – сдать отчеты вовремя и без проблем. Вы наверняка видели рекламные статьи, в которых расписываются преимущества сервисов для сдачи электронной отчетности от разных компаний. И такой сервис в экосистеме «1С» для малого бизнеса безусловно есть – это «1С-Отчетность».

При этом вопрос подготовки и сдачи отчетности гораздо глубже и не ограничивается одним выбранным сервисом для сдачи, независимо, включен ли он в поддержку «1С» для малого бизнеса или вы решили переплатить и при наличии бесплатного для вас сервиса выбрать еще и платного стороннего поставщика ради привычки или дизайна другого цвета.

Сервис для сдачи отчетности не сформирует правильно и не сдаст отчет за бухгалтера, если в учете есть ошибки или он ведется по неверной схеме. «1С-Отчетность» позволит сформировать отчет, проверить его контрольные суммы, задать вопрос контролирующим органам, отправить отчет во многие направление – ФНС, СФР, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор, Федеральная таможенная служба и даже Центральный банк, покажет календарь бухгалтера, чтобы не забыть подготовить данные вовремя. Но за верность данных отвечает именно бухгалтер.

Чтобы бухгалтер смог его сформировать и сдать – снова выходит на первый план комплексный подход и поддержка, которую предоставляют надежные партнеры для малого бизнеса по поддержке «1С». Как это происходит, читайте прямо сейчас:

1. Бухгалтер смотрит вебинары и посещает мероприятия, на которых рассказывают про важные изменения законодательства для бухгалтера, на что обратить внимание при сдаче отчетности. Популярные темы на протяжении последних лет – НДФЛ, НДС, РСВ, СЗВ-ТД (ЕФС-1 раздел 1.1) – всегда вызывают интерес у бухгалтеров, так как законодательство постоянно обновляется.

2. Бухгалтер на мероприятии понял, что будет в новом периоде и как это учитывать. Но изменения вступают в силу через месяц-другой, и часть увиденного и услышанного уже забылась. Здесь на помощь приходит Информационная система 1С:ИТС, содержащая инструкции по работе в «1С».

3. Бухгалтер изучает информацию и делает по инструкции, но все равно что-то идет не так и отчет формируется с ошибкой. У кого бы спросить? Очень важно, когда есть надежный проверенный эксперт, который может помочь. А в идеале – когда каждую консультацию не нужно оплачивать отдельно и переплачивать за это.

Именно такими «спасателями» выступают Горячие линии поддержки Центра сопровождения ГЭНДАЛЬФ – бухгалтеры Линии консультации всегда готовы помочь в трудную минуту, а их консультации включены в комплексный тариф ИТС для малого бизнеса.

Довольный бухгалтер, который решил все вопросы, отправляет отчет с помощью сервиса «1С-Отчетность», также включенного в комплексный тариф 1С:ИТС.

Отсутствие в составе поддержки малого бизнеса хотя бы одной из перечисленных составляющих приводит к увеличению рисков, трудозатрат и потерям денег в их итоге.

Почему это важно?

Без поддержки малый бизнес теряет деньги. Ошибки в отчетности, долгий документооборот, попытки разобраться в технических вопросах самостоятельно – все это тормозит развитие компании. А ведь большинство этих задач можно передать тарифу, который оптимизирует процессы и решает проблемы на уровне системы.

Тарифы 1С:ИТС, подходящие для малого бизнеса

Малый бизнес – это не про избыточные расходы, поэтому важно выбрать тариф, который закрывает нужды компании, но не содержит лишнего.

Существует популярное заблуждение, что самый дешевый тариф подходит для небольшой организации, а чем она больше – тем более дорогой тариф 1С:ИТС им нужен.

Это работает не совсем так в случае сопровождения «1С».

Крупные компании как правило имеют IT-штат. Это и консультанты, и техники, и программисты, и системные администраторы. Бухгалтерия состоит из ряда людей, с разным опытом и технологиями поиска информации. Вместе им проще. Да и компания может себе позволить докупить услуги и немного переплатить за них, если своими силами не справились и потребовалась помощь – они не так ограничены в бюджете, как малый бизнес.

Малый бизнес с одиноким бухгалтером, часто совмещающим обязанности с договорной работой, кадрами, ответственным за персональные данные, помощником директора и рядом других задач, приходящим системным администратором и отсутствием в штате технических специалистов по «1С», остро нуждается в комплексной поддержке.

Далее рассмотрим три тарифа, которые лучше всего подходят небольшим предприятиям.

1. 1С:ИТС ПРОФ Стандарт: рекомендован для компаний с опытом.

Этот тариф – настоящий хит продаж. Он включает в себя доступ к обновлениям, необходимым для бизнеса сервисам, а также пакет часов, которые можно использовать на консультации бухгалтеров-консультантов или технических специалистов.

• Бизнесу, который активно использует «1С»: от сдачи отчетности до работы с контрагентами и оперативного учета.

• Компаниям, где важно соблюсти баланс оперативности ответов и стоимости сопровождения, где работают уверенные пользователи «1С», у которых периодически возникают вопросы в сложных ситуациях.

• 14 часов консультаций – этого достаточно для регулярной поддержки.

• Сервисы, такие как «1С:Отчетность» и «1С:ЭДО», уже включены.

Минусы: в тариф не включена возможность использования часов для услуг программистов

2. 1С:ИТС КП Оптимальный: выбор компаний на старте пути или компаний, которые хотят больше от программы «1С».

Тариф Оптимальный не зря имеет такое название – это удивительно гибкий тариф, который дает преимущества своим абонентам. Кроме доступа к обновлениям и необходимым для бизнеса сервисам, тариф включает расширенный пакет часов, которые можно использовать в том числе для услуг программиста. Кроме этого, абоненты тарифа Оптимальный имеют приоритет на горячих линиях поддержки. Помним: для малого бизнеса фраза «Время – деньги» крайне актуальна.

• Организации, которые недавно поставили «1С» либо пользователи недавно работают в «1С», и у них возникает много вопросов.

• Организации, которым крайне важно получать консультацию максимально быстро.

• Организации, которые хотят доработать печатные формы, отчеты или уже их доработали и хотят быть уверенными в их работоспособности после обновлений.

• Услуги программистов по внешним доработкам «1С» включены в тариф.

• Приоритет в обработке обращений на Горячих линиях поддержки Центра сопровождения ГЭНДАЛЬФ.

Минусы: стоимость выше, чем у других тарифов

3. 1С:БизнесСтарт. Поддержка очень малого бизнеса.

Если компания состоит из одного или нескольких человек, часто на первый план выходит стоимость, а не оперативное решение вопросов и уверенное и интенсивное развитие компании. Сотрудники совмещают ряд должностей, и работа в учетной программе должна быть простая, понятная и быстрая. Задачи у программы минимальны, а расширение бизнеса выглядит отдаленной перспективой. Для таких организаций лучше всего подходят тарифы облачных решений «1С:БизнесСтарт».

• Самозанятые и ИП без сотрудников на НПД, Патенте и УСН.

• ИП и ООО до 25 сотрудников на Патенте, УСН или ОСНО.

• Низкая стоимость тарифа.

• Удобная программа, понятная даже для не очень опытного пользователя «1С».

• Возможность масштабирования программы в расширенные версии без трудоемких переносов данных – это все та же «1С».

• Включены минимально необходимые для бизнеса сервисы 1С:ИТС.

• Отсутствие консультаций и поддержки Центра сопровождения ГЭНДАЛЬФ, решение каждого вопроса оплачивается отдельно.

• Программа адаптирована под конкретный формат учета и деятельности, функционал частично ограничен.

• Нет возможности доработать программу, подключить дополнительных сотрудников, рабочие места и организации (доступно 1 рабочее место 1 для 1 организации).

Как выбрать тариф для малого бизнеса

Для малого бизнеса выбор тарифа на сопровождение программного обеспечения 1С:ИТС – это важное решение, которое напрямую влияет на эффективность работы компании и экономию средств. Малые предприятия, в отличие от крупных, не могут позволить себе избыточные расходы, и потому важно найти оптимальный баланс между стоимостью и функциональностью. Ниже рассмотрим несколько ключевых факторов, на которые стоит обратить внимание при выборе тарифа.

1. Тип бизнеса и опыт использования «1С»

Для начала важно понять, на каком этапе развития находится компания. Если ваш бизнес только начинает работать с «1С» или использует ее недавно, вам может подойти более гибкий тариф, включающий дополнительные консультации и помощь специалистов. Например, тариф 1С:ИТС КП Оптимальный предоставляет возможность не только получать обновления, но и использовать расширенный пакет часов для консультаций и доработок программы.

С другой стороны, если ваша компания уже имеет опыт работы с «1С» и уверенных пользователей, тариф 1С:ИТС ПРОФ Стандарт будет хорошим выбором. Он включает все необходимое для регулярной работы, но без лишних затрат на услуги программистов.

2. Наличие IT-специалистов в штате

Малый бизнес часто не имеет штатных IT-специалистов, что накладывает дополнительные требования к тарифу. Важно выбрать тариф, который предоставляет доступ к консультациям и технической поддержке. Например, в тарифе 1С:ИТС КП Оптимальный учтены услуги программистов, что особенно важно, если вам нужно доработать отчеты или печатные формы. Это обеспечит вам более оперативное решение возникающих проблем.

Если в вашей компании работает только один бухгалтер, который также выполняет несколько других ролей, важно выбрать тариф с максимально удобной и доступной поддержкой. 1С:БизнесСтарт с минимальными функциями и доступной стоимостью – это подходящий выбор для самых маленьких предприятий, которым не нужны сложные доработки и дополнительные услуги.

3. Требования к функционалу программы

Для малого бизнеса важно, чтобы функционал программы был достаточно простым и понятным. Особенно если в компании работает несколько сотрудников, которые совмещают обязанности. Тариф 1С:БизнесСтарт идеально подходит для таких компаний, поскольку он позволяет начать работу с минимальными затратами, а в дальнейшем, при расширении бизнеса, программу можно масштабировать.

Если ваша компания использует программу «1С» для более сложных задач, таких как сдача отчетности, работа с контрагентами или оперативный учет, вам подойдет тариф 1С:ИТС ПРОФ Стандарт. Он включает доступ к нужным сервисам и позволяет экономить на консультациях, если вопросы возникают не слишком часто.

4. Бюджет и стоимость тарифа

Одним из ключевых факторов выбора тарифа является бюджет. Малый бизнес часто ограничен в средствах, и, как правило, предпочитает более доступные тарифы, такие как 1С:БизнесСтарт. Этот тариф подходит для бизнеса, где задачи минимальны, а система не требует сложных доработок.

Тем не менее, если ваш бизнес готов инвестировать в более высокий уровень поддержки, тариф 1С:ИТС КП Оптимальный может стать оптимальным выбором. Он обеспечит вас дополнительными услугами и приоритетной поддержкой, что может существенно повысить оперативность решения вопросов.

5. Необходимость в консультациях и поддержке

Для малых компаний с ограниченным числом сотрудников наличие качественной поддержки становится критическим. Если вам важно быстро получать консультации и не ждать ответа, тариф 1С:ИТС КП Оптимальный с приоритетной поддержкой на горячей линии будет отличным выбором. В то время как 1С:БизнесСтарт предлагает минимальный пакет поддержки, и решение всех вопросов будет стоить дополнительно.

Выбор тарифа для малого бизнеса зависит от множества факторов, включая бюджет, потребности в функционале и уровень поддержки. Ключевыми моментами являются наличие IT-специалистов в штате, требования к функционалу программы и, конечно, готовность инвестировать в качественное сопровождение. Не всегда дорогой тариф означает лучшие результаты для малого бизнеса – важно найти тот, который максимально соответствует вашим текущим потребностям, а не переплачивать за излишние возможности.

Как 1С:ИТС помогает малому бизнесу

Система 1С:ИТС – это не просто тарифы и обновления, а инструмент, который может кардинально упростить работу бизнеса. Вот три примера, как компании малого бизнеса решали свои задачи с помощью грамотного выбора тарифа.

1. Новый бизнес, необходимость быстрой настройки «1С» и доработки отчетности

Малое предприятие, занимающееся оптовыми поставками строительных материалов. Компания только что начала работать с программой «1С» для ведения учета товаров и расчетов с клиентами. Из-за быстрого роста бизнеса требовалась настройка отчетности и доработка печатных форм.

На старте компания столкнулась с проблемой невозможности быстро настроить программу для специфики своего бизнеса. Требовались доработки отчетов, а также настроить систему учета для того, чтобы работать с поставками и клиентами без перебоев. Быстрая настройка и поддержка программы становились критически важными для быстрого старта.

Компания выбрала тариф 1С:ИТС КП Оптимальный, который включал дополнительные часы для консультаций и услуг программистов. Благодаря этим услугам удалось доработать необходимые печатные формы и отчеты под специфические потребности бизнеса. В результате, компания не только быстро настроила программу, но и получила приоритетную поддержку по горячей линии, что ускорило решение возникающих вопросов. Это позволило избежать задержек в учете и начать работать с клиентами без технических сбоев.

2. Оптимизация документооборота в торговой компании

Малый бизнес в сфере розничной торговли столкнулся с проблемой обработки бумажных документов. Счета, накладные, акты – все это требовало времени и часто терялось. Кроме того, сотрудники тратили часы на ручной ввод данных в базу.

Подключение «1С-ЭДО» в рамках тарифа 1С:ИТС Стандарт помогло решить эту проблему. Компания перешла на электронный документоорот: теперь все документы автоматически загружаются в систему и синхронизируются с базой. Это не только сэкономило время сотрудников, но и уменьшило количество ошибок.

3. Быстрое решение технических проблем у небольшого интернет-магазина

Небольшой интернет-магазин, работающий на платформе «1С», регулярно сталкивался с ошибками при обновлении базы и интеграции с другими сервисами. Поначалу компания пыталась решать проблемы своими силами, но это отнимало слишком много времени.

После перехода на тариф 1С:ИТС ПРОФ Стандарт с включенными консультациями технические вопросы начали решаться оперативно. Обращение к специалистам стало занимать не больше 15 минут, а часы, предусмотренные тарифом, покрыли все основные запросы. Бизнес перестал простаивать из-за технических сбоев, а клиенты – ждать, пока восстановится работа сайта.

4. Бизнес одного человека

К нам обратилась служба оказания услуг по установке сплит-систем. В компании работает только один человек, совмещающий обязанности директора, бухгалтера, менеджера и установщика. Потребности в сложном учете и дополнительных доработках не было, было желание решить свои задачи здесь и сейчас и хотелось вырасти в более крупную компанию без перестройки учета.

Компания имела ограниченный бюджет и не могла позволить себе дорогое обслуживание. В то же время, было важно иметь простую и понятную программу для ведения учета. Популярные программные решения казались сложными и дорогими.

Компания выбрала тариф 1С:БизнесСтарт, который идеально подошел для такого бизнеса. Это облачное решение было доступно по цене, включало минимально необходимые сервисы для бизнеса и не требовало сложных настроек. Благодаря этому, компания смогла запустить программу без лишних затрат, и работать с простым, понятным учетом, который не требовал большого количества времени на освоение. Бухгалтер без труда справился с учетом продаж и заказов, а при необходимости, программа может быть масштабирована на более сложные версии без трудоемких переносов данных.

Автоматизация для малого бизнеса – не роскошь, а реальная польза

В условиях высокой конкуренции и ограниченных ресурсов малый бизнес должен быть максимально эффективным. Каждая лишняя минута, потраченная на рутинные задачи, – это упущенные возможности для развития. Именно поэтому автоматизация – это не просто удобство, а необходимость, которая упрощает жизнь компании и помогает экономить время, деньги и нервы.

С помощью 1С:ИТС можно избавить сотрудников от ручной работы, минимизировать ошибки в отчетности и наладить четкий документооборот. Все это экономит ресурсы и позволяет сосредоточиться на главном – развитии бизнеса и работе с клиентами.

Но важно понимать: не каждый тариф подойдет вашему бизнесу. Неправильный выбор может привести к тому, что нужной поддержки, опции или сервиса в нужный момент не окажется под рукой, и это приведет к переплатам. Или, наоборот, выбрав дорогой тариф, бизнес обнаружит, что в большей части его составляющих нет потребности. Поэтому, если вы хотите подобрать тариф, который идеально закроет задачи вашей компании, стоит проконсультироваться со специалистами.