Внутренние утечки данных или почему сотрудники — главный враг безопасности

Вы когда-нибудь задумывались, кто на самом деле может подставить вашу компанию и стать причиной утечки информации? Не внешние злоумышленники, не вирус из почты, а ваши собственные сотрудники. Звучит абсурдно, правда? Но, как показывают исследования, именно из-за них происходит более 50% утечек.

Вспомните, сколько раз вам приходилось закрывать глаза на подозрительные действия сотрудников или не обращать внимания на странные запросы, потому что «ну, это не так уж и важно». Но на самом деле такие мелочи могут стоить вашей компании слишком дорого.

Время не стоит на месте, а угрозы эволюционируют. Внутренние утечки становятся все более изощренными, и это уже не вопрос только ИТ-безопасности, но и вопрос репутации, бизнеса и даже будущего компании.

Статистика, которая заставит задуматься

В 2023 году Роскомнадзор зафиксировал 27 утечек персональных данных, в результате которых было раскрыто 165 миллионов записей. Это почти в 3 раза больше, чем в предыдущем году. И это только то, что мы знаем. А сколько утечек осталось незамеченными?

Статистика наводит на размышления. В России все чаще становится очевидным, что информационные утечки, произошедшие по вине сотрудников, могут нанести компании гораздо больший ущерб, чем те, которые происходят из-за внешних факторов.

Почему именно внутренние угрозы?

Давайте начнем с самой банальной истины, которую мало кто признает: внешние угрозы — это не главный источник проблем, если у вас нет контроля за действиями сотрудников. Да, вы правильно прочитали. Ваши системы защиты, которые кажутся неприступными, могут быть абсолютно бесполезными, если ваши сотрудники — действующие или бывшие — решат, что правила не для них. В 2025 году утечки информации по вине сотрудников составляют более 50% от всех инцидентов, и это число с каждым годом только растет. Внешние угрозы? Да, конечно, они тоже есть. Но настоящая угроза для вашей компании — это тот, кто сидит за соседним столом.

Если вы считаете, что ваша защита — это баррикады от хакеров, то пора выкидывать эту иллюзию в корзину. Проблема гораздо серьезнее и намного ближе, чем кажется. За вашими корпоративными данными могут охотиться те, кому вы доверяете больше всего — ваши собственные сотрудники. Вы не поверите, но большинство из них даже не осознает, какой катастрофой обернется для бизнеса их безобидная халатность или намеренные действия.

Когда сотрудники начинают искать способы обойти вашу систему безопасности, они становятся реальной угрозой для бизнеса. Вы когда-нибудь задумывались, какие последствия могут быть у банального копирования файлов перед увольнением? Или попыток передать конфиденциальную информацию третьим лицам? Или того хуже — сознательных попыток работать на конкурента? Не зря говорят: инсайдеры — это самая опасная угроза для компании. Ведь команда внешних злоумышленников не знает, где у вас лежат ключи от системы. А вот ваши сотрудники прекрасно в этом ориентируются.

Мало кто из них осознает, что их действия могут привести к катастрофическим последствиям для компании. И в этой ситуации не важно, понимает ли сотрудник степень ущерба или нет. Ущерб будет нанесен, и он может быть не просто финансовым, но и репутационным. Ведь кто будет доверять компании, если выяснится, что ваши собственные сотрудники «сливают» данные? Это же удар по всему бизнесу. Репутация, финансовые потери, потеря клиентов — и все это благодаря кому? Правильно, вашим же работникам.

И что с этим делать? Показываем решение

Теперь, когда вы видите реальные последствия внутренней угрозы, пора задуматься, что же можно с этим сделать. Прежде всего, важно иметь под рукой инструменты для своевременного мониторинга и предотвращения утечек данных. В этом контексте решение Staffcop Enterprise может стать настоящим спасением.

Как бы вы ни старались, проблемы с внутренними угрозами информации не исчезнут сами собой. DLP-система для расследования инцидентов информационной безопасности Staffcop Enterprise — это не просто набор инструментов для мониторинга. Это мощный комплекс, который поможет вам не только защитить данные, но и оперативно реагировать на возможные угрозы, возникающие внутри компании.

Давайте разберемся, как именно она работает и почему она будет полезна именно вам.

Структура системы: что из чего состоит?

Staffcop Enterprise — это две части: сервер и агент, которые работают в тандеме. Агент устанавливается на рабочих станциях сотрудников или терминальных серверах, чтобы собирать данные о действиях пользователей и событиях на этих устройствах. Эти данные передаются на сервер, где происходит их анализ, обработка и визуализация. Информация о действиях сотрудников становится доступной для администраторов в удобном виде, что позволяет оперативно выявлять подозрительные или несоответствующие действия.

Система может работать в рамках локального закрытого периметра или, что особенно важно, с компьютерами, находящимися за пределами вашей корпоративной сети, включая устройства сотрудников, работающих удаленно.

Архитектура решения

Для кого это решение?

Кому будет полезен Staffcop? Ответ очевиден.

• Собственникам бизнеса — для обеспечения безопасности и предотвращения рисков, связанных с утечкой данных.
• IT-специалистам — для мониторинга, администрирования и реагирования на инциденты в режиме реального времени.
• Специалистам по информационной безопасности — для расследования инцидентов и предотвращения внутренних угроз.
• HR — для оценки эффективности сотрудников и контроля рабочего времени.

Что можно делать со Staffcop

Теперь перейдем к самому интересному — функционалу системы, который обеспечит вам полный контроль и позволит избежать неприятных инцидентов.

Поиск утечек данных и защита от инсайдеров

Самая важная задача, с которой Staffcop справляется на ура, — это защита от инсайдеров. Никакие внешние угрозы не опасны, если у вас под контролем все, что происходит в вашей сети. Система позволяет выявить аномальную активность сотрудников, например, попытки копировать или передавать важную информацию.

Оперативный контроль сотрудников и определение групп риска

В рамках Staffcop можно настроить фильтры для мониторинга действий сотрудников в реальном времени. Система поможет вам понять, кто из сотрудников может представлять риск для компании, и своевременно принять меры. Например, можно настроить уведомления о подозрительной активности или даже автоматическое блокирование доступа к определенным данным.

Контроль и блокировка внешних устройств

Одним из рисков для компании является подключение съемных носителей и других внешних устройств. Staffcop позволяет контролировать, какие устройства подключаются к компьютерам сотрудников, и блокировать несанкционированный доступ. Это особенно важно для защиты от утечек данных через флешки или внешние жесткие диски с ограничением доступа.

Учет рабочего времени сотрудников

Система фиксирует рабочие сессии сотрудников, включая вход и выход из системы, а также продолжительность их активности. Все это автоматически отслеживается, и отчеты можно настроить для того, чтобы иметь полную картину работы каждого сотрудника. В случае необходимости можно провести анализ, выявить дни с низкой активностью или другие проблемы с производительностью.

Видео- и аудиозапись

Иногда нужно быть на шаг впереди, особенно если речь идет о безопасности данных. Staffcop позволяет записывать видео и аудио с экранов сотрудников, а также использовать веб-камеры для распознавания лиц, что дает еще один уровень контроля. И все это делается с минимальными задержками.

Текстовый поиск и анализ данных

Вся информация, связанная с действиями сотрудников, включая переписки, названия документов и даже действия с буфером обмена, индексируется и хранится в базе данных. Это позволяет легко и быстро искать необходимые данные при расследовании инцидента. Например, если вам нужно проверить, что сотрудник делал с определенными документами, система легко выдаст все необходимые подробности.

Контроль привилегированных пользователей

Для компаний, где есть привилегированные пользователи с доступом к критически важной информации, Staffcop предлагает дополнительный уровень контроля. Это позволяет следить за тем, кто и какие данные использует, чтобы предотвратить возможные утечки или злоупотребления.

Гибкость настроек и безопасность на высшем уровне

Что делает Staffcop еще более удобным, так это гибкость настройки. Вы можете включать и отключать определенные функции в зависимости от нужд вашей компании и специфики информации. Включение или отключение мониторинга, настройка уведомлений или фильтров — все это можно адаптировать под ваши требования.

Преимущества Staffcop

1. Полный контроль — вы можете отслеживать все действия сотрудников, включая переписку, активность в интернете и использование любой корпоративной информации.
2. Уведомления и отчеты — система настроена так, чтобы информировать вас о всех подозрительных действиях, и вы сразу получаете подробные отчеты.
3. Простой в использовании интерфейс — несмотря на свою сложность, Staffcop имеет понятный интерфейс, который не требует глубоких знаний для работы.
4. Поддержка удаленных рабочих мест — контролируйте активность сотрудников, независимо от того, работают ли они в офисе или из дома.

Истории из жизни

Давайте немного развернем эту тему на примерах. Приведем несколько реальных кейсов, которые происходили в разных компаниях, и посмотрим, как можно было бы избежать подобных инцидентов.

Кейс 1. Поиск денежной компенсации перед увольнением

В компании «ТехноПро» все шло по плану, пока не настал момент, когда один из сотрудников, Дмитрий, неожиданно заявил о своем желании уйти. Дмитрий был опытным и ценным специалистом, его уход вызвал беспокойство. Однако все изменилось, когда его начали подозревать в странном поведении. Он проводил все больше времени за поиском информации о том, как получить большую компенсацию при увольнении. Время от времени он делал это прямо на рабочем ноутбуке в рабочее время.

Его действия оставались незамеченными, пока HR-отдел не начал получать тревожные сигналы о том, что Дмитрий пытается узнать больше о компенсациях на различных интернет-форумах и сайтах юридической помощи. В тот момент компания решила подключить инструменты для мониторинга.

Используя DLP-систему Staffcop, компания внедрила функционал для отслеживания поисковых запросов сотрудников. Создали специальный фильтр для мониторинга поисковых запросов, что позволило оперативно отследить все запросы, связанные с компенсациями, выплатами и другими юридическими аспектами увольнения.

Реакция компании. Как только система обнаружила запросы Дмитрия, HR и руководство компании были в курсе ситуации. В результате компания смогла принять меры, минимизировать возможные финансовые риски и провести внутреннее расследование. Дмитрий был вовремя проинформирован о последствиях его действий, что позволило избежать дополнительных финансовых обязательств.

Что было важным для компании?

• Внедрение системы мониторинга поисковых запросов позволило оперативно выявить подозрительные интересы сотрудника.
• Создание словарей ключевых фраз помогло более точно отслеживать возможные угрозы и вовремя реагировать.
• Быстрая реакция позволила избежать негативного воздействия на репутацию компании и предотвратить возможные финансовые риски.

Кейс 2. Несанкционированный акт перехвата информации перед увольнением

Компания «ИнфоТех» столкнулась с настоящей угрозой, когда один из сотрудников, Иван, решил за несколько дней до своего увольнения скопировать важные документы. Прежде чем уйти, он скопировал несколько архивов с конфиденциальной информацией и хранил их на личном диске. Он также создал архивы и подготовил их для выноса за пределы корпоративной сети. Все это происходило в последние дни его работы.

Компания сразу поняла, что произошло нечто странное, когда система начала сигнализировать о подозрительной активности на его компьютере. Staffcop позволил мониторить действия с архиватором и, установив специальный фильтр для отслеживания архивных программ, компания быстро заметила, что Иван использует архиватор для упаковки данных, которые он затем готовился унести.

Реакция компании. Как только был выявлен факт архивирования и перемещения конфиденциальных данных, компания немедленно отреагировала. Сотрудник был задержан до завершения внутреннего расследования, и все подозрительные действия были тщательно зафиксированы с помощью Staffcop.

Что было важным для компании?

• Оперативное реагирование с использованием фильтров для мониторинга архиваторных действий позволило предотвратить утечку данных.
• Введение системы, которая отслеживает необычную активность на рабочем месте, стало эффективным способом борьбы с внутренними угрозами.
• Быстрое вмешательство предотвратило утечку информации, сохранение интеллектуальной собственности и репутации компании.

Кейс 3. Кража данных для передачи конкуренту

Компания «ДиджиталСистемс» оказалась в крайне неприятной ситуации. Один из ключевых сотрудников, Александр, перед тем как уйти, решил подготовить себе «план Б» и передать часть ценной информации конкуренту. Он активно изучал сайты конкурентов, искал информацию о потенциальных должностях и подготовил список клиентов компании, чтобы использовать эти контакты в будущем.

Александр был ключевым специалистом, и его уход мог существенно повлиять на бизнес. Однако перед тем, как он покинул компанию, его действия были выявлены благодаря использованию Staffcop. Офицер службы информационной безопасности компании настроил специальный дашборд «Конкуренты», с фильтрами для отслеживания посещений сайтов конкурентов и анализа переписки с доменами, связанными с конкурентами.

Реакция компании. Как только система показала повышенную активность на сайтах конкурентов и подозрительные исходящие письма с контактами клиентов, было немедленно инициировано расследование. Александр был уволен, и вся его деятельность была зафиксирована. После этого компания приняла меры для укрепления политики безопасности информации, а также начала мониторить аналогичную активность у других сотрудников, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Что было важным для компании?

• Настройка фильтров для отслеживания посещений сайтов конкурентов и переписки с их доменами помогла выявить угрозу до того, как она могла стать катастрофической.
• Быстрая реакция и проведение расследования предотвратили утечку клиентских данных и лишение компании важнейших контрактов.
• Применение системы мониторинга предотвратило значительные репутационные и финансовые потери.

Итак, зачем вам все это?

Представьте, что однажды вы обнаружите, что ключевая информация вашей компании оказалась в руках конкурента, потому что кто-то из ваших сотрудников передал ее на сторону. Время на расследование уходит, ситуация становится все более напряженной, а последствия — катастрофическими. Почему? Потому что не было достаточного контроля.

С Staffcop вы можете забыть об этих проблемах. Это решение для компаний, которые понимают, что безопасность — это не опция, а необходимость. Применив Staffcop, вы получите мощный инструмент для расследования инцидентов и защиты от внутренних угроз, который не только поможет вам быстро реагировать на угрозы, но и предотвратить их вовсе.

Так что если вы хотите спокойно работать и не переживать за безопасность данных, Staffcop — это то, что вам нужно.