7 главных страхов руководителей перед внедрением 1С:ERP и как с ними справиться

Любое внедрение ERP-системы для руководителей — это всегда выбор: рискнуть ради улучшения бизнес-процессов или подождать, пока появится больше уверенности. Мифов вокруг ERP немало, а самые популярные страхи можно условно разделить на семь категорий.

Рассказываем, как мы помогли своим клиентам преодолеть сомнения, с чем сталкивались на практике и почему внедрение 1С:ERP окупается быстрее, чем многие ожидают.

1С:ERP – лидер на рынке ERP-систем

Для тех, кто не знаком с терминологией, стоит дать краткое пояснение. ERP (Enterprise Resource Planning) — это комплексное решение для управления ресурсами компании, которое автоматизирует и оптимизирует ее бизнес-процессы. Система включает модули для управления производством, складом, продажами, финансами, персоналом и другими направлениями. Все модули интегрированы между собой, что обеспечивает эффективное управление и повышение производительности.

По статистике, с 2019 года 1С:ERP возглавляет рейтинг наиболее популярных ERP-решений в России. После ухода зарубежных поставщиков в 2022 году ее рыночная доля значительно выросла, превзойдя другие отечественные системы.

Несмотря на это, многие руководители продолжают сомневаться: стоит ли внедрять 1С:ERP сейчас или подождать? Среди опасений — длительные сроки внедрения, возможные перерасходы бюджета и риск провала проекта. Практический опыт показывает, что правильная организация процесса может превратить внедрение из потенциальной проблемы в успешный кейс.

Откладывать переход на 1С:ERP не стоит: сейчас уже многие компании приняли решение о внедрении, поскольку поддержка «1С:УПП» будет прекращена в 2026 году. Наши специалисты активно работают с текущими клиентами, и объем резервных ресурсов для новых проектов инвестируется. Рекомендуем позаботиться о переходе заранее, чтобы внедрение прошло вовремя и максимально эффективно.

Кто выбирает 1С:ERP?

Потенциальные клиенты системы делятся на три основные группы:

1. Начинающие компании. Это компании, которые ранее работали с разрозненными инструментами вроде Excel. Для них ERP-система становится первой крупной автоматизацией.

2. Пользователи «1С:УПП». Компании, которые понимают, что поддерживать устаревшую систему становится все сложнее, и планируют перейти на современное решение.

3. Бывшие пользователи зарубежных ERP-систем. Крупные предприятия, которые ранее использовали SAP, Oracle или Microsoft Dynamics и теперь вынуждены переходить на отечественные аналоги.

Каждая из этих групп имеет свои уникальные опасения, но все они находят решение при грамотном подходе к внедрению.

7 главных страхов перед внедрением 1С:ERP и как мы их устраняем

Каждый, кто задумывается о внедрении 1С:ERP, сталкивается с сомнениями. Что, если это займет годы? Что, если проект выйдет за рамки бюджета? Что, если сотрудники не смогут освоить новую систему? На опыте успешных проектов наша команда знает, как эти опасения преодолеть. Давайте разберемся в каждом из них.

Страх №1. «Проект слишком дорогой»

Суть проблемы: ERP-системы воспринимаются как сложное и дорогостоящее решение. Кажется, что внедрение может затянуться, а окончательный счет превысит изначально заявленные суммы.

Мы используем проектную технологию 1С:ТКВ, рекомендованную вендором «1С», которая делает все этапы внедрения абсолютно прозрачными. Каждый этап предпроектного обследования фиксируются затраты в денежном эквиваленте и затраченных ресурсах специалистов. По завершению каждого этапа заказчик получает результирующие проектные документы, подтверждающие работу проектной команды.ю

Результат: руководство компании всегда знает, за что оно платит, а внедрение становится управляемым процессом, а не «черной дырой» для бюджета.

Страх №2. «Внедрение займет слишком много времени»

Суть проблемы: никто не хочет ждать годы, чтобы система начала работать. Бизнесу важно, чтобы ERP начала приносить пользу как можно раньше.

Мы не просто фиксируем сроки в договоре, но и гибко подходим к планированию. Если нужно ускорить процесс, мы пересматриваем этапы и задействуем дополнительные ресурсы. Например, вот что говорит один из заказчиков ГЭНДАЛЬФ:

Результат: сроки становятся управляемыми. Мы предупреждаем заказчика, что внедрение — это не «запуск за неделю», но реальный график позволяет строить планы без страха задержек.

Страх №3. «Сотрудники не смогут работать в новой системе»

Суть проблемы: сотрудники боятся изменений, а руководство — того, что новые процессы вызовут хаос. Особенно это волнует компании, где ранее не использовались сложные ИТ-решения.

Обучение персонала — часть нашей услуги. Мы не только запускаем систему, но и готовим каждого сотрудника к ее использованию. Для этого проводятся тренинги, вебинары и очные занятия.

Методика проведения обучения

• Входящее тестирование пользователей по навыкам работы в «1С» для сотрудников, которые не имеют опыта работы с ПО от 1С.

• Обучение пользователей по зонам ответственности.

• Выполнение аттестационного задания, приближенного к реальной рабочей ситуации, индивидуально каждым пользователем и проверка преподавателем.

Кроме того, при необходимости мы можем предоставить инструкции в формате видеоуроков.

В одной из компаний сотрудники отдела логистики освоили работу с 1С:ERP всего за две недели благодаря серии интерактивных практических занятий.

Результат: персонал компании чувствует себя увереннее, а внедрение проходит без сопротивления.

Страх №4. «Сохранность данных под угрозой»

Суть проблемы: при переходе на новую систему теряются данные. Руководители опасаются, что это приведет к финансовым и репутационным потерям.

Мы гарантируем сохранность данных благодаря комплексному подходу. Перед началом внедрения создаются резервные копии всех исторических данных, а также проводится тестовый перенос. Наша статистика подтверждает: вероятность потери данных — менее 1% при соблюдении всех процедур. Один из наших клиентов, крупный холдинг, успешно перенес данные за 10 лет работы без единой ошибки.

Результат: бизнес продолжает работать в штатном режиме, а данные остаются в целости и сохранности.

Страх №5. «Бизнес встанет на паузу»

Суть проблемы: внедрение может парализовать процессы, особенно в компаниях с непрерывным циклом производства. Предварительно остатки, которые уже заменены.

Мы тщательно готовим план поэтапного перехода, чтобы текущие бизнес-процессы оставались активными. Например, мы интегрируем модули по очереди: сначала складской учет, затем логистику и финансы. Это позволяет минимизировать сбои и сохранять контроль над бизнесом.

Для примера рассмотри один из кейсов ГЭНДАЛЬФ:

ГЭНДАЛЬФ и АО «Гланит» завершили проект внедрения 1С:ERP за рекордные 4 месяца, при этом производство ни разу не останавливалось. Благодаря новой системе автоматизированы ключевые бизнес-процессы, исключены устаревшие инструменты, такие как Excel, что позволило обеспечить оперативное управление на всех уровнях.

Результат: бизнес продолжает работать, внедрение 1С:ERP идет по плану, а сотрудники адаптируются постепенно.

Страх №6. «Риски погубят проект»

Суть проблемы: увольнение сотрудников, смена руководителей проекта или сбои в системе могут привести к провалу.

Наши статусы и опыт работы с проектами позволяют нам заранее идентифицировать потенциальные риски. Например, смена ключевого сотрудника на стороне клиента не станет проблемой, если у нас уже сформирован полный пакет документации и четкий график работ. Кроме того, наш консультационный центр всегда на связи, чтобы решать любые внештатные ситуации.

Результат: риски минимизированы, а проект остается под контролем даже при форс-мажорах.

Страх №7. «Окупаемость под вопросом»

Суть проблемы: высокие затраты и длительные сроки заставляют задуматься, принесет ли ERP-система экономический эффект.

На основе данных наших проектов мы предоставляем клиентам реальные расчеты. В среднем окупаемость внедрения 1С:ERP наступает через 15 месяцев. Более того, мы предлагаем скачать чек-лист, где расписан полный экономический эффект внедрения для разных отраслей.

Результат: руководители понимают, что ERP — это инвестиция, которая действительно работает.

Почему ГЭНДАЛЬФ — это лучшее решение для вашего бизнеса?

Мы используем передовые методологии, четко фиксируем этапы и обеспечиваем клиентам максимальную прозрачность. Более того, готовы организовать референц-визит: вы сможете лично пообщаться с другими другими нашими клиентами и задать интересующие вас вопросы.

Преодолеть страхи легко, если за дело берутся профессионалы.