Пиарщик в IТ-компании: ожидания и реальность

Многие представляют пиарщика как гламурного героя с идеально отрепетированной улыбкой, который берет интервью и ловко приукрашивает факты, чтобы IT-бренд выглядел эффектно. Но так ли это на самом деле? Мы решили рассказать всю правду – честно и без прикрас, развеять мифы.

Миф 1. Работа пиарщика – это просто

Легкая и непринужденная? Вовсе нет! Быть пиарщиком – это совмещать роли стратега, автора, менеджера, разбирающегося в сложных IT-решениях, аналитика, наставника и спикера. Каждый день – это сложные задачи, требующие внимания к деталям и эмоциональной устойчивости.

PR – это не поток вдохновения, а четкое планирование. Каждая кампания должна учитывать запросы бизнеса, стратегические цели и опираться на интересы целевых аудиторий. Пресс-релизы, кейсы по проектам, интервью, комментарии и новости тщательно выверяются: они не про креатив, а про экспертность и измеримые результаты.

Миф 2. Пиарщик – это вечный тусовщик

Сложился миф, что пиарщик – это король вечеринок, который весь день в движении, а вечера проводит на шумных мероприятиях. Однако реальность совсем другая. Будни пиарщика – это часы за монитором: проработка стратегий и позиционирований, написание pr-текстов, их согласование, работа с журналистами, проверка размещений и анализ результатов. Вся эта работа часто остается за кадром.

Да, пиарщик много коммуницирует, берет интервью, как у топов компании, так и у клиентов. Но с учетом современности, не всегда это очные встречи. Беседы могут проходить удаленно с помощью современных сервисов для видеоконференций.

Реже он может организовывать участие топов компании в сторонних мероприятиях – от подготовки доклада и проведения репетиций до раздаточных материалов. Кроме того, он способен обеспечивать информационную поддержку мероприятий, проводимых компанией, включая анонсы, пост-релизы, интервьюирование участников и спикеров. При съемках видео часто пиарщик берет на себя роль сценариста, идейного вдохновителя и менеджера съемочного проекта.

Эта профессия требует умения быстро переключаться между задачами.

Миф 3. Пиарщики – мастера обмана

Миф о том, что пиарщики «продают воздух», далек от реальности. Честность и доверие – основа успеха в PR. Одно неверное слово способно подорвать репутацию компании, поэтому профессионалы строго придерживаются этики.

Главная задача пиарщика – донести правду в понятной и цепляющей форме, не искажая фактов. Это кропотливая работа, где учитывается каждое слово, смысл и интонация. PR – это про выстраивание доверительных отношений с аудиторией, партнерами, журналистами и коллегами. Только через грамотную коммуникацию можно достичь долгосрочного успеха.

Миф 4. Пиарщики в IT пишут на непонятном «модном» языке

Кажется, что PR в IT – это просто добавить «цифровизацию» в текст, но на деле все сложнее. Пиарщик здесь – это эксперт, совмещающий креативность гуманитария с аналитикой технаря. Он проводник между сложными техническими концепциями и широкими аудиториями. И его задача – быть услышанным, поэтому часто приходится превращать сложные описания проектов автоматизации в доступные для аудитории истории. Один неверный акцент или неподходящий язык общения – и кампания провалится.

Миф 5. Пиар нужен только крупным компаниям

Считается, что маленьким фирмам или стартапам пиар не нужен. На самом деле PR – это двигатель для любого бизнеса, независимо от его масштаба. Особенно важен грамотный пиар для стартапов: успешные коммуникации могут вывести их на рынок быстрее и ярче. К примеру, как показывает опыт, правильно построенная стратегия коммуникации способна выделить компанию среди конкурентов, даже если у нее минимальный бюджет на рекламу.

Миф 6. PR невозможно измерить

Миф о том, что пиар невозможно оценить, давно устарел. Сегодня эффективность PR измеряют через метрики: охват, цитируемость, лиды, количество упоминаний в СМИ, вовлеченность аудитории и отзывы. Современные инструменты позволяют отслеживать, как работа пиарщика влияет на узнаваемость бренда, доверие к нему, взаимодействие с аудиторией и бизнес-результат.

Миф 7. PR требует больших вложений

PR не всегда связан с высокими затратами. Значимый и актуальный информационный повод, интересный аудитории, может сработать без дополнительных расходов. Кроме того, пиар может основываться на полезных для аудитории материалах, таких как экспертные статьи, или строиться на взаимовыгодных условиях, например, в формате бартерного сотрудничества.

Такой подход позволяет минимизировать траты, сохраняя эффективность коммуникаций.

Миф 8. Профессия пиарщика вымирает

С появлением нейросетей многие считают, что пиарщики станут не нужны. Искусственный интеллект может помочь с отдельными аспектами работы – решить проблему чистого листа при старте написания, запланировать структуру текста, подобрать метафоры и др. Однако ИИ не заменит человека в главном: разработке долгосрочных и краткосрочных пиар-стратегий с учетом понимания рынка, специфики клиентов, настроения аудитории; в создании уникальных историй; в принятии решений в кризисной ситуации или в быстрой адаптации к новым трендам; а также, конечно, в оценке фактической правильности результатов. Работа пиарщика – это командное взаимодействие с сотрудниками разных направлений компании, с клиентами и партнерами. Никакая нейросеть не заменит живого общения и гибкости.

Работа пиарщика – это вызов, но и возможность создавать настоящее. В ГЭНДАЛЬФ мы верим, что пиар – это не игра, а мощный инструмент, который помогает достигать реальных целей.