Планируете открыть интернет-магазин? Тогда не забудьте продумать не только интерфейс оплаты товаров, но также позаботиться об установке онлайн-кассы.
Нужно знать каждому владельцу интернет-магазина
Согласно Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ все организации и частные предприниматели, принимающие оплату за товары и услуги, обязаны использовать онлайн-кассы. Интернет-магазины – не исключение.
Свои правила
Интернет-магазины печатали чеки и раньше. Немногие из них не имели операций с наличностью, и поэтому вообще не печатали кассовые чеки. Но согласно поправкам в 54-ФЗ, теперь необходимо печатать чеки при оплате банковской картой или через электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney).
Для интернет-магазинов правительство предусмотрело свои правила работы с онлайн-кассами:
- Владельцы интернет-магазинов при регистрации кассовых аппаратов в Федеральной налоговой службе обязаны указывать, что ККТ будут применяться для дистанционной торговли. И такую кассу уже нельзя будет использовать для офлайновых продаж.
- Предпринимателям нужно оформлять чеки при наличных платежах, банковских переводах, расчетах через электронные кошельки. Исключение составляют платежи, получаемые через банковских платежных агентов. К ним относятся расчетно-кассовые центры и сети терминалов, которые будут оформлять чеки вместо продавца. Важно знать, что платежные агрегаторы по умолчанию не являются платежными агентами.
- При дистанционных расчетах продавец обязан передать покупателю кассовый чек по электронной почте или SMS. В пятиминутный срок с момента платежа!
Требования к кассовому чеку
и обязательные реквизиты, которые должны содержатся в нем, перечисляются в п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Приказ ФНС РФ от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@ уточняет, в каком виде эти реквизиты отображаются в чеке.
Как запустить продажи с сайта согласно ФЗ-54?
- Приобрести кассовый аппарат с поддержкой 54-ФЗ.
- Заключить договор с ОФД на передачу данных.
- Зарегистрировать кассовый аппарат в ФНС.
- Подключить кассовый аппарат к ОФД. Необходимо прописать в кассовом аппарате определённые параметры. Обычно этим занимаются сервисные компании, продающие кассы.
- Установить/настроить драйвер кассового аппарата.
- Настроить работу кассового аппарата с вашей CMS (платформой, на которой располагается ваш сайт).
Наш опыт
С нашего сайта можно оплатить покупку курсов Учебного центра «ГЭНДАЛЬФ». Чтобы упростить управление процессами, мы подключили приложение от «1С-Битрикс» и всю информацию по работе онлайн-ККТ отслеживаем прямо в админке сайта, в разделе «Кассы ККМ».
Это помогло решить несколько неудобств, связанных с необходимостью выбивать чек покупателю сразу же после оплаты.
- Проверка доступности кассовых аппаратов раз в минуту. Если в какой-то момент касса недоступна, оплата на сайте приниматься не будет. Клиент выбрал способ оплаты, нажал «Оформить заказ». Он оформляется. Но тут выполняется редирект не на страницу платёжного сервиса, а на внутреннюю страницу интернет-магазина: «Простите, в данный момент касса не работает, через некоторое время вы получите прямую ссылку и сможете оплатить заказ».
Такая схема работы полезна в ситуациях, когда пропадает интернет. - Генерирование очереди чеков. Чеки из этой очереди распределяются между кассовыми аппаратами, которые можно разместить даже в офисе. К одному компьютеру можно безболезненно подключить до четырёх аппаратов.
Попробуйте создать сайт на «Битрикс24» бесплатно
Если нет сайта – сможете его создать, если есть – попробовать сделать сайт по своему продукту, мероприятию, услуге или перевести сайт на «Битрикс24»!
Вы получите сайт:
- Современный и стильный
- Адаптированный под мобильные устройства
- Оптимизированный для поисковых систем (SEO)
- Интегрированный с CRM – для ведения клиентов и осуществления повторных продаж.
- Подходящий для работы с онлайн-кассами.
