Как автоматизировать продажи на маркетплейсах с помощью «1С:УНФ»

Сегодня маркетплейсы стали неотъемлемой частью онлайн-торговли, предоставляя бизнесам уникальные возможности для расширения своей аудитории и увеличения продаж. Однако с ростом объемов продаж на таких платформах, как OZON, Яндекс.Маркет и Wildberries, становится все сложнее вручную отслеживать остатки товаров, обновлять цены и синхронизировать данные.

В этом случае на помощь приходит «1С:УНФ», система, которая позволяет автоматизировать процессы работы с маркетплейсами, значительно повысив эффективность и исключив ошибки.

В этой статье мы рассмотрим, как «1С:УНФ» помогает интегрировать вашу учетную систему с популярными маркетплейсами и как настроить автоматизацию для эффективного управления продажами на таких платформах.

Почему маркетплейсы важны для вашего бизнеса

Маркетплейсы предоставляют бизнесу уникальные возможности. Вместо того чтобы развивать собственный сайт, что требует больших затрат на маркетинг и привлечение трафика, вы сразу попадаете на большую торговую платформу с готовой аудиторией. В России маркетплейсы становятся все более популярными.

По статистике, 84% покупок в 2024 году были сделаны на таких площадках как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. Это говорит о том, что малый бизнес, стремящийся развиваться быстро и без лишних затрат, должен обязательно учитывать маркетплейсы в своей стратегии продаж.

Маркетплейсы стали ключевыми площадками для продаж малого и среднего бизнеса. Однако, работа с несколькими такими площадками одновременно может вызывать сложности, особенно если ваши товары и данные о продажах не синхронизированы между разными системами. В этом случае на помощь приходит «1С:УНФ», которая позволяет автоматизировать все процессы, связанные с маркетплейсами, и упростить управление бизнесом.

Как «1С:УНФ» помогает бизнесу работать с маркетплейсами

«1С:УНФ» позволяет интегрировать вашу учетную систему с маркетплейсами через API, что означает автоматическое обновление данных о товарах, ценах и остатках в реальном времени. Как это работает?

1. Синхронизация данных. Все изменения, такие как обновление цен или остатка товаров на складах, автоматически передаются на маркетплейсы и наоборот. Это исключает необходимость вручную обновлять данные на каждой платформе.
2. Передача товаров на комиссию. В рамках схемы комиссионной торговли продавец передает товары маркетплейсу, а комиссионер реализует их. В «1С:УНФ» можно настроить передачу товаров с автоматическим созданием документов, таких как расходные накладные. Это ускоряет процесс и исключает ошибки при вводе данных.
3. Отчеты комиссионеров. С помощью интеграции вы можете автоматически получать отчеты о продажах на маркетплейсах и загружать их в систему, исключив ошибки, связанные с ручным вводом. Это помогает поддерживать точность отчетности и облегчает работу с финансовыми данными.
4. Настройка цен для разных маркетплейсов. В «1С:УНФ» можно настроить отдельные виды цен для каждой торговой площадки. Например, для Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет можно установить разные комиссионные цены, которые будут синхронизироваться с учетной системой.

Как настроить интеграцию с разными маркетплейсами в «1С:УНФ»

Давайте рассмотрим, как «1С:УНФ» можно интегрировать с популярными маркетплейсами и как настроить автоматизацию для эффективного управления продажами на таких платформах.

OZON

OZON — один из крупнейших и самых посещаемых российских маркетплейсов, который в 2024 году продемонстрировал рост числа заказов на 70%, достигнув 305 млн заказов. Платформа продолжает набирать популярность не только среди покупателей, но и среди продавцов, благодаря широкой сети пунктов выдачи заказов, которая охватывает 88% населенных пунктов России. Это открывает возможности для малого бизнеса выйти на новые, ранее недоступные аудитории.

Прежде чем настроить интеграцию с «1С:УНФ», необходимо зарегистрироваться на OZON как поставщик, заполнив заявку на платформе. После этого можно перейти в «1С:УНФ» в раздел CRM — Каналы продаж — OZON и настроить интеграцию.

Рис: сайт v8.1c.ru

После настройки интеграции с «1С:УНФ» вы получите возможность загружать и выгружать товары на платформу. Существует два варианта ведения каталога товаров:

1. Редактировать атрибуты товаров только на стороне «1С» и регулярно выполнять синхронизацию данных.
2. Выполнить первую загрузка каталога товаров на OZON и далее редактировать товары только на самой платформе.

Рис: сайт v8.1c.ru

После того как товары созданы в «1С», они отправляются на проверку OZON, и, после успешной модерации, появляются в личном кабинете. Также можно добавить товары прямо на OZON, а затем загрузить их обратно в «1С», включая описание и фотографии.

Следующий шаг — настройка цен для маркетплейса, включая цены до и после скидок. Также необходимо настроить отображение складов и остатков, что позволит получать автоматические обновления по ценам, остаткам и описаниям товаров.

Дополнительно, возможно продавать товары со своего склада (FBS), если продавец сам хранит и собирает товары, а OZON отвечает только за доставку. Для этого используется специальная закладка «Заказы» в «1С:УНФ» для загрузки информации о заказах с OZON, с возможностью обновить данные вручную при необходимости.

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет — это одна из крупнейших онлайн-площадок, которая привлекает более 18 млн активных покупателей и предлагает более 108 млн товаров. Он отличается гибкостью и удобством для продавцов, позволяя выбрать подходящий способ доставки:

• Полная передача работы с заказами Яндексу.
• Доставка только товара в пункт отгрузки.
• Использование экспресс-курьеров, которые доставляют товар за два часа.

Для работы с Яндекс.Маркетом через «1С:УНФ» необходимо настроить интеграцию с платформой, которая позволит загружать и выгружать карточки товаров, цены и остатки. В «1С:УНФ» можно настроить два типа обновлений цен: для всего аккаунта или индивидуальные цены для каждого склада.

Рис: сайт v8.1c.ru

После подключения, товар необходимо включить в ассортимент в личном кабинете Яндекс.Маркет. После успешного прохождения модерации товар будет опубликован на платформе. В случае необходимости, сотрудники Яндекс.Маркета помогут создать карточки товаров, если их еще нет в системе.

Wildberries

Wildberries — крупнейший российский маркетплейс, который занимает около 47% рынка. Это одна из самых популярных платформ для онлайн-продаж среди малого бизнеса.

Для работы с Wildberries через «1С:УНФ» предусмотрена возможность загрузки отчета о продажах. После того как товары проданы через WB, отчет можно загрузить в «1С» и автоматически заполнить документ «Отчет комиссионера». Информация о продажах, возвратах и других операциях будет автоматически распределяться по соответствующим вкладкам в системе.

Рис: сайт v8.1c.ru

Кроме того, «1С:УНФ» позволяет провести переоценку товаров, оформление возвратов и списаний, а также управлять всеми документами через удобное рабочее место с журналом для каждого типа документа: передача на комиссию, переоценка, возвраты, списания и так далее.

Передача на комиссию

Рис: сайт v8.1c.ru

Переоценка

Рис: сайт v8.1c.ru

Управленческие отчеты для оценки прибыли

Рис: сайт v8.1c.ru

Быстрая синхронизация данных с маркетплейсами в «1С:УНФ»

Когда бизнес выходит сразу на несколько маркетплейсов, важно, чтобы данные между площадками и учетной системой обновлялись автоматически — иначе не избежать путаницы. «1С:УНФ» с модулем интеграции решает эту задачу: все данные о товарах, остатках, ценах и заказах синхронизируются в реальном времени.

Например, если в «1С:УНФ» вы изменили цену или количество на складе — эта информация автоматически обновится на всех подключенных площадках: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и других. Точно так же, если заказ оформили на маркетплейсе, остаток в базе «1С» обновится сам. Это исключает ситуации, когда покупатель заказывает товар, которого уже нет в наличии.

Чтобы избежать проблем с пересортом и отменами, рекомендуется указывать реальные остатки с учетом страхового запаса. Актуализировать остатки лучше после каждого заказа либо по расписанию — например, каждые 2 часа. Цены оптимально обновлять раз в день. Также важно регулярно проверять соответствие номенклатуры в «1С» и карточек на маркетплейсах.

Настройка расписания и контроль остатков

В «1С:УНФ» можно задать автоматическое расписание обновления остатков и цен. Это делается через API и работает как по FBO, так и по FBS. Вы сами определяете, как часто запускать синхронизацию: ежедневно, раз в неделю или по часам — все зависит от оборота и нагрузки.

Специальные модули умеют отправлять уведомления, если остаток по какому-то товару стал критически низким. Количество можно настроить вручную с учетом того, сколько дней уходит на пополнение. Это помогает вовремя пополнять запасы и не терять заказы.

Отчеты комиссионера — автоматически

С помощью интеграции можно автоматически подтягивать отчеты комиссионера из личных кабинетов маркетплейсов прямо в «1С:УНФ». Вы увидите, что и когда продалось, по каким ценам, и с какой комиссией. Все данные подтягиваются в понятной таблице.

Также вы можете самостоятельно проверить правильность настроек. Например, в карточке товара в разделе «Цены» — убедиться, что заданы нужные виды цен. Или зайти в «Продажи → Аналитика → Отчеты → Товары, переданные на комиссию», чтобы посмотреть, что именно ушло на площадку.

Если хотите контролировать расчеты с маркетплейсами, зайдите в «Продажи → Отчеты по продажам → Состояние расчетов с комиссионерами». Здесь можно проверить, есть ли задолженности или переплаты.

Ведение бизнеса на маркетплейсах становится все более важным для малого и среднего бизнеса. С помощью «1С:УНФ» вы можете эффективно синхронизировать данные с маркетплейсами, работать с товарными остатками, автоматизировать процесс продажи и формирования отчетности. «1С» поможет вам создавать более гибкую и эффективную систему учета для вашего бизнеса и сократить время на рутинные операции.