Разработка B2B-платформы

B2B-платформа становится важным шагом на пути цифровизации бизнеса. Это не просто сайт, а рабочая среда для оптовых продаж и управления процессами взаимодействия с клиентами и подрядчиками. Решение позволяет компаниям переходить на новый уровень эффективности и прозрачности.

Услуга особенно полезна:

• собственникам, которые хотят масштабировать бизнес без расширения штата;
• коммерческим директорам и руководителям отделов продаж;
• ИТ-директорам, отвечающим за интеграцию платформы с системами «1С» и ERP;
• тендерным специалистам и закупочным отделам;
• компаниям, работающим с дилерами и дистрибьюторами.

• Экономия на обработке заказов и снижение ошибок
  Клиенты оформляют заказы напрямую через B2B платформу, без участия менеджеров. Это исключает человеческий фактор: пропавшие письма, дубли, ошибки в счетах или продажа отсутствующих позиций. В результате снижаются рекламации, уменьшается количество возвратов и повышается точность документооборота.
• Возможность масштабировать продажи без увеличения штата
  Менеджеры перестают тратить время на рутину с заказами и заказами, сосредотачиваясь на развитии клиентов и привлечении новых партнеров. Таким образом, компания расширяет географию продаж и клиентскую базу, сохраняя прежние ресурсы и фонд оплаты труда.
• Рост выручки за счет автоматизации и удобства для клиентов
  B2B оптовая платформа позволяет клиентам работать в удобное время и самостоятельно формировать заказы. Ускоренное принятие решений повышает количество сделок, а система рекомендаций и дополнительных предложений увеличивает средний чек.
• Управляемость процессов и прозрачность сделок
  Вся информация о продажах, заказах и рекламациях хранится в одной системе. Это позволяет руководству контролировать процессы в режиме реального времени, отслеживать динамику продажами и предотвращать «серые схемы». Предсказуемость спроса снижает риск затоваривания и финансовых потерь.
• Повышение лояльности за счет современного сервиса
  Партнеры получают удобный личный кабинет: доступ к истории заказов, актуальным остаткам и статусам заявок. Это формирует доверие к компании, снижает количество конфликтных ситуаций и мотивирует клиентов возвращаться за новыми покупками.
• Гибкая интеграция с существующими системами бизнеса
  B2B платформа для оптовых продаж легко проходит интеграцию с «1С», ERP и CRM. Это позволяет адаптировать ее под специфику каждой компании, синхронизировать процессы без дублирования данных и ускорить внедрение решения. В результате бизнес получает единую экосистему для управления продажами, заказами и закупок.

Разработка B2B-платформы включает в себя широкий функционал, который позволяет автоматизировать ключевые процессы.

Для оптовых продаж:

• оформление заказов онлайн 24/7;
• актуальные остатки на складах и индивидуальные цены для клиентов;
• история заказов и графики платежей;
• публикация акций, новинок и обучающих материалов;
• персональные рекомендации, увеличивающие средний чек.

Для тендеров и закупок:

• создание и редактирование тендеров с разными параметрами (статус, услуги, регион);
• архивирование предложений;
• модерация заявок и аккредитация подрядчиков;
• личный кабинет с документами и статусами заявок;
• уведомления для всех участников процесса.

Для интеграции и управления:

• интеграция с «1С», ERP и CRM;
• настройка ролей и прав доступа;
• аналитика по продажам и заказам;
• защита данных и резервное копирование.

Такой функционал позволяет адаптировать платформу под специфику разных компаний и отраслей.

Клиент: объединенная компания «СИБШАХТОСТРОЙ»

Сфера: строительство и ремонт

Регион: Россия, Новокузнецк

Тип: портал и сервисы

Задача: создать B2B платформу тендеров для подрядчиков. Цель – упростить процессы закупок и наладить прозрачное взаимодействие с компаниями, желающими стать партнерами.

Решение:

• индивидуальный дизайн на основе брендбука;
• разработка тендерного раздела с возможностью редактирования и модерации;
• личные кабинеты подрядчиков с загрузкой документов;
• функционал подачи заявок и статусов;
• уведомления на почту для заказчика и подрядчиков.

Результат: платформа позволяет заказчику быстро размещать тендеры и управлять заявками, а подрядчикам – удобно подавать документы. В итоге процессы стали прозрачнее, снизились ошибки и ускорилось внедрение новых подрядчиков.