ООО «ТПК Булат» настроил сквозную автоматизацию продаж в «1С»

Я, Даниленко Марина Викторовна, исполнительный директор компании «ТПК Булат». Мы являемся поставщиком металлопроката в Ростовской области и по всему Южному федеральному округу. Наша работа — это сложные многопозиционные сделки, индивидуальные условия по ценообразованию и скидкам для каждого клиента, а также учет множества дополнительных услуг, таких как доставка и резка металла.

Ранее наша «1С» была значительно доработана под специфику бизнеса, но ключевые процессы оставались ручными и уязвимыми для ошибок. Менеджеры тратили время не на продажи, а на рутинные расчеты и согласования. Несмотря на широкий типовой функционал «1С:Управления торговлей» (скидки, права доступа, отчеты), оставались «узкие места», тормозившие работу отдела продаж:

• потеря гибкости при расчетах: чтобы изменить итоговую сумму заказа под запрос клиента, менеджеру приходилось вручную пересчитывать каждую позицию в Excel, что снижало оперативность;
• неучтенные услуги: стоимость доставки, резки и премий менеджерам не интегрировалась в стоимость заказа и «висела» отдельным файлом, усложняя финансовый анализ и прозрачность для клиента;
• недостаток аналитики: требовался ежедневный контроль себестоимости и динамки цен на товары с возможностью оперативно их корректировать;
• риск финальной ошибки: после всей сложной работы по формированию заказа и расчетов из-за человеческого фактора могли возникнуть ошибки в реквизитах счета на оплату.

Мы обратились в ГЭНДАЛЬФ, чтобы ликвидировать ручные операции и выстроить сквозной, защищенный от ошибок процесс от коммерческого предложения до оплаты. Команда грамотно интегрировала следующие решения в уже существующий программный продукт:

1. Настроили права доступа для менеджеров, оставив видимость только нужных документов и необходимых кнопок (провести, записать, печать и т.п.), что снизило количество ошибок и ускорило работу.
2. Добавили в документ «Заказ покупателя» кнопку «Изменить» и механизм «Распределить сумму по суммам», что позволило автоматически распределять итоговую сумму с учетом всех заданных скидок без использования Excel и ручных пересчетов.
3. Внедрили вкладку «Доставка и услуги» для комплексного учета затрат, благодаря чему данные автоматически попадают в печатные формы (спецификация, счет, договор), а клиент видит прозрачную калькуляцию.
4. Реализовали автоматизацию реквизитов через добавление флажка «Основной счет» в карточку контрагента, что обеспечивает формирование счета на оплату с корректными реквизитами и исключает финальные ошибки.
5. Разработали отчет для отслеживания динамики цен, позволяющий ежедневно видеть себестоимость товаров и корректировать цены прямо из отчетной формы.

В результате проделанной работы компания достигла значительных результатов. Мгновенные расчеты полностью заменили рутину. Теперь финальное изменение суммы сложного заказа с десятками позиций занимает менее двух минут, хотя раньше на это уходило до тридцати минут ручного пересчета. Руководство получило полную финансовую картину и видит истинную маржинальность каждого заказа с учетом всех издержек. Это стало возможно благодаря интеграции новых полей с отчетом по себестоимости. Мы выстроили идеальный документооборот и процесс от заказа до оплаты стал по-настоящему бесшовным. Система автоматически применяет скидки по правилам, позволяет гибко изменять цену, учитывает все услуги, заполняет печатные формы и гарантирует безошибочные реквизиты. Ключевым итогом стало снижение операционных рисков, так как мы устранили основные точки появления человеческих ошибок в расчетах и в реквизитах.

ООО «ТПК Булат» получил не набор разрозненных доработок, а целостную, развивающуюся цифровую среду продаж, напрямую влияющую на скорость сделок и снижение операционных затрат. Теперь наша «1С» — это не просто система учета, а мощный инструмент для менеджера. Весь цикл продажи проходит внутри системы. Это колоссальная экономия времени и уверенность в конечном результате.