Как корпоративное сопровождение «1С» помогает избегать ошибок

Многие компании воспринимают корпоративное сопровождение «1С» как дополнительную опцию, которая «может пригодиться, а может и нет». Но в реальности это не просто удобный сервис, а спасательный круг для бизнеса.

Что происходит, если компания работает без сопровождения?

• Ошибки в расчетах приводят к штрафам и потере денег.
• Резервных копий нет – данные пропадают, и их невозможно восстановить.
• Отчетность заполняется вручную, а система не предупреждает о несоответствиях законодательству.
• Бизнес зависит от «1С», и если система дает сбой или содержит ошибки, последствия могут быть критическими.

В этой статье разберем, почему, когда у вас установлена программа «1С», сопровождение компании – это не просто техническая помощь, а полноценная защита бизнеса. Мы покажем, как поддержка помогает избежать штрафов, сбоев и ошибок.

Обновления и законодательство – что изменяется и как не отстать

Налоговые нормы и бухгалтерские требования меняются постоянно. Если «1С» не обновляется, компания может использовать устаревшие формы документов, неправильно считать налоги и отправлять некорректные отчеты. Это повышает риск проверок и штрафов.

Что происходит без сопровождения?

• Бухгалтеру приходится самостоятельно отслеживать все изменения.
• Есть риск отправить отчетность по старым требованиям.
• Повышается вероятность штрафов из-за ошибок.

Как корпоративное сопровождение помогает избежать этих проблем?

• Обновления устанавливаются вовремя и без необходимости вручную скачивать и проверять каждую новую версию.
• Перед установкой версии проводится тестирование, чтобы убедиться, что после обновления всё будет работать корректно.
• Бухгалтер работает только с актуальными формами документов.
• Специалисты заранее предупреждают бухгалтеров и руководителей о важных изменениях в законодательстве и помогают адаптировать процессы.

Сюда же относится и один из ключевых инструментов – Информационная система 1С:ИТС. Этот сервис входит в договор сопровождения и разработан специально для пользователей «1С:Предприятия». Информационная система 1С:ИТС позволяет правильно выстраивать бухгалтерский, налоговый и кадровый учет, вовремя и без ошибок сдавать отчетность и платить налоги и взносы.

Консультации и методическая помощь – кто отвечает на ваши вопросы

Даже опытные бухгалтеры не всегда знают, как правильно провести сложные операции в «1С». Если некому задать вопрос, ошибки становятся неизбежными. А их исправление требует времени и может привести к штрафам или сбоям в работе.

Как помогает сопровождение «1С»?

• Консультанты помогают корректно настроить расчеты, чтобы избежать ошибок.
• Можно быстро получить консультацию по учету, налогообложению и работе с программой – не тратя часы на поиски ответа в Интернете.
• Предоставляется методическая поддержка: пояснения к изменениям законодательства, рекомендации по отражению операций в программе.

Дополнительную ценность даёт Информационная система 1С:ИТС, которая входит в договор сопровождения.

Это не просто справочник, а профессиональный ресурс с:

• инструкциями по работе в программах «1С»;
• комментариями экспертов и методистов по изменениям законодательства;
• шаблонами документов;
• правовой базой «Гарант»;
• лекциями и вебинарами, доступными прямо из системы.

С ней ваши специалисты всегда работают с актуальной информацией, получают ответы на методические вопросы и снижают риск ошибок в работе.

Автоматизация и техническая защита – как избежать потерь данных и сбоев

Когда компания отказывается от сопровождения «1С», она берет на себя все риски, связанные с работой системы. А если учесть, что «1С» – это основа учета, отчетности и финансового управления, такие риски могут обернуться серьезными потерями.

Проблема: потеря данных

Один из самых страшных сценариев – когда в «1С» хранятся все данные компании, а потом в один момент они просто исчезают. Причины могут быть разные: сбой на сервере, вирусная атака, ошибка сотрудника.

Без сопровождения:

• нет регулярного резервного копирования;
• при сбое база данных может быть безвозвратно потеряна;
• восстановление данных (если оно вообще возможно) занимает недели.

С сопровождением:

• специалисты настраивают автоматические резервные копии – если что-то случится, база легко восстанавливается;
• есть защита от случайного удаления данных;
• в случае сбоя можно быстро вернуть рабочее состояние системы.

Проблема: ошибки в системе

Ошибки в системе «1С» могут возникать не только из-за самой программы, но и из-за недостаточной настройки или отсутствия регулярных обновлений. Важно помнить, что проблемы часто появляются в результате отсутствия контроля и своевременного вмешательства в процессе эксплуатации.

Сопровождение системы «1С» включает инструменты, которые помогают предотвратить ошибки и сбои, а также оперативно устранять их в случае возникновения:

1. 1С:ФРЕШ – это облачный сервис, который позволяет работать с базой данных «1С» через Интернет. Он включает в себя автоматическое обновление системы и регулярное создание резервных копий. Это значит, что все обновления, необходимые для корректной работы программы, устанавливаются без вмешательства пользователя. Кроме того, благодаря облачной архитектуре, ошибки, связанные с устаревшими версиями или некорректной настройкой, исключаются, так как система всегда остается актуальной.
2. «1С:Облачный архив» – это сервис для автоматического создания и хранения резервных копий данных в облаке. В случае сбоя или потери данных, они могут быть быстро восстановлены. Своевременное создание резервных копий позволяет избежать потерь данных и минимизировать последствия технических сбоев. В результате, компания получает возможность работать без длительных перерывов и потерь информации.

Эти сервисы помогают устранять ошибки, связанные с некорректной настройкой или устаревшими данными, и обеспечивают надежную защиту от сбоев. Поддержка облачных сервисов позволяет минимизировать риски, а также поддерживать работу нестандартных и доработанных конфигураций системы.

Как «1С» сопровождение компании работает на практике

Лучше всего об эффективности сопровождения говорят реальные примеры. Ниже – ситуации, с которыми сталкиваются компании без поддержки, и как сопровождение помогло их избежать.

1. Ошибки в расчетах и отчетности

Допустим, бухгалтер не заметил, что формулы расчета налогов в «1С» устарели. В результате отчетность сдается с неправильными суммами, а налоговая выписывает штраф.

Как решает проблему сопровождение:

• консультанты помогают корректно настроить расчеты;
• система своевременно обновляется, и бухгалтер работает только с актуальными формами отчетов;
• при возникновении сложных ситуаций можно быстро получить консультацию.

2. Потеря данных

В компании произошел сбой на сервере, и база «1С» была повреждена. Без сопровождения восстановление данных затянулось на недели.

Как решает проблему сопровождение:

• настроено регулярное резервное копирование;
• восстановление выполняется быстро и без дополнительных затрат;
• сотрудники продолжают работу в кратчайшие сроки.

3. Несоответствие законодательству

Компания сдала отчетность в устаревшем формате. Это привело к проверке и доначислению налогов.

Как решает проблему сопровождение:

• обновления устанавливаются вовремя и проходят тестирование перед установкой;
• специалисты информируют бухгалтеров об изменениях в законодательстве;
• в Информационной системе 1С:ИТС предоставлены разъяснения и рекомендации по новым требованиям.

Эти кейсы – лишь малая часть ситуаций, с которыми помогает справиться сопровождение. И каждый из них мог бы обернуться серьезными убытками, если бы не своевременная поддержка.

Сопровождение – не трата, а инвестиция

Без сопровождения компания остается один на один с проблемами: ошибки в отчетах, потеря данных, несоответствие законодательству – всё это приводит к штрафам, потере времени и сбоям в работе.

С сопровождением «1С» вы получаете не просто техническую поддержку, а полноценную систему защиты бизнеса.

Это:

• своевременные обновления и тестирование новых версий;
• профессиональные консультации и методическая помощь;
• доступ к Информационной системе 1С:ИТС, которая помогает грамотно выстраивать учет и сдавать отчетность без ошибок;
• техническая безопасность и защита от сбоев благодаря автоматическим резервным копиям и облачным решениям.

Сопровождение «1С» – это инструмент, который позволяет вам не только работать спокойно, но и развивать бизнес без лишних рисков и потерь.