Как предотвратить угрозы утечки данных с помощью «СерчИнформ КИБ» и правильного ТЗ

Вопрос защиты данных актуален как никогда. Каждый день мы слышим об утечках информации, кибератаках и других угрозах, которые могут поставить под угрозу не только репутацию, но и финансовое благополучие компании. В этом контексте DLP-системы (системы предотвращения утечек данных) становятся настоящими спасителями для бизнеса.

Именно для ответа на эти вопросы и нужно детально прорабатывать техническое задание, чтобы не столкнуться с трудностями в процессе внедрения. Ведь если на начальном этапе не учесть все нюансы, внедрение системы может затянуться, а бюджет вырасти в несколько раз.

Что такое DLP-система

DLP-система – это, по сути, страж вашей информации. Ее задача – контролировать все потоки данных в компании и предотвращать утечки.

Главное достоинство DLP-системы – она работает в реальном времени. Система следит за всей активностью сотрудников, контролирует переписку, передачу файлов, использование флешек и других устройств. При этом она не только блокирует нежелательные действия, но и вовремя оповещает специалистов, если что-то пошло не так.

Но здесь есть один важный момент. Одной коробочной системы недостаточно для большинства компаний. Часто возникает потребность в доработке под специфические бизнес-процессы. Например, для того чтобы система эффективно отслеживала утечку именно тех данных, которые важны для вашей компании, нужно настроить ее под ваши особенности. Это может быть настройка лексического аппарата или создание персонализированных словарей для фильтрации данных.

Как подготовить техническое задание на внедрение DLP-системы

Когда вы решаете внедрить DLP-систему, одним из самых важных шагов становится подготовка технического задания (ТЗ). Без него внедрение может быть не только запутанным, но и очень дорогостоящим. Давайте разберемся, что должно быть в этом ТЗ, чтобы работа пошла как по маслу.

Структура ТЗ: что должно быть учтено

Для того чтобы разработчики понимали, что нужно сделать, и могли точно оценить время и ресурсы, техническое задание должно быть максимально подробным.

Вот ключевые моменты, которые должны быть учтены:

• Общие сведения. Здесь нужно указать, для чего вообще внедряется DLP-система, какие задачи она должна решать. Это общая информация, которая помогает всем участникам процесса понять цель проекта.

• Назначение и цели внедрения. Что именно будет защищено? Какие каналы данных нужно контролировать? Опишите цели в контексте вашей компании. Например, защита коммерческих тайн, информации о клиентах или персональных данных сотрудников.

• Характеристика информационной системы заказчика. Должны быть описаны все системы, с которыми DLP-система должна взаимодействовать. Это поможет разработчикам понять, как лучше настроить систему и избежать несовместимости с существующим ПО.

• Технические требования. Важнейшая часть ТЗ. Здесь прописываются все детализированные требования к функционалу системы: какие каналы связи нужно контролировать, какие типы файлов отслеживать, как должна работать фильтрация данных, какая нагрузка на систему допустима и так далее. Это также может включать требования по скорости обработки данных, уровню доступа и типам уведомлений.

• Состав, содержание и сроки проведения работ. На этом этапе необходимо расписать все этапы внедрения, включая время на установку, настройку и тестирование. Без четких сроков может возникнуть путаница.

• Порядок контроля за внедрением. Кто будет отслеживать каждый этап внедрения и принимать результаты? Какие критерии успеха и как будет оцениваться работа?

• Требования к документации. Не забудьте указать, в какой форме вам должна быть предоставлена документация на систему. Если это иностранная система, возможно, придется позаботиться о переводе.

Почему детализация – это неотъемлемая часть успешного внедрения?

Часто компании, решившие внедрить DLP-систему, не задумываются о том, насколько детализированным должно быть ТЗ. Однако на практике это может привести к большим проблемам. Например, если не прописаны четкие требования к функционалу, разработчики могут предложить решение, которое окажется не совсем подходящим для конкретной компании. И это может вылиться в дополнительные расходы на доработки.

Проблемы также могут возникнуть, если не предусмотрены все аспекты взаимодействия с другими системами. Например, если DLP-система должна работать в связке с корпоративной почтой, но в ТЗ не указано, какие именно почтовые клиенты используются в компании, это приведет к несовместимости.

Важность согласования с экспертами

Когда вы готовите ТЗ, лучше сразу привлекать экспертов по информационной безопасности. Такие специалисты помогут правильно прописать требования, учесть все тонкости и, что немаловажно, избежать множества рисков при внедрении. Это особенно важно на этапе подготовки политики безопасности – без этого документ может быть неполным или не отвечать текущим реалиям.

Кроме того, если у вашей компании нет специалистов в области IT или безопасности, то лучше нанять консультанта, который поможет в проработке всех деталей.

Риски внедрения DLP-системы и как их минимизировать

Когда компания решает внедрить DLP-систему, всегда стоит помнить, что этот процесс сопряжен с определенными рисками. Не важно, насколько опытный разработчик или консультант занимается проектом – важно понимать, какие проблемы могут возникнуть, и как с ними справиться заранее. Давайте разберемся, какие риски бывают и как их можно минимизировать.

Задержка процесса внедрения

Одним из самых распространенных рисков является задержка внедрения. Если техническое задание составлено недостаточно четко, разработчики могут столкнуться с неожиданными трудностями, которые замедляют процесс.

Превышение бюджета

Другой важный риск – превышение бюджета. Часто это происходит из-за недооценки первоначальных затрат или выявления новых задач во время работы. Например, если на этапе анализа бизнес-процессов не были учтены все возможные данные, которые необходимо защищать, это приведет к дополнительным затратам на доработку системы.

Недостаточная квалификация исполнителя

Если компания выбрала малоизвестного подрядчика, который не имеет достаточного опыта в области DLP, это может привести к серьезным проблемам. Ошибки при настройке системы могут стоить много времени и денег.

Недостаточный контроль за действиями исполнителя

Немаловажный риск – это недостаточный контроль за процессом внедрения. Если у компании нет специалистов, которые могут проверить работу подрядчика, это может привести к неудачному результату. Порой даже незначительные ошибки на стадии настройки системы могут иметь серьезные последствия.

Внутренние системные проблемы или противодействие сотрудников

Не всегда внедрение DLP-системы встречает поддержку внутри компании. Иногда сотрудники сопротивляются нововведениям, особенно если они воспринимают систему как вмешательство в свою работу.

Конфликт с имеющейся инфраструктурой и ПО

Если ваша компания уже использует определенное ПО, внедрение DLP-системы может вызвать несовместимость. Это часто бывает, когда в компании используются устаревшие программы или ПО, которое не поддерживает нужные интерфейсы.

Внедрение DLP-системы – это не только технический процесс, но и управление рисками. Учитывая все потенциальные проблемы, важно заранее продумать все этапы и минимизировать возможные ошибки. Чем подробнее будет подготовлено техническое задание и чем больше контроля будет на каждом этапе, тем выше шансы на успешную реализацию проекта.

Обзор DLP-системы «СерчИнформ КИБ»

Когда речь идет о защите данных в компании, важно выбрать не просто функциональную систему, а решение, которое полностью соответствует потребностям вашего бизнеса. Именно здесь на помощь приходит DLP-система «СерчИнформ КИБ». Эта система обеспечивает комплексную защиту информации, предотвращая утечки и обеспечивая контроль за всеми информационными потоками.

Полный контроль информационных потоков компании

Один из главных аспектов, который делает «СерчИнформ КИБ» настоящим защитником данных, – это ее способность контролировать все каналы связи внутри компании. Система не ограничивается только корпоративной почтой или мессенджерами.

Она контролирует все важнейшие каналы, которые могут быть уязвимыми для утечек данных

• Электронная почта: контроль всех почтовых сервисов, таких как Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта и др..
• Мессенджеры и соцсети: перехват переписки в таких мессенджерах, как Telegram, MAX, WhatsApp и других.
• Облачные хранилища: контроль за файлами, загружаемыми в облачные сервисы, такие как Google Drive, Яндекс Диск и прочие.
• FTP: отслеживание передачи файлов через протокол FTP, что особенно важно при работе с большими объемами данных.

«СерчИнформ КИБ» обеспечивает комплексную защиту данных, независимо от того, каким каналом они передаются. Эта система позволяет вам контролировать как внутренние, так и внешние потоки даннх, гарантируя, что важная информация не выйдет за пределы компании.

Моментальные уведомления о нарушениях безопасности

Что отличает «СерчИнформ КИБ» от многих других решений, так это реальное время обработки данных. Как только система выявляет нарушение, она мгновенно оповещает ответственных специалистов по информационной безопасности. Это важная особенность, так как позволяет оперативно реагировать на потенциальные угрозы утечки данных.

К примеру, если сотрудник пытается отправить конфиденциальные файлы на внешний ресурс или в облако, система немедленно сигнализирует об этом. Такой подход помогает предотвратить утечку данных до того, как она произойдет, а не восстанавливать информацию после инцидента.

Эффективное расследование инцидентов

Не только предотвращение, но и расследование инцидентов – это важная функция системы. Когда происходит нарушение, «СерчИнформ КИБ» не просто уведомляет об этом, но и позволяет детализировать инцидент: кто, когда и что пытался сделать.

Система записывает все действия с файлами, документами, приложениями и даже экранами сотрудников. Это дает возможность восстановить цепочку событий и выявить, кто именно несет ответственность за нарушение. Такой подход помогает точно определять виновных и предотвращать повторение инцидентов.

Инструменты для повышения эффективности работы сотрудников

«СерчИнформ КИБ» – это не только защита персональных данных, но и инструмент для управления персоналом. Система не только отслеживает утечки, но и анализирует поведение сотрудников. Она помогает понять, насколько продуктивно они работают, какие сайты и приложения используют в рабочее время, и насколько эффективно выполняют свои задачи.

Этот функционал позволяет:

• Оптимизировать рабочие процессы: понять, какие действия сотрудников влияют на их продуктивность.
• Укрепить трудовую дисциплину: контролировать, насколько правильно используются рабочие ресурсы.
• Поддержать мотивацию: следить за тем, как сотрудники используют свое рабочее время, и принимать меры, если необходимо.

Инновационные технологии анализа данных

«СерчИнформ КИБ» использует не только стандартные методы анализа текста, но и уникальные технологии.

• Распознавание изображений и анализ видео/аудио. Это позволяет системе анализировать мультимедийные данные и выявлять скрытые угрозы утечки данных.
• Поиск схожих по смыслу текстов. Такая функция позволяет системе выявить утечку даже в том случае, если данные были скрыты в неочевидной форме (например, через кодированные сообщения).

Эти технологии значительно расширяют возможности системы по выявлению угроз. Технологии OCR, морфология и другие методы анализа помогают более точно фильтровать и защищать информацию.

Гибкость и поддержка разных платформ

«СерчИнформ КИБ» совместим с различными операционными системами, включая Linux, что делает ее универсальным решением для компаний с различными типами инфраструктуры. Она поддерживает как российские системы (например, Alt Linux или Astra Linux), так и международные (Ubuntu, CentOS, Red Hat).

Это значит, что система легко интегрируется в существующую инфраструктуру и может работать в любых условиях, независимо от операционной системы, используемой в компании.

Бесплатная пробная версия и гибкое лицензирование

Для того чтобы убедиться в том, что «СерчИнформ КИБ» – это именно то, что нужно вашему бизнесу, доступна бесплатная пробная версия на 30 дней. Это идеальная возможность протестировать систему без ограничений и убедиться в ее эффективности.

Система также предлагает гибкое лицензирование, которое позволяет выбрать только нужные модули, что исключает избыточные расходы. Вы платите только за то, что реально используете.

Установка и поддержка без прерывания процессов

Инсталляция системы занимает всего 2–3 часа, и ее можно провести даже штатными IT-специалистами без необходимости передавать внутренние документы вендору. Внедрение не вызовет простоя в работе, и все процессы продолжат функционировать без сбоев.

Постоянная поддержка со стороны специалистов «СерчИнформ» обеспечит, что ваша система будет работать на максимальной мощности и адаптирована под нужды вашего бизнеса.

Система помогает улучшить трудовую дисциплину, безопасность данных, повысить продуктивность сотрудников и оптимизировать бизнес-процессы. Выбирая «СерчИнформ КИБ», вы получаете не только защиту данных, но и надежного партнера для успешного развития вашего бизнеса.

Теперь, когда вы понимаете, как важна защита информации, и что внедрение DLP-системы можно легко адаптировать под специфические нужды вашей компании, стоит задуматься о ее интеграции уже сегодня.