Итак, нам нужен онлайн-магазин – допустим, одежды.
Шаг 1. Запускаем конструктор в «Битрикс24»
Выбираем шаблон (для магазина одежды уже есть готовый), цветовую тему.
Важный этап для простой работы с шаблоном: сначала изучаем возможности конструктора, потом планируем итоговый вариант. Если сначала пофантазировать, каким мог бы быть ваш идеальный интернет-магазин, может оказаться, что шаблона будет недостаточно, понадобится дополнительная разработка.
Выбираем цветовую схему шаблона
Придумываем имя сайта. Оплачивать хостинг для запуска интернет-магазина не нужно: сайт уже готов и работает.
Выбираем имя, свободное в поддомене bitrix24.shop
Магазин открывается в конструкторе. Есть две части, которыми можно управлять.
Первая – визуальная часть, то, как сайт интернет-магазина будут видеть клиенты. За это как раз отвечает конструктор, простой и наглядный. Здесь можно добавить блоки, загрузить свои картинки, вставить описания. При этом «Битрикс24» сразу создаст все нужные страницы и элементы, можно будет просто удалить ненужные.
Так, в шаблоне сразу будет каталог, страница с корзиной клиента, страница для сравнения товаров, добавленных в корзину, карточка товара и т.д.
Добавляем готовые блоки и сразу их настраиваем
Вторая часть – внутренняя, которая отвечает за взаимодействие с клиентом. Здесь вы укажете, как будут представлены товары в каталоге, способы оплаты, которыми может воспользоваться клиент, добавите маркетинговые фишки, например, скидки и купоны и т.д.
Выбираем, какие платежные системы доступны в нашем интернет-магазине
Проверили готовые блоки, убрали ненужные, добавили нужные. Если мы изначально знали, чего хотим, это заняло 15 минут. Хотя, конечно, иногда хочется поиграться.
Кстати, сайт будет сразу адаптированным: он будет подстраиваться под размеры любого монитора, смартфона, планшета.
Время на этап: 15 минут.
Шаг 2. Наполняем каталог
Каталог можно наполнить вручную: для этого нужно подготовить описания товаров и их изображения. А можно выгрузить фотографии товаров из «ВКонтакте». Тогда все изображения сразу попадут в каталог, останется только подставить цены.
Время на этап: 20 минут
Шаг 3. Подключаем CRM
Ха, а вот и не подключаем!
Магазин уже создан внутри CRM-системы, не нужна никакая интеграция. Все заказы и сообщения клиентов, которые поступят с сайта, почты, из мессенджеров или через телефонные переговоры, сразу заносятся в CRM и передаются в работу менеджерам.
Вся цепочка коммуникаций с клиентом и работа с заказом находится в «Битрикс24». Видно, кто и сколько принес нам денег. Можно видеть историю каждого менеджера, менять этапы сделки. Даже если над заказом работают несколько менеджеров из разных точек мира, им удобно координировать свои действия.
Карточка заказа, где можно менять этапы, оставлять комментарии другим менеджерам, а можно сразу написать или позвонить клиенту
К тому же, на сайт интернет-магазина сразу же подключается бесплатный чат.
Для многих других конструкторов сайта подключение чата требует дополнительных сервисов
Можно настроить «роботов»: то есть задать алгоритмы действий для CRM-системы.
Например, ваш менеджер сменил статус заказа: он прибыл в магазин, и клиент может забрать его самовывозом. Это запускает триггер у робота, и он отправляет смс клиенту: «Ваш заказ такой-то прибыл туда-то, получите, распишитесь».
Поэтому основная наша задача – это задать настройки для таких случаев.
Кстати, для CRM владельцу и менеджерам сайта можно использовать мобильное приложение. Это ускорит работу над заказами.
Врем на этап: 10 минут.
Шаг 4. Настраиваем обмен с «1С»
Так интернет-магазин требует учета остатков и должен отражать те товары, что есть в наличии, важно настроить обмен данными с товароучетными системами.
Настраиваем двусторонний обмен данными магазина с «1С» по товарам, заказам, контактам и компаниям. Обмен будет работать в режиме реального времени.
Время на этап: 10 минут.
Шаг 5. Подключаем аналитику
Чтобы можно было эффективно запускать рекламу и провдигать сайт в соцсетях и в поиске, в настройках подключаем Яндекс.Метрику и Google.Analitycs. Это займет 1 клик.
Поэтому еще одним кликом задаем настройки для SEO-продвижения. А то несерьезно получается.
Время на этап: 2 минуты.
Итого у нас осталось еще три минуты. Можно набросать красивый текст «О себе», а можно просто отступить от экрана и полюбоваться результатом своей работы.
Хотите запустить интернет-магазин на «Битрикс24»? Есть бесплатные тарифы: пишите нам, и мы расскажем, как быстро и недорого запустить интернет-магазин.
Хотите, чтобы сайт много продавал?
Поможем с дизайном сайта, напишем для вас продающие тексты, проведем аналитику конкурентов и подготовим список рекомендаций, а также проведем настройки оптимизации сайта: чтобы он быстро загружался, и с него не уходили клиенты.
Закажите в «ГЭНДАЛЬФ» услуги по продвижению в Интернете.
