Внедряем 1С:ERP с комфортом – истории компаний, которые не пожалели

Давайте честно: внедрение ERP-системы звучит как что-то сложное, пугающее и дорогое. Многие бизнесы представляют себе этот процесс как бесконечную череду совещаний, тестов, задержек и конфликтов. Но на самом деле это не так страшно, если подходить к делу с умом. Мы хотим показать, как правильно запустить ERP и при этом не потерять нервы, деньги и время.

В этой статье мы поделимся несколькими нашими кейсами – реальными историями успешных внедрений, когда компаниям удалось не только пережить этот процесс, но и получить реальные результаты. Мы расскажем, как бизнес автоматизировал управление, сократил расходы, избавился от ошибок и начал работать быстрее. И самое главное – покажем, что внедрение 1С:ERP может стать поворотным моментом для роста и масштабирования.

ERP-система – это не просто модное слово или софт для галочки. Это инструмент, который помогает бизнесу жить и развиваться. Она берет на себя управление всеми основными процессами: производством, продажами, закупками, логистикой, бухгалтерией, управлением персоналом. Единая система вместо десятка разрозненных программ. Единая точка правды, которая избавляет от ручного труда, ошибок и бесконечных «ой, а где этот отчет?».

Мы понимаем, что у каждого владельца бизнеса свои страхи: «А вдруг это слишком сложно?», «А если сотрудники будут сопротивляться?», «А нужно ли это вообще?». Спойлер: нужно. Без автоматизации компании очень сложно расти, особенно в условиях, когда на рынке каждую минуту все меняется.

Внедрение 1С:ERP – это трудно, но возможно. Главное – выбрать правильную команду и подход. А как именно это сделать, расскажем дальше.

Какие есть этапы внедрения ERP

Внедрение ERP – это не волшебная кнопка, которую нажимаешь, и все работает само собой. Это сложный процесс, который требует четкого плана и последовательности действий. Вот ключевые этапы, через которые проходит каждая компания, решившая автоматизировать свои бизнес-процессы.

На этом этапе нужно понять, как бизнес работает сейчас. Специалисты проводят интервью с сотрудниками, анализируют текущие процессы, выявляют слабые места и определяют, что именно должна делать новая система. Важной частью этапа является описание текущего состояния (as-is) и желаемого будущего (to-be). Также разрабатывается техническое задание (ТЗ) и подготовка сценария контрольного примера, который поможет на практике проверить, как система будет работать в реальных условиях. Это как отправиться к врачу: сначала нужен диагноз, чтобы понять, как лечить.

Здесь важно не допустить ошибок. Все, что система должна делать, подробно описывается в техническом задании. На этом этапе компания и интегратор договариваются о том, как будет выглядеть будущее ERP-решение, чтобы все понимали, что и зачем внедряется.

Сначала создается прототип, чтобы увидеть, как система будет работать на практике. Все тестируется: от автоматизации учета до расчета себестоимости или формирования отчетности. Это тот этап, когда еще можно внести изменения, если что-то пошло не так.

Система 1С:ERP должна стать вашим помощником, а не головной болью для команды. Поэтому всех пользователей обучают, как работать с новой системой. Мы всегда рекомендуем подключать сотрудников к проекту как можно раньше: когда они участвуют в процессе, сопротивления изменениям гораздо меньше. При подготовке обучения мы составляем инструкции по тому, как использовать функционал, описываем роли и процессы.

Перед переходом в промышленную эксплуатацию проводится проверка системы на реальном объеме данных. Это полноценное тестирование, в ходе которого ключевые пользователи заказчика работают в новой ERP-системе, вводя данные и имитируя реальные бизнес-процессы. Часто берется один месяц учета из старой системы и воспроизводится на новой базе. В этот период пользователи получают консультационную поддержку от команды внедрения, а выявленные ошибки и недочеты оперативно устраняются. Только после успешного сценарного тестирования система готова к полноценному запуску.

Финальный этап – запуск системы в реальную работу. Это момент, когда все, что было настроено, начинает применяться на практике. Да, в первые недели могут всплыть ошибки или сложности, но они быстро устраняются, если есть поддержка команды внедрения.

На этом этапе система живет, собирает данные, помогает управлять бизнесом. Но на этом работа не заканчивается. Мы продолжаем мониторинг, собираем обратную связь от пользователей и проводим оптимизацию, чтобы сделать систему еще удобнее.

В следующих пунктах вы увидите, как это работает на реальных примерах.

Экономический эффект от внедрения 1С:ERP

«Ну ладно, автоматизация – это здорово. Но что мы получим в итоге?». Этот вопрос нам задает почти каждый клиент. И он справедлив. 1С:ERP – это инвестиция, а каждая инвестиция должна окупаться. Вот реальный экономический эффект, который можно ожидать от внедрения, и почему это действительно выгодно.

Начнем с цифр. По результатам внедрения 1С:ERP в разных проектах ГЭНДАЛЬФ, компании достигают следующих результатов:

• Снижение трудозатрат в отделах – в среднем на 30–45%. Ваши сотрудники больше не тратят время на рутину. Например, расчеты, которые раньше занимали часы, теперь занимают минуты.

• Снижение операционных и административных расходов – до 10%. Больше никакой путаницы, все под контролем.

• Ускорение подготовки управленческой отчетности – до 400%. Что раньше делалось неделями, теперь занимает пару дней.

• Сокращение себестоимости продукции или услуг – до 5%. Мелочь, казалось бы, но на больших объемах это ощутимые деньги.

• Снижение объема материальных запасов – до 20%. Это значит меньше «замороженных» денег на складах.

На первый взгляд, цифры могут показаться просто статистикой. Но за ними стоят реальные изменения. Например, у нашего клиента UTG подготовка управленческой отчетности ускорилась в 5 раз, а в «Аэропорту Салехард» срок формирования отчетности сократился с 2–3 недель до 3–5 дней.

Еще один пример: компания АО «Гланит» смогла не только отказаться от Microsoft Excel для расчета себестоимости, но и на 20% ускорить согласование реестров платежей. А это экономит нервы, время и деньги.

Внедрение 1С:ERP помогает сделать процессы прозрачными и управляемыми. Меньше ошибок, меньше незапланированных трат, больше возможностей для роста. Вы не просто экономите: вы становитесь гибче и быстрее реагируете на изменения рынка.

В следующих пунктах мы покажем конкретные кейсы, чтобы вы увидели, как эти цифры превращаются в реальные изменения в бизнесе. Вы узнаете, как работает 1С:ERP. Примеры внедрения мы подготовили специально для вас!

Как «Аэропорт Салехард» обуздал хаос с помощью ERP

«Аэропорт Салехард» – это не просто место, где люди садятся в самолет и вылетают. Это сложная экосистема, где каждый час нужно управлять огромным количеством процессов: обслуживание пассажиров, управление спецтехникой, планирование работы служб. И все это нужно делать быстро, четко и без ошибок.

До внедрения 1С:ERP учет велся в разных программах, а иногда и просто вручную. Все это превращало даже простые задачи в настоящий вызов. Данные терялись, расчеты были неточными, а отчеты готовились неделями. О планировании и оптимизации ресурсов речи вообще не шло – слишком много времени уходило на борьбу с беспорядком.

Компания обратилась к ГЭНДАЛЬФ с задачей навести порядок и создать единую систему управления. Мы предложили решение на базе «1С:ERP Управление предприятием», добавив к нему «1С:Документооборот КОРП» и «1С:Управление автотранспортом».

1. Автоматизация учета и контроль данных. Все данные теперь вводятся в одну систему, что снизило вероятность ошибок и упростило контроль. Расчеты, которые раньше делались вручную, стали автоматическими и точными.

2. Прозрачность расчета себестоимости. Теперь сотрудники видят, куда уходят ресурсы. Например, амортизацию трапов можно учесть в себестоимости взлетно-посадочных операций, что помогает анализировать расходы и находить точки для оптимизации.

3. Сокращение времени на отчеты. Подготовка отраслевой отчетности, которая раньше занимала 2–3 недели, теперь занимает 3–5 дней. Все формируется автоматически и с минимальным участием человека.

4. Управление автотранспортом. Теперь путевые листы оформляются вдвое быстрее, а система учета ГСМ учитывает сезонные колебания.

5. Электронный документооборот. Договоры, акты, внутренние документы больше не теряются. Все процессы согласования происходят быстрее, а данные хранятся в электронном виде.

Результат: «Аэропорт Салехард» вышел на новый уровень управления. Система стала не просто инструментом для работы; она помогла наладить взаимодействие между службами и сделала предприятие готовым к дальнейшему развитию.

Успешное внедрение 1С:ERP на промышленном предприятии

ОАО «Новоросцемент» – крупнейший производитель цемента в РФ, основанный в XIX веке и входящий в группу АО «Газметаллпроект». Предприятие ежегодно выпускает более 4 млн тонн высококачественного цемента, активно инвестирует в модернизацию и следит за соответствием строгим требованиям законодательства.

• Создание единого информационного пространства для всех подразделений.

• Централизация процессов для получения достоверной регламентированной и управленческой отчетности.

• Переход на продукты «1С» для учета.

• Автоматизация отделов закупок и продаж, процессов согласования документов.

• Обновление системы управления базами данных.

• Интеграция с системой «ЭТРАН» для работы с железнодорожными документами.

• Снижение расходов на поддержку программного обеспечения.

До автоматизации учет велся в ERP-системе стороннего разработчика, которая покрывала не все нужды. Планово-экономический отдел, бухгалтерия, отделы продаж и логистики работали разрозненно, собирая данные вручную в Excel. Это приводило к задержкам, потерям информации и росту трудозатрат. Например, расчеты себестоимости и финансового плана велись вручную, заявки на оплату согласовывались на бумаге, а учет и распределение затрат были недостаточно детализированными.

«1С:ERP Управление предприятием» стала основой для создания аналитических форм и отчетов, адаптированных под задачи ОАО «Новоросцемент»:

• Аналитические формы себестоимости – расширенные отчеты показывают себестоимость произведенного и реализованного цемента с детализацией затрат, что позволяет учитывать тарирование и эффективно планировать ресурсы.

• Электронные заявки на оплату – заявки проходят автоматическое согласование по заданным маршрутам, данные сразу включаются в финансовый план, что упрощает платежный процесс.

• Автоматизация ценообразования – установка и контроль цен на основе данных контрагентов, регионов и грузополучателей.

• Интеграция с системой «ЭТРАН» – автоматизирована обработка железнодорожных накладных, которые загружаются в полуавтоматическом режиме, что ускоряет создание документов на отгрузку.

• Интеграция с весовыми терминалами и упаковочными машинами позволяет автоматически передавать в базу фактические данные о количестве отгружаемой продукции.

• Автоматизация отчетности и контроля затрат – учет основных средств, заработной платы и других затрат в удобных управленческих отчетах с возможностью гибкой детализации.

Внедрение затронуло основные процессы и все подразделения:

• Закупки, продажи, производство, управление персоналом – каждый модуль 1С:ERP настроен для нужд компании.

• Управление IT-инфраструктурой с поддержкой пользователей через «Управление IT-отделом 8», интегрированное в учетную систему для создания запросов в службу поддержки и обновления ПО.

Проект привел к значительному сокращению расходов и увеличению скорости бизнес-процессов:

• 18% снижение операционных и административных затрат благодаря централизации данных и автоматизации ключевых процессов.

• Сокращение дебиторской задолженности на 18% за счет контроля платежей.

• Ускорение обработки заказов на 50% – за счет автоматизации документооборота и управления заказами.

• Скорость управленческой отчетности увеличилась на 40% – данные о производстве, отгрузках и остатках теперь доступны в любой момент.

• На 35% быстрее формируется регламентированная отчетность, что упрощает внутренний аудит и подачу отчетности в регулирующие органы.

Внедрение 1С:ERP в работу ОАО «Новоросцемент» стало важным шагом к цифровизации и автоматизации процессов компании. Теперь предприятие может централизованно управлять всеми этапами производства и продаж, добиваясь большей точности данных, экономии ресурсов и сокращения времени на выполнение операций.

Как АО «Гланит» создало единую систему управления

АО «Гланит» – крупнейший производитель стеклянной тары в Тульской области. Три стекловаренные печи и более миллиарда штук продукции в год – это мощный поток, который требовал идеально отлаженной системы управления. Но к моменту обращения к нам в компании использовалась устаревшая «1С:УПП» и несколько сторонних решений. Система не отвечала требованиям растущего бизнеса, процессы тормозили, а данные разбрасывались по разным инструментам.

1. Создать единую автоматизированную систему (АИС), чтобы отказаться от дополнительных инструментов.

2. Автоматизировать контроль затрат и учета.

3. Настроить гибкую систему, готовую к масштабированию.

Внедрение 1С:ERP в этой компании проходило в уникальных условиях: пандемия COVID-19 заставила большую часть работ проводить удаленно. Тем не менее, проект был выполнен в сжатые сроки, и запуск прошел без сбоев.

• Единая система управления. 1С:ERP стала центром всех данных компании. Расчеты себестоимости теперь выполняются в ERP, а не в Excel, что сделало их точнее и удобнее.

• Скорость согласований. Реестры платежей стали согласовываться на 20% быстрее.

• Масштабируемость. Система была настроена так, чтобы легко расширяться под новые бизнес-процессы.

• Оперативная отчетность. Время на подготовку отчетов сократилось, что помогло компании быстрее принимать решения.

Итоги внедрения: АО «Гланит» получило современную автоматизированную систему, которая стала ключевым инструментом управления бизнесом. Сотрудники больше не зависят от устаревших решений, а данные теперь всегда под рукой.

UTG сократил подготовку отчетности в 5 раз

Международная группа компаний UTG – это крупный оператор наземного авиаобслуживания. Они работают в аэропортах Внуково, Домодедово и Пулково, предоставляя полный цикл услуг – от доставки корреспонденции до технического обслуживания самолетов. За 20 лет компания стала одним из лидеров в своей отрасли, но рост бизнеса обнажил проблемы: управление стало запутанным, а ошибки в данных – частым явлением.

До внедрения 1С:ERP система управления UTG напоминала лоскутное одеяло: «1С:Бухгалтерия», программа «Directum» и собственные разработки. Каждая система работала сама по себе, а управленческую отчетность готовили вручную в Excel. Итог: потери времени, ошибки, отсутствие прозрачности.

Цель: создать единую систему, которая охватывает все бизнес-процессы компании и упрощает управление.

Решение: специалисты ГЭНДАЛЬФ внедрили «1С:Управление холдингом», добавив возможности для централизованного управления, автоматизации отчетности и бюджетирования.

1. Подготовка отчетности стала быстрее. Время на формирование управленческих отчетов сократилось на 400%. То, что раньше занимало недели, теперь делается за пару дней.

2. Централизация данных. Все подразделения работают в единой системе. Это устранило путаницу и улучшило контроль.

3. Управление финансами. Платежный календарь помогает отслеживать расходы и поступления. Количество несогласованных платежей уменьшилось на 90%.

4. Автоматизация закупок. Система сама выбирает оптимальных поставщиков по заданным критериям. Это ускорило процесс и снизило издержки.

5. Снижение ошибок. Централизация данных и автоматизация процессов помогли свести к минимуму человеческий фактор.

Результат: UTG не только оптимизировала управление, но и достигла впечатляющих экономических результатов. За этот проект компания даже получила награду «1С:Проект года 2020» в номинации «Транспорт и логистика».

«Аэропорты Регионов» улучшили управление

Холдинг «Аэропорты Регионов» включает пять международных аэропортов России, таких как Кольцово, Платов, Курумоч, Стригино и Гагарин. Только в 2019 году они обслужили 15,5 миллионов пассажиров. Такой масштаб работы требует идеально выстроенной системы управления, но до обращения в ГЭНДАЛЬФ в аэропорте Кольцово многое оставалось на уровне ручного труда и устаревших решений.

До внедрения 1С:ERP данные о расчетах собирались вручную из нескольких систем, включая «1С:УПП» и собственные разработки. Эта разрозненность приводила к задержкам, ошибкам и высокому риску несоответствий в расчетах.

• Долгое время обработки данных: расчеты могли занимать сутки.

• Низкая точность данных из-за ручного труда.

• Невозможность масштабировать систему на другие аэропорты.

Решение: специалисты ГЭНДАЛЬФ разработали программный модуль «1С:Автоматизированная система расчетов» («1С:АСР») на базе «1С:ERP.Управление холдингом». Система была настроена с нуля и включала уникальный функционал для нужд аэропортов. Модуль «1С:АСР» забирает технические процессы из информационных систем производственных участков и конвертирует их в услуги. Помимо выполнения функции агрегатора данных для трех производственных систем, подсистема «1С:АСР» производит сложные многоуровневые расчеты с учетом множества условий, таких как:

• персональные скидки для рейсов или авиакомпаний;

• сезонность;

• вид рейса/класс борта;

• персональные условия обслуживания и другие.

1. Автоматизация расчетов. Теперь все услуги для рейсов обрабатываются в тот же день, а не откладываются на сутки.

2. Централизация данных. Разрозненные системы заменены одной, что значительно повысило точность расчетов.

3. Персонализация расчетов. Модуль учитывает такие параметры, как сезонность, вид рейса и класс воздушного судна, что позволяет гибко формировать расчеты.

4. Упрощение контроля. Сверка данных стала быстрее и надежнее, благодаря чему сотрудники могут сосредоточиться на более важных задачах.

5. Подготовка к развитию. Новая система рассчитана на масштабирование и может быть легко адаптирована для работы с другими аэропортами.

Результат: холдинг «Аэропорты Регионов» получил современное решение, которое ускорило все процессы расчетов и повысило их точность. Теперь сотрудники тратят меньше времени на рутину, а руководство получает данные для принятия решений быстрее и без потерь.

1С:ERP – инструмент для роста и спокойствия

Внедрить ERP-систему – это как сделать капитальный ремонт в бизнесе: требует времени, усилий и командной работы, но результаты того стоят. Это возможность избавиться от хаоса в данных, рутинного ручного труда и бесконечных ошибок, которые мешают бизнесу развиваться.

Мы показали, как предприятия разных отраслей – от аэропортов до производства стеклотары – смогли выйти на новый уровень управления благодаря 1С:ERP. Они не просто автоматизировали свои процессы, но и получили ощутимые экономические результаты: снижение расходов, ускорение отчетности, повышение эффективности.

Важно помнить: успех внедрения ERP зависит от того, с кем вы работаете. ГЭНДАЛЬФ – это команда, которая берется за сложные проекты, думает о вашем бизнесе и делает все, чтобы система работала на вас. Мы не просто внедряем 1С:ERP; мы создаем инструмент, который помогает расти, экономить и быть на шаг впереди конкурентов.

Если ваш бизнес уже вырос из текущей системы управления или вы чувствуете, что пора автоматизировать процессы, мы готовы помочь. Ведь внедрение ERP – это не страшно. Это ваш шаг к устойчивому развитию и уверенности в завтрашнем дне.