Чеки по-новому: что изменилось с сентября 2025 года

С 1 сентября правила игры для всех, кто работает с ККТ, изменились. Новые требования уже действуют, и налоговая вправе проверять, как именно пробиваются ваши чеки.

Изменения утверждены приказом ФНС от 26 марта 2025 года №ЕД-7-20/236@. С этого момента кассовые чеки должны содержать дополнительные реквизиты, а внешний вид бумажных документов – соответствовать обновленным нормам.

Под действие приказа попадает весь бизнес, который использует онлайн-кассы

• магазины и торговые сети;
• кафе, рестораны и точки общепита;
• сервисные компании и салоны услуг;
• гостиницы;
• интернет-продавцы и маркетплейсы.

Главная проблема сейчас – многие компании не успели обновить кассы к началу сентября. И если на первый взгляд все работает, то при проверке может оказаться, что кассовый аппарат пробивает старые чеки, которые больше не соответствуют требованиям. А это уже риск штрафа и даже блокировки оборудования.

Новые обязательные теги для безналичных операций

Теперь в каждом чеке должны появляться новые поля, которые описывают все безналичные платежи. Раньше касса фиксировала лишь общую сумму оплаты картой или переводом. С сентября этого стало мало – ФНС хочет видеть больше деталей, чтобы различать способы оплат и проверять их корректность.

Что именно добавлено

• 1082 – сумма безналичной оплаты с копейками, чтобы не было расхождений между банком и кассой.
• 1234 – общая сводка по всем безналичным платежам в чеке.
• 1235 – детальная расшифровка каждой отдельной транзакции, если их несколько.
• 1236 – способ оплаты: банковская карта, СБП, цифровой рубль и другие варианты.
• 1237 – уникальные идентификаторы платежа, которые позволяют отследить каждую операцию.
• 1238 – дополнительные данные по безналичной оплате, например служебные коды платежных систем.

Вывод простой: без обновления кассы и прошивки старое оборудование не сможет пробить чек с нужными реквизитами. А значит, такой чек налоговая посчитает неправильным.

Онлайн-платежи и интернет-чеки

Интернет-продажи растут, и именно здесь кассы чаще всего дают сбой. С сентября ФНС требует, чтобы электронные чеки для онлайн-оплаты содержали особые реквизиты. Если их нет, то чек считается некорректным, даже если деньги клиент заплатил.

Что теперь обязательно

• 1125 – признак интернет-расчета. У него должно быть значение «1», иначе операция не пройдет как онлайн-оплата.
• 1187 «Место расчетов» – в этом поле должен быть указан точный URL сайта, на котором клиент оформил заказ. Просто написать «интернет-магазин» или «сайт компании» больше нельзя.
• 1008 – контактные данные покупателя. Здесь указываются телефон или e-mail, которые клиент оставил для получения электронного чека.

Для интернет-магазинов и маркетплейсов это значит, что придется внимательно настраивать интеграции:

• указывать именно тот домен или поддомен, где произошла покупка;
• передавать в чек правильный e-mail или номер телефона, а не служебные данные системы;
• следить, чтобы интернет-признак всегда подтягивался автоматически.

Маркированные товары и «Честный Знак»

С продажей маркированных товаров теперь тоже не все так просто. С 1 сентября ФНС требует указывать дополнительные реквизиты и передавать их в систему «Честный Знак». Это нужно, чтобы контролировать легальность продаж и отследить движение каждого товара.

Какие поля обязательны

• 1011 «Часовая зона» – фиксирует регион, где был проведен расчет.
• 2040 «Номер фискального документа» – нужен для привязки чека к конкретной операции.
• 1125 «Признак интернет-расчета» – обязателен, если маркированный товар был оплачен онлайн.

Кроме самих тегов, теперь в чеке должны быть сведения о кодах маркировки и их статусе. Если код не проходит проверку – товар считается нелегальным, и касса должна отказать в продаже.

Продавцы маркированных товаров теперь находятся под двойным контролем. Ошибка в чеке может обернуться блокировкой кассы и претензиями от контролирующих органов.

Бумажные чеки: новые параметры читаемости

Многие привыкли считать, что бумажный чек – формальность. Но с 1 сентября изменились даже его физические характеристики. Теперь ФНС требует, чтобы напечатанные чеки были хорошо читаемы и легко проверялись как людьми, так и сканерами.

Что изменилось

• Высота строчных букв – не менее 2 мм. Если шрифт меньше, чек могут признать недействительным.
• Межстрочный интервал – не менее 0,5 мм. Это сделано для того, чтобы символы не сливались.
• Контрастность печати текста – от 40% и выше, иначе данные могут плохо считываться.
• QR-код на бумаге – размер не меньше 20×20 мм и с контрастностью от 40%.

Для бизнеса это означает необходимость проверить сам принтер:

• достаточно ли у него разрешения, чтобы печатать шрифт нужного размера;
• правильно ли настроена плотность печати и подходит ли используемая лента;
• соответствует ли чек по контрастности требованиям, если он хранится в течение длительного времени.

QR-код на дисплеях кассы

ФНС обратила внимание не только на бумажные чеки, но и на то, как информация отображается на экранах кассовых терминалов. Теперь требования к QR-коду на дисплее стали жестче – и их игнорировать нельзя.

Что должно быть

• Размер QR-кода – не менее 20×20 мм. Если код меньше, многие смартфоны просто не смогут его считать.
• Контрастность изображения – не ниже 250:1. Иначе код «расплывется» и станет нечитаемым.
• Яркость подсветки дисплея – минимум 250 кд/м². Это важно, чтобы код был виден даже при ярком освещении.
• Время отображения – QR-код должен оставаться на экране до следующего расчета, но не меньше 40 секунд.

Бизнесу стоит проверить, справляется ли оборудование с новыми параметрами. Старые дисплеи с низкой яркостью или мелким шрифтом уже не подходят – их нужно обновлять.

Доставка, курьеры, агрегаторы и СБП

Самая запутанная часть новых правил – это расчеты при доставке и через посредников. Здесь важно понимать: кто именно выбивает чек и в какой момент.

Сценарии теперь такие

• Онлайн-оплата заранее. Чек формирует магазин или маркетплейс, где покупатель сделал заказ. В нем обязательно должен стоять интернет-признак и корректные данные о сайте и клиенте.
• Оплата курьеру при получении. Чек нужно пробить до того, как курьер возьмет деньги. То есть покупатель получает документ одновременно с передачей товара.
• Агрегаторы и сервисы СБП. Они обязаны обновить свои кассы и ПО, чтобы формировать чеки по новым стандартам. Если посредник не обновится, ответственность ложится и на него, и на компании-продавца.

Теперь контроль нужен не только внутри бизнеса, но и во всей цепочке – от интернет-магазина до курьера и банка.

Корректировки и возвраты

Ошибки в чеках случаются у всех, но с сентября правила их исправления стали четче. Теперь недостаточно просто пробить новый чек – порядок зависит от того, когда ошибка обнаружилась.

Сценарии такие

• Ошибка до оплаты. Чек можно спокойно аннулировать и сформировать новый, без последствий.
• Ошибка после оплаты. Тут уже нужен специальный документ – чек коррекции. В нем фиксируется возврат прихода или оформляется чек возврата, если клиент возвращает деньги.

Для этого используется отдельный реквизит – тег 1179. Он указывает, что операция проводится именно как коррекция. Без него налоговая сочтет, что бизнес скрывает часть оборота.

Исправление ошибок теперь – это тоже регламентированный процесс. Если раньше многие делали его по-своему, то теперь придется строго соблюдать правила.

Ответственность и санкции

С 1 сентября уже нет права на ошибку – ФНС официально проверяет новые требования. И если касса продолжает выбивать старые чеки, последствия для бизнеса могут быть серьезными.

Что грозит за несоблюдение

• Штрафы. Если чек не выдан или оформлен неверно, штраф может составить до 50% суммы расчета. За нарушение передачи фискальных данных в ФНС – от 10 000 до 50 000 рублей.
• Блокировка кассы. Когда оборудование не соответствует ФФД 1.2, оператор фискальных данных может остановить передачу данных. Это фактически парализует работу – без чека продажи невозможны.
• Проблемы с отчетностью. Некорректные данные в ФНС ведут к дополнительным проверкам, возможным доначислениям налогов и потере времени на разбирательства.
• Финансовые и репутационные потери. В экстренном порядке придется оплачивать работу специалистов для исправления ошибок. А если клиенты не смогут расплатиться или получить чек, это ударит по доверию к компании.

Цена отказа от обновления – не только штрафы, но и остановка бизнеса. Гораздо дешевле подготовиться заранее, чем разбираться с последствиями.

Как подготовиться к переходу

Теперь, когда новые правила уже вступили в силу, вопрос стоит жестко: бизнесу нужно убедиться, что кассы и софт работают по стандарту ФФД 1.2. Если этого не сделать, штрафы и блокировка кассы – вопрос времени.

Что нужно проверить и сделать

1. Совместимость оборудования. Старые кассы могут просто не поддерживать новые теги. Лучше заранее уточнить у производителя или сервисного центра.
2. Прошивка кассы и обновление ПО. Это базовый шаг: без него новые реквизиты (1125, 1082, 1011 и др.) в чеке не появятся.
3. Тестирование. После обновления стоит пробить контрольные чеки и проверить:
   • правильно ли печатается текст и QR на бумаге (шрифт, контраст, размеры);
   • отображается ли QR на дисплее в нужных параметрах;
   • есть ли в чеке интернет-признак, URL и контакты покупателя при онлайн-оплате;
   • корректно ли отражаются безналичные операции и маркированные товары.
4. Документы и сертификаты. После обновления сервисный центр должен выдать подтверждение, что касса соответствует требованиям. Это важно при проверке ФНС.
5. Инструктаж сотрудников. Кассиры, курьеры и администраторы интернет-магазина должны знать, как формировать чеки, исправлять ошибки и работать с возвратами.

Сентябрьские изменения в кассовых чеках – это не формальность, а новая реальность, в которой работает любой бизнес с онлайн-кассами. Налоговая теперь видит больше деталей, а требования к печати и отображению чеков стали строже.

Кто подготовился заранее уже спокойно работает по правилам. Кто тянул до последнего – рискует штрафами, блокировкой кассы и потерей клиентов. Чем раньше вы приведете кассу в соответствие требованиям, тем меньше проблем будет с налоговой и тем увереннее вы сможете развивать бизнес.