Зумеры апгрейдят рынок труда: о том, почему не стоит бояться поколения Z

Сегодня многие компании ломают голову, как работать с поколением Z, или как их еще называют, зумерами. Некоторые работодатели отказываются нанимать их, считая «слишком сложными», другие пытаются подстроиться, предлагая гибкий график и корпоративные чаты в Telegram, а кто-то вообще решает перевоспитать новое поколение под старые корпоративные стандарты.

Но действительно ли зумеры такие уж сложные? Или это просто очередной виток вечного конфликта отцов и детей? Давайте разбираться.

Кто такие зумеры

В разных источниках указаны разные варианты, но, если обобщать, зумеры — это поколение людей, родившихся с конца 1990-х до начала 2010-х годов. Это поколение активно пользуется цифровыми платформами, ценит индивидуальность и свободу выбора, а также фокусируется на экологических и социальных проблемах. Они не знают, что такое мир без интернета, смартфонов, социальных сетей.

В массовом восприятии зумер — это тот, кто постоянно сидит в телефоне, общается эмодзи и мемами, живет в TikTok и Reels и при этом не умеет концентрироваться больше чем на минуту. Им приписывают излишнюю эмоциональность, хрупкость, нежелание работать «на износ» и склонность «сразу увольняться, если что-то не понравилось».

Считается, что зумеры не уважают иерархию. Им проще обратиться к директору в мессенджере, чем пройти через формальные уровни подчинения. Для представителей старшего поколения это может быть похоже на бунт и неуважение, хотя сами зумеры считают это нормой открытого общения.

«Безбашенные» были всегда: история поколений

Зумеры — это не первые, кто шокирует старших. Каждое новое поколение когда-то считали «испорченным». Это своего рода замкнутый круг. Все мы хотя бы раз слышали фразу от старшего поколения: «А в наше время такого не было!» И что в 2025 что в 2026 году ситуация не меняется.

Посмотрим, как называли «трудную» молодежь в разные исторические эпохи:

• Рожденные в 1960-х годах («Поколение Застоя») назывались «алкоголиками» и «циниками».
• В 1970-х («Поколение X») их называли «хиппи» и «панки», обвиняя в протестах против системы.
• Рожденных в 1980-х («Поколение Y») называли «мажорами» и «потребителями».
• В 1990-е годы молодежь называли «неформалами» из-за их необычного внешнего вида и увлечений.

«Зумеры» – это такое же поколение, но не похожее ни на кого из перечисленных выше – они несут миру цифровизацию, рождены с сенсорным телефоном в руке. Через 10–20 лет их привычки станут нормой, как когда-то джинсы и рок-музыка. Так же, как «мажоров» 80-х позже стали называть «успешными предпринимателями»

Зумеры: все ли так уникально?

Каналы про HR-тематике с завидной регулярностью публикуют интересные переписки и душещипательные фразы поколения Z. Собрался целый список особенностей, которые присущи образу классического зумера. Изучив основные из них, мы стали сомневаться, что они относятся только к молодому поколению. Давайте разбираться вместе.

Например:

• Недолгая концентрация внимания. Зумеры привыкли к клиповому контенту, не могут долго смотреть обучающие видео или сидеть на долгих митапах.

  На самом деле, это не только характеристика молодого поколения. В мире, где скорость и цифровизация становятся нормой, эта черта свойственна всем возрастам. Взрослые тоже уже не читают так много, а бумажным все чаще предпочитают аудио-книги, и они, как и зумеры, активно используют социальные сети и смотрят короткие видео.

• Ценят баланс работы и жизни. Зумеры не готовы отдавать 100% времени работе. Они ищут варианты для сокращения времени на задачи, предпочитая удаленку, свободный график и проектную работу.

  Но разве это уникальная черта только для зумеров? На самом деле, взрослые, и даже очень успешные люди, еще более активно ищут баланс между работой и личной жизнью. Свидетельством тому являются множество мотивационных тренеров, профессия бизнес-коуча – зумерам они пока не по карману. Все более очевидным в последние годы становится пропаганда психологического здоровья и самозаботы, которая влияет на всех. Те, кто против этого, часто просто не могут себе позволить такой образ жизни.

• Низкая готовность к долгосрочному сотрудничеству. Зумеры склонны менять рабочие места, если не видят роста или удовлетворения от работы.

  Однако в мире стало намного безопаснее, люди расслабились и меньше нуждаются в стабильности, чем в прошлом. Рынок предложений настолько велик, что смена работы стала нормой для всех поколений. Переизбыток вариантов на рынке труда заставляет искать изменения и улучшения в жизни — не только зумерам, но и более зрелым поколениям.

Важно так же отметить, что даже несмотря на то, что эти черты присущи большинству людей, все-таки в зумерах они видны чуть-чуть сильнее.

Но стоит ли их за это винить?

Что делать компаниям в 2025-26 годах?

Как работать с зумерами и не только с ними? Рынок труда сегодня заставляет пересматривать политику и правила для всех работников, а не только для зумеров.

Вот несколько рекомендаций для компаний:

• Меньше «надо», а больше смысла. Работники любого поколения устали от слепого подчинения и авторитарных подходов. Нужно больше фокусироваться на смысле работы и важности результата, а не на количестве потраченных часов.
• Теперь с ними надо договариваться. Не надейтесь на общественные нормы, буквы в договоре, формальные вещи, мораль. Они не будут делать правильно, потому что «так принято». Нужно лично договариваться с каждым сотрудником обо всем.
• Уважение к личному времени и пространству. Это касается не только зумеров, но и всех сотрудников. Не стоит требовать от работников отвечать на сообщения вне рабочего времени или работать сверхурочно, если это не оговорено заранее.
• Персонализированный подход к сотрудникам. Важно обучать руководителей фокусироваться на их навыках управления и эмоциональном интеллекте, а также на типах личности сотрудников.
• Не зацикливаться на «особенностях» зумеров. Не терпите несоответствия: нарушение дисциплины, договорённостей, правил. Давайте обратную связь сразу и «довоспитывайте» их на работе.

Зумеры — это наша реальность, и не стоит делать из этого угрозу

Зумеры — это не угроза для бизнеса, а новая реальность, к которой нужно адаптироваться. Те компании, которые примут изменения и адаптируют свои процессы под нужды этого поколения, получат лояльных, креативных и мотивированных сотрудников. А те, кто останется в старых рамках, рискуют оказаться в прошлом.