Менеджер по работе с партнерами: почему эта профессия достойна вашего внимания

Если совсем просто: это человек, который подключает новых партнеров к нашей отлаженной системе сотрудничества. Вы – менеджер канала: находите B2B-компании (интеграторы, дилеры, франчайзи «1С»), объясняете условия, фиксируете договоренности и двигаете их по шагам в CRM. Не про разовые коллаборации, а про стабильную партнерскую сеть, где всем понятны правила и выгоды.

Почему это важная профессия

Сегодня рост чаще идет через партнеров: быстрее выходишь на новые рынки, дополняешь свой продукт услугами и получаешь предсказуемый канал продаж. Бизнесу нужна сеть продавцов и партнеров, которые помогают продвигать продукт. Именно ее вы помогаете строить и расширять.

Суть роли: вы – навигатор канала: видите не отдельный контакт, а потенциальный узел сети. Один правильно подключенный партнер приносит сделки месяц за месяцем – и это влияет на рост всей компании.

И да – профессия растет вместе с рынком. Продажа через партнеров и объединенные системы становятся стандартом, поэтому менеджер по партнерствам — это востребованная и стабильная роль.

Чем занимается менеджер по работе с партнерами

Это не про «сидеть за компьютером и ждать конца дня». Здесь все очень живо и динамично.

• Кого ищем. Интеграторы, дилеры, франчайзи «1С» и смежные B2B-компании – не конечные клиенты.
• Поиск и приоритизация. Составляете список потенциальных партнеров, и формируете план работы в CRM.
• Холодные звонки – база. Выходите первым на контакт, объясняете условия сотрудничества, выясняете, насколько это интересно вашему собеседнику, и назначаете следующий шаг.
• Коммуникация «короткими циклами». Письма/мессенджеры/созвоны: отвечаете на вопросы, отправляете материалы, двигаете партнера по статусам.
• Условия и договоренности. Доносите выгоды, согласуете стартовые параметры, фиксируете договоренности в CRM.
• Передача и базовое сопровождение. Доводите партнера до стартового шага и передаете дальше в профильную команду; держите связь на этапе включения.
• Дисциплина учета. Обновляете статусы, считаете конверсии, соблюдаете нормы по количеству контактов и качеству заполнения CRM.

Какие нужны качества

Супергероем быть не нужно – важнее готовность много общаться и держать темп.

• Готовность к регулярным холодным звонкам и устойчивость к отказам.
• Четкая речь и грамотная письменная коммуникация (письма, мессенджеры).
• Активное слушание и умение быстро уточнять потребности, не уводя разговор в сторону.
• Дисциплина и самоменеджмент: план звонков на день/неделю, фиксация статусов в CRM, соблюдение регламента.
• Обучаемость: оперативно осваиваете скрипты, продукт и базу рынка «1С»/интеграторов.
• Структурное мышление: видите не контакт, а потенциальный узел в сети; умеете расставлять приоритеты и организовывать работу с партнерами.
• Готовность нести ответственность за результат: доводите партнера до следующего шага, держите обещанные сроки.
• Умение проявлять гибкость в разговоре: корректируете сценарий по реакции собеседника, но не теряете цель.
• Этика и аккуратность передачи: корректно подключаете руководителя/эксперта, ничего не теряя по пути.

Опыт не обязателен – важнее мотивация и темп. Будет плюсом: опыт B2B-продаж/телемаркетинга, работа с CRM, базовое понимание экосистемы «1С» и интеграторов.

Как стать классным менеджером по работе с партнерами в IT

Секрет прост: здесь не нужен 10-летний опыт работы, важнее готовность учиться, много общаться; спокойно знакомиться с клиентами и знакомить их с особенностями сотрудничества с нами.

Ваш старт будет выглядеть примерно так:

1. Этап 1 – база и тренировка. Осваиваете продукт и формат партнерства, изучаете скрипт, структуру звонка и статусы в CRM. Слушаете 2–3 звонка наставника, учитесь на примерах, делаете пробные разговоры.
2. Этап 2 – первые контакты. Собираете и сегментируете списки (выгрузки + ручной поиск), делаете первые холодные звонки, коротко презентуете формат, фиксируете статусы и договоренности в CRM. Цель – стабильный ежедневный темп дозвонов.
3. Этап 3 – углубляемся. Учитесь быстро отвечать на типовые вопросы, корректировать сценарий по реакции собеседника, назначать следующий шаг (доп. созвон/встреча при необходимости) и подключать руководителя по регламенту.
4. Этап 4 – самостоятельный цикл. Ведете список контактов: от первого общения до следующего шага, следите за сроками обратной связи и поддерживаете порядок в CRM. Наставник рядом, но часть контактов уже ведете самостоятельно.

С какими задачами вы будете сталкиваться

• Привлечение партнеров – обзвон подготовленной базы
• Работа с отказами: быстро выясняете причину, оставляете дверь приоткрытой, ставите задачу на повторный контакт.
• Определение приоритетов: вы видите не просто контакты, а важные звенья сети, и вы понимаете, какие нужно двигать вперед в первую очередь.
• Инструменты: CRM, почта, мессенджеры, таблицы/презентации – уверенно и быстро.

Опыт эксперта – в помощь

С первого дня у нового сотрудника будет наставник, который помогает влиться в работу. Это реальная поддержка: наставник рядом, показывает, как делать звонки, как вести переговоры, как фиксировать договоренности в CRM. И это особенно важно, потому что мы готовы рассмотреть начинающих кандидатов — тех, кто только входит в профессию и может вообще не иметь опыта в B2B или продажах.

При этом наставник — не просто коллега. Это руководитель направления, который сам когда-то с нуля выстраивал партнерскую сеть компании. Он лично прозванивал будущих партнеров, договаривался о первых сделках и фактически создал систему, которая сейчас работает и приносит стабильные продажи. То есть вы будете учиться у человека, который знает, как работать эффективно.

Позже, когда базовые навыки будут закреплены, подключится бизнес-тренер. Его роль — помочь прокачать именно коммуникативные и переговорные навыки: как держать темп звонков, как реагировать на возражения, как доводить диалог до результата. Это дополнительная гарантия, что даже у кандидата без опыта получится освоиться.

ГЭНДАЛЬФ ищет такого сотрудника: кого мы ждем?

Мы 30+ лет в IT: софт, оборудование, официальный дистрибьютор «1С». Ищем человека, который будет расширять партнерскую сеть – подключать новых B2B-партнеров по отлаженной схеме (интеграторы, дилеры, франчайзи «1С» и смежные компании).

Работа с партнерами – это не про «придумать коллаборацию». Это про системные звонки, четкие договоренности и дисциплину в CRM, чтобы канал продаж рос стабильно.

Что предстоит делать

• Искать и привлекать компании-партнеры (списки/выгрузки + свой ресерч), не конечных клиентов.
• Делать первые звонки, коротко объяснять условия сотрудничества, квалифицировать интерес и назначать следующий шаг.
• Вести коммуникацию «короткими циклами»: письма, мессенджеры, созвоны, материалы.
• Фиксировать статусы и договоренности в CRM, поддерживать чистоту данных.
• Организовывать первичную встречу/демо при необходимости и передавать дальше по регламенту.
• Держать темп по количеству звонков и качеству работы с партнерами.

Что мы предлагаем

• Наставника с первого дня, скрипты, примеры диалогов, регулярную обратную связь.
• Официальное оформление по ТК РФ, график 5/2, выходные и праздники.
• Обучение и рост в IT и B2B, понятные метрики и влияние на результат.
• Команду, где ценят инициативу и помогают быстро втянуться.

Кто вы, наш идеальный кандидат

• Готовы к регулярным обзвонам клиентов, можете превратить отказ в согласие на одном из этапов сотрудничества.
• Общаетесь грамотно как вживую, так и в переписке, быстро осваиваете новые инструменты.
• Дисциплинированы: планируете день, аккуратно ведете CRM, держите сроки.
• Хотите развиваться в IT/B2B; опыт не обязателен. Плюсом будет телемаркетинг/продажи и работа с CRM.