Сайты
на «1С-Битрикс»

Часто задаваемые вопросы

• Какой выбрать хостинг?

  Для размещения сайтов на платформе «1С-Битрикс» подходит любой хостинг, который соответствует техническим требованиям продукта:

  • «1С-Битрикс:Управление сайтом»
  • «1С-Битрикс24»

  Также у нас есть партнеры, прошедшие сертификацию тарифов. Компетенция «Рекомендуемый хостинг» присваивается только тем хостинг-партнерам, чьи тарифы стабильно обеспечивают высокую производительность проектов, разработанных на платформе «1С-Битрикс».

• Есть ли у «1С-Битрикс» абонентская плата?

  Абонентской платы нет. В течение года после покупки программного продукта «1С-Битрикс:Управление сайтом» вы можете бесплатно скачивать и устанавливать все вышедшие обновления для вашей редакции. Через год, если вы захотите и дальше получать обновления для вашей копии программного продукта «1С-Битрикс:Управление сайтом», вам нужно будет приобрести продление активности лицензии.

• Сможем ли мы редактировать информацию на сайте самостоятельно?

  Как показывает опыт наших клиентов, для решения большинства типовых задач управления контентом сайта достаточно визуальных инструментов «1С-Битрикс», которыми может воспользоваться любой пользователь, не имеющий специальных навыков программирования и т.п. Помимо общепринятых задач управления контентом (добавление новостей, изменение цен и др.), с помощью «1С-Битрикс» можно легко решать и более сложные задачи: менять структуру и состав информационных блоков на страницах, создавать новые разделы и страницы сайта, размещать на них новый функционал из библиотеки компонентов, создавать хранилища данных и т.д.

• Как восстановить доступ к сайту www.1c-bitrix.ru?

  Если у вас не получается авторизоваться на сайте www.1c-bitrix.ru под своим логином и паролем (например, вы забыли пароль), то вам необходимо будет пройти процедуру восстановления пароля. Для этого нажмите на ссылку «Забыли свой пароль?» в поле авторизации.

  В форме восстановления пароля введите свой логин и/или email. Если вы указали email, то на этот email придет контрольная строка для восстановления (ссылка), по которой нужно перейти и указать новый пароль. Если вы ввели в форме восстановления пароля только логин – письмо с контрольной строкой будет автоматически отправлено на тот электронный адрес, который был «привязан» к этому логину при регистрации на сайте www.1c-bitrix.ru.

  Возможные проблемы при восстановлении пароля и их решение. При переходе по контрольной строке вы получаете сообщение «Неверное контрольное слово» - это может происходить по одной из двух причин:

  • ваш почтовый клиент «обрывает» контрольную строку – в этом случае скопируйте из письма контрольную строку (Ctrl+C) и введите ее вручную (Ctrl+V) в адресной строке вашего браузера;
  • в форме восстановления пароля вы нажали на кнопку «Выслать контрольную строку» второй раз, не дождавшись письма с контрольной строкой после первого запроса – дело в том, что контрольная строка одноразовая, и, при повторном запросе, строка, отправленная первой, уже не сработает. Иными словами, если вы воспользуетесь строкой, первой пришедшей на вашу почту, возникнет указанная ошибка.

  Чтобы избежать данной проблемы, запросите контрольную строку один раз и дождитесь доставки письма с контрольной строкой на вашу почту.