Роскомнадзор сообщил о намерении активно проверять интернет-магазины на предмет соблюдения ими закона «О персональных данных». Это касается как отечественных, так и зарубежных электронных площадок.
Из уст главы ведомства
16 апреля 2019 г. на коллегии ведомства руководитель Роскомнадзора Александр Жаров высказался на этот счет так: «Там и большие деньги гуляют, и большие права нарушаются. Если учесть, что, по разным оценкам, от 5 млн до 7 млн компаний предоставляют российским гражданам услугу электронной коммерции, там поле непаханое».
Чиновник отметил, что в последнее время в службу поступает много жалоб на онлайн-ретейлеров.
152-ФЗ на страже прав и свобод
Напомним, что при проверках сотрудники ведомства руководствуются законом 152-ФЗ «О персональных данных». Цель данного закона — «защита прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну». Под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящая к конкретному физическому лицу.
Организации и госорганы могут обрабатывать такие данные только с согласия физического лица. И, прежде чем начать обрабатывать персональные данные, оператор должен уведомить об этом Роскомнадзор.
На что жалуются граждане?
На банки, коллекторские агентства, организации ЖКХ и владельцев интернет-сайтов.
Например, владельцам интернет-сайтов были предъявлены следующие претензии:
- отсутствие согласия на обработку персональных данных;
- создание псевдо-аккаунтов (фейков);
- обработка данных в целях;
- отличных от первоначально заявленной;
- отсутствие на сайте политики конфиденциальности.
Согласно отчету ведомства на сайте, было получено почти 36 000 жалоб на операторов, осуществлявших незаконную обработку персональных данных. Доводы их авторов подтверждались лишь в 5,6% случаев.
В реестр нарушителей 152-ФЗ был внесен 1 101 веб-сайт. В 506 случаях владельцы сайтов самостоятельно удалили противоправную информацию без применения принудительных мер.
Роскомнадзор продолжает проверки. Тем онлайн-площадкам, которые не локализовали хранение данных граждан РФ, уже грозит серьезная ответственность.
Топ-5 самых популярных сайтов в категории «шопинг»
Согласно исследованиям IT-компании SimilarWeb, в пятерку входят:
- AliExpress
- Ozon.ru
- Citilink.ru
- Amazon
- eBay
*Данные основаны на исследовании интернет-активности русских покупателей.
Исследования Института экономической политики им. Е.Т. Гайдара показали, что объем российского рынка электронной коммерции по итогам 2018 г. достиг 1,17 трлн руб.!
Кого проверяют и каков риск?
Каждый год Роскомнадзор выбирает определенную для проверки сферу. Уже проверили банки и операторов сотовой связи.
Для российских онлайн-ретейлеров основной риск — это получение согласий пользователей, в том числе на маркетинговые рассылки. При заполнении анкеты пользователи должны проставлять галочки в нужных полях самостоятельно, что снижает конверсию, а проставленные по умолчанию галочки Роскомнадзор может посчитать нарушением. Основным поводом для жалоб пользователей могут стать СМС-рассылки, так как от них, в отличие от электронных писем, сложно отказаться.
Кого поймали на горячем?
Социальная сеть LinkedIn. Произошла утечка данных. Сеть заблокирована из-за нарушения закона «О персональных данных» в 2016 году.
Twitter. Не локализовали хранение персональных данных пользователей в России. Сети были оштрафованы на 3 тыс. руб. каждая за нарушение требований закона.
Будьте уверены в выполнении 152-ФЗ с «ГЭНДАЛЬФ»!
Для вашей организации мы можем произвести:
- Аудит системы защиты персональных данных
- Разработку организационно-распорядительной документации
- Создание системы защиты информации
- Поставку средств защиты информации
- Аттестацию информационных систем
Закажите услугу по защите персональных данных, заполнив форму ниже.
У вас возник вопрос?
Получите бесплатную консультацию специалиста на сайте.
