Выберите свой город

Наверх
8 (863) 300-1000
8 (8634) 43-10-12
8 (499) 709-81-81
8 (812) 431-99-66

Линия консультаций «ГЭНДАЛЬФ»: правильные ответы на ваши вопросы

Остались один на один с трудным вопросом по ведению учета в программе «1С»?

Звоните – и вы быстро получите нужный ответ!

8 (863) 300-10-03 – для коммерческой организации
8 (863) 218-64-54 – для государственного учреждения

Оставить заявку

Как работает

Предпроектное обследование

Заранее запустите программу, приготовьте регистрационный номер и продумайте вопрос
Поставка техники

Позвоните тел.: 8 (863) 300-10-03 – для коммерческой организации тел.: 8 (863) 218-64-54 – для государственного учреждения
Установка и настройка оборудования

Озвучьте название компании, регистрационный номер и ваш вопрос
Внедрение

Получите ответ

Закажите дополнительные услуги для решения данных вопросов:

Вопрос по отраслевому решению, нетиповому функционалу и измененным блокам программы
Поиск в базе клиента пользовательских документов, влияющих на бухгалтерские итоги
Обучение пользователей по телефону
Консультации по организации бухгалтерского и налогового учета, а также по методологии учета
Консультации по программированию и администрированию в программах «1С».
Настройка обменов, решение задач по выгрузке документов в информационной базе клиента
Обучение работе в Windows или любой другой операционной системе, не связанной с «1С»
Диагностика компьютерной техники и компьютерных сетей

Для решения названных вопросов, а также тех, что требуют детального анализа ваших данных, моделирования, проверки кода программы – рекомендуем воспользоваться дополнительными услугами нашей компании.

В зависимости от характера вопроса консультанту может потребоваться сделать запрос разработчику. О результатах вы будете оповещены сразу же после получения ответа.

Ответы на ваши вопросы уже готовы!

Смотрите ролик, чтобы узнать 5 опасных ошибок, которые допускают даже опытные бухгалтеры при подготовке отчетности.

И читайте бесплатную газету «Прогрессивный бухгалтер», где специалисты Линии консультаций каждый месяц отвечают на популярные вопросы и дают советы по работе в «1С».

Подписаться на газету

Список конфигураций, по которым оказываем консультации:

1С:Предприятие 7.7
  • Бухгалтерский учет;
  • Зарплата + Кадры;
  • Комплексная конфигурация;
  • Торговля + Склад;
  • Производство + Услуги + Бухгалтерия;
  • Упрощенная система налогообложения;
  • Предприниматель.
1С:Предприятие 8
  • Бухгалтерия предприятия;
  • Зарплата и управление персоналом;
  • Управление торговлей;
  • Комплексная автоматизация;
  • Управление небольшой фирмой;
  • Розница;
  • Бухгалтерия государственного учреждения;
  • Зарплата и кадры бюджетного учреждения;
Отраслевые решения
  • Айлант. Управление ЖКХ


Закажите звонок персонального консультанта!

Уникальная услуга для пользователей тарифа «Оптимальный». Заполните форму – и специалист перезвонит вам в течение двух часов.

Задать вопрос

Почему ГК «ГЭНДАЛЬФ»?


Первые
в Ростовской области обладатели статуса «Центр сопровождения»

Обеспечиваем
исправную работу программ «1С»

Регулярно
обслуживаем более 2500 клиентов

Консультируем
в удобном режиме: по телефону или e-mail

47 сотрудников
сертифицированы фирмой «1С»

Часто задаваемые вопросы

Хватит ли 20 минут для решения моего вопроса?

Мы гарантируем не менее 1 решенной задачи. По опыту специалистов «ГЭНДАЛЬФ» 20 минут вполне достаточно для консультации по 2-3 вопросам.

Что делать, если лимит времени исчерпан, а у меня еще есть вопросы?

Задавайте сначала самые важные вопросы. Если регулярно возникает много разных вопросов, приобретите услугу «Неограниченное количество консультаций». Продолжительность одной консультации – 20 минут, а количество консультаций не ограничено.

Зачем оператор запрашивает регистрационный номер? Могу ли я вместо него назвать ИНН?

ИНН является открытой информацией, и все контрагенты его знают. Теоретически они могут воспользоваться вашим временем для консультаций. А регистрационный номер программы является уникальным и доступен только вам.

Как узнать свой регистрационный номер?

Номер продукта всегда обозначен на лицензионном соглашении или на обложке книги, входящей в поставку (в виде наклейки).

Я потерял регистрационный номер и не могу найти документы. Что делать?

Если программа была оформлена на вашу организацию, вы можете 1 раз получить дубликат регистрационной анкеты. Мы поможем подать заявку в «1С» на восстановление анкеты.

Могу ли я получить консультацию, если у меня не обычная «1С:Бухгалтерия», а с отраслевым дополнением (строительство, сельзох)?

Мы консультируем по «1С» только в разрезе типового функционала бухгалтерии. Вопросы по отраслевой специфике вы можете консультанту из отдела внедрения или на Линии консультации разработчика программного решения.

Отзывы клиентов

  • А.Ю.Архипов
    Директор
    Высшая школа бизнеса ЮФУ
    Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашего отдела … которые оказали оперативную помощь в решении поставленной задачи. Надеюсь и в будущем на Вашу надежность и высокую репутацию.
  • Тягнирядно А.А.
    Главный бухгалтер
    Администрация МБОУ Начальная школа № 1
    Администрация МБОУ Начальная школа № 1 искренне благодарит коллектив
    «ГЭНДАЛЬФ» за профессионализм и порядочность, проявленные во время совместной
    работы. Мы хотели бы вынести благодарность всему Вашему коллективу, а в особенности, бухгалтеру-консультанту Щербина Тамаре.
    Именно благодаря ее высокому уровню профессионализма мы смогли приступить к
    рабочему процессу в срок. Мы признательны за порядочность, взаимовыручку и серьезное отношение к работе.

    Смотреть отзыв

  • Стороженко Валентина Алексеевна
    Главный бухгалтер
    ООО «Климат-Сфера»
    Очень хочется поблагодарить Линию Консультации. Всегда грамотно, правильно, со знанием дела.

Оставить заявку

Представьтесь, пожалуйста*
Организация
Телефон*
Другой способ связи (электронная почта, скайп)
Комментарий
* полученная информация конфиденциальна и не будет передана третьим лицам.